Читать книгу Тайм-менеджмент для продавцов и руководителей. Секреты управления временем. 100%-ная гарантия результата через 7 дней - Дэвид Джеферсон - Страница 45

Да. Это ведь так охуенно – дружный коллектив. Типа веселье – радость и прочая хуета.

Ваши работники думают что их рабочее место – это место для веселья и потехи – но это все – хуйня.

Рабочее место – это лишь сраное место где они должны въджобывать. До седьмого блять пота.

Пропишите скрипты. Пропишите карты что они должны делать и чего не должны делать.

Например, со стольких-то до стольких то они должны делать только общение с клиентом по телефону.

Только это. Больше ничего. С улыбкой на лице.

Задача естественно меняется от того, чем и как вы торгуете – но факт:

Ваши работники должны улыбаться и вилять хвостом только перед клиентами.

Очень часто можно встретить компании в которых работники заигрывают друг с другом и девочки ходят в миниюбках и их чуть ли не дерут на рабочем месте.

А клиент – стоит брошенный и никому нахуй не нужный. Такие компании скоро канут влету.

Во всем мире таких уже не осталось. Мы как всегда опаздываем, но догоним. Потому что нехуй.

САБОТАЖ

Нередко случается например собственно что вы собственным разумом и силами и ещё лишь только Господь понимает чем придумали стратегию и вывели формулу продаж – приняли решение как и по какому методу подносить покупателям презенты.

По какому методу производить покупателю презентацию. Сколько надлежит быть «касаний» блять покупателя. А эти мудофилы сотрудники – стоит для вас отступить несколько в сторону все нахуй срывают. Проделывают собственно что угодно но лишь только не то собственно что им произнесено.

Не следование методу продаж уносит больше 20% выгоды.

Вследствие того собственно что вы понимаете к примеру, собственно что в случае если вы сходите в макдональдс и приобритите кофе то для вас предложат пирожок.

А в случае если не предложат то сотрудник станет наказан.

Вследствие того собственно что они обвешаны все вероятными видео-камерами. Они должны предложить ещё пирожок. В том числе и в случае если лицезреют собственно что у заказчик уже сам как пирожок по причине их пирожков.

Они идут по стопам регламенту продаж. Собственно что и для чего идет.

Запоздания

Введите систему фиксации. Она имеет возможность быть простой. Всё та же видео-фиксация – при приходе на работу пусть работник помашет в видеокамеру и именует время прихода.

Забота: в случае если в 9 утра наступает пролетарий денек – это означает собственно что в 9 утра сотрудник обязан быть всецело готов к работе. Не в 9—05, переодеться – а в 9 – быть готовым брать на себя, звонить и обслуживать клиентов!

Собственно что ДЕЛАТЬ?

ВИДЕО-ФИКСАЦИЯ

Обвешайте целый ваш кабинет видео-аппаратурой. Аппарат в данный момент станет стоить не больше 20—30 тыс. руб..

Как демонстрирует практика, аппарат незатейливый видео-камеры с вероятностью вашего неизменного интернет наличествия в кабинете добавит для вас избыточное усердие служащих и прирастит заработок на пару сотен тыс. в луна.

АУДИО-ФИКСАЦИЯ

В случае если торговец разъездной – похлопочите о том, дабы он вел запись всех переговоров и бесед с клиентами.

Затем вы можете его мягко выправить и дать подсказку собственно что и как создавать надобно а собственно что нет.

GPS ФИКСАЦИЯ

Не допускайте отличия от данного маршрута в случае если торговец разъездной. В что случае в случае если он трудится в точке, поставьте данную фиксацию так, дабы он был всецело к ней привязан и практически полностью ей промышлял.

ШТАТНЫЙ ДОНОСИЛА

Сносно трудится еще штатный доносила – что сотрудник который держит под контролем и доносит о каждых нарушениях в кабинете.

Конечно, не все дадут согласие на эту место. Впрочем в эталоне в вашей фирмы кое-какие из продавцов обязаны постукивать на собственных братьев и ничего ужасного в случае если кто то из их собственно что то понимает.

ХРАНИЛИЩЕ

Для подобный хуятины как мобильный телефонный аппарат – заведите хранилище – дабы все работники при входе сдавали туда телефонный аппарат в отключенном состоянии и имели возможность бы его взыскивать лишь только на время легитимного перерыва.