Эта книга рассказывает о том, как развить в себе эмоциональный интеллект, научиться выстраивать прочные взаимосвязи с окружающими людьми. Авторы показывают, как перейти от поверхностных отношений к исключительным, культивируя открытость, искренность и честность, а также готовность расти в личностном и межличностном плане и продуктивно разбираться с конфликтами.
Дэвид Брэдфорд и Кэрол Робин разработали ставший легендарным курс эффективного межличностного взаимодействия и преподавали его как студентам Стэнфорда, так и руководителям разного уровня.
Оглавление
Дэвид Брэдфорд. Связи. Как выстраивать исключительные отношения с родными, друзьями, коллегами и партнерами
Отзывы о книге «связи»
1. В поисках исключительности
2. Всемирно известный курс: штудируем главу за главой
Часть I. Путь до луга
Восхождение на гору
3. Делиться или не делиться
4. Как расположить к откровенности других
5. Баланс значимости
6. «Ссадины» и «нарывы»
7. Почему обратная связь – это завтрак чемпионов
8. Трудности с эффективным использованием обратной связи
9. Могут ли люди меняться?
10. Владейте своими эмоциями – или они овладеют вами
11. Выход из тупика
12. Конструктивное разрешение конфликтов
Часть II. Покорение вершины
На лугу
13. Решение острых вопросов
14. Границы и ожидания
15. Запутанные проблемы
16. Когда исключительность – не судьба
17. «Хали-гали» исключительных отношений
Эпилог
Приложение А. Словарь чувств
Приложение В. Углубляем свои познания
Благодарности
Об авторах
Отрывок из книги
Эта книга – об особом типе отношений, который мы называем исключительными. Возможно, у вас уже есть исключительные отношения – и, возможно, не одни. Это отношения, в которых вы чувствуете, что вас понимают, знают и ценят такими, какие вы есть, без притворства и прикрас. Сотни ваших друзей по «Инстаграму» могут быть в курсе, в какой крутой ресторан вы ходили на прошлой неделе и что вы там заказывали, но человек, с которым у вас исключительные отношения, знает, что на самом деле вы уже много лет страдаете проблемами с пищеварением, или что в тот вечер вы сделали своему партнеру предложение, или же встретились, чтобы обсудить «за» и «против» вашего ухода с работы. Эти темы выходят за рамки общения с бывшим однокурсником, подписанным на вашу страницу. И не всплывают в болтовне с приятелем, с которым вы вместе ходите в бассейн. И даже не затрагиваются в разговоре с тетей, которую вы регулярно навещаете. В них посвящены только те люди, с которыми у вас исключительные отношения, потому что они действительно знают вас.
Отношения – это континуум. На одном его полюсе вы не чувствуете настоящего контакта; на другом – ощущаете любовь, понимание, поддержку и полное принятие. В центре этого континуума вы испытываете к людям симпатию или привязанность, но со многими из них вам хотелось бы быть ближе. Вопрос: как? Как продвигаться вдоль этого континуума? Мы посвятили свою жизнь тому, чтобы дать ответ на этот вопрос тысячам студентов и клиентов, а теперь и вам.
