Оглавление
Деннис Джентилин. Этика бизнеса. Психологическое расследование корпоративных скандалов
Этика бизнеса. Психологическое расследование корпоративных скандалов
Предисловие
Введение
Глава 1. Роль среды
Социальные нормы
Стэнфордский тюремный эксперимент
Роль руководства
Уроки для руководителя
Что дальше?
Глава 2. Групповая динамика
Власть и подчинение
(Невинный?) Свидетель
Влияние большинства
Групповая поляризация
Этичные подчиненные
Уроки для руководителей
Что дальше?
Глава 3. Несовершенство человеческой природы
Эгоцентричен ли человек?
Деньги
Власть
Страх
Уроки для руководителей
Что дальше?
Глава 4. На что мы закрываем глаза
Скользкая дорожка
Неприятие потери и фрейминг
Самоуверенность
Отключение морального чувства
Уроки для руководителей
Заключение
Образование
Специалист по вопросам этики
Уроки для руководителей
Об авторе
Благодарности
Список иллюстраций
Список таблиц
Отрывок из книги
В 2001 году Деннис Джентилин, молодой специалист, выпускник университета, поступил на работу в отдел валютных операций одного из крупнейших австралийских кредитных учреждений – Национального банка Австралии (НБА). Через несколько лет банк оказался замешан в скандале, который привел к отставке председателя и управляющего, перестановкам в совете директоров и повлек за собой значительные финансовые и репутационные потери. Именно тогда Джентилину довелось постичь подлинное значение этических норм в бизнесе.
Эта книга – первая в своем роде. Опираясь, с одной стороны, на личный опыт, а с другой – на современные исследования в разных областях психологии, автор пытается выявить причины этического краха компаний. Теоретическая глубина в сочетании с анализом реальных историй превращает «Этику бизнеса. Психологическое расследование корпоративных скандалов» в настольный справочник для руководителей высшего звена, законодателей, бизнес-консультантов, ученых и практиков.
.....
Применительно к организациям эти исследования интересны двумя наблюдениями. Во-первых, внешние стимулы, даже незначительные, могут подтолкнуть нас к недопустимому и неэтичному поведению. Ни в одном из заданных сценариев участники эксперимента не действовали по инструкции или по приказу авторитетного начальника. Они попросту руководствовались своими наблюдениями за тем, что происходит вокруг.
Рисунок 1.2. Процент участников, которые послали правдивое сообщение партнеру, узнав, как поступает другой человек, столкнувшийся с такой же необходимостью выбора
.....
