Холодные звонки. 10 шагов к встрече с клиентом

Оглавление

Денис Викторович Дашкевич. Холодные звонки. 10 шагов к встрече с клиентом

Введение

Холодные звонки. А зачем они нужны?

Шаг 1. Избавьтесь от страха холодного звонка раз и навсегда

Шаг 2. Уберите из разговора при звонке СПАМ-слова

Шаг 3. Определите цель холодного звонка

Шаг 4. Преодолейте секретаря

Чек-лист 1: 15 лучших способов, как пройти секретаря

Скрипт холодного звонка

Шаг 5. Начните разговор с клиентом правильно

Чек-лист 2: Начало разговора с клиентом при холодном звонке (3 шага)

Шаг 6. Обработайте отговорки клиента

Чек-лист 3: Готовые ответы на отговорки клиента

Шаг 7. Ответьте на вопросы клиента. Назначьте встречу

Чек-лист 4: Фразы для назначения встречи при звонке

Шаг 8. Соблюдайте 3 правила звонков

Шаг 9. Как представиться при звонке, чтобы сразу закрыть 5 главных возражений клиента

Шаг 10. Как «утеплить» холодный контакт?

Как обрести уверенность при холодных звонках

Чек-лист 5: Памятка эффективного обзвона

Отзыв о книге

Отрывок из книги

Уважаемый читатель!

Если вы хотите научиться эффективно и качественно работать с холодными звонками, назначать много встреч и постоянно привлекать новых клиентов в свой бизнес, то эта книга поможет вам.

.....

Даже если менеджер будет находить минимум 1 клиента в неделю, то за месяц это уже 4 клиента, которые могут в перспективе покупать на миллионы.

В данном случае холодные звонки – лучший способ увеличения продаж в B2B.

.....