Оглавление
Дэвид Дотлих. 11 врагов руководителя: Модели поведения, способные разрушить карьеру и бизнес
Предисловие к русскому изданию
Предисловие Рэма Чарана
Предисловие Роберта Хогана
Введение
Исследование причин фиаско
Взгляд за кулисы: как действуют деструкторы
Почему высшие руководители терпят фиаско чаще других лидеров
Как пользоваться этой книгой
Не уклоняйтесь от прогулки на «темную сторону»
Глава 1. Самонадеянность
Ослепленность собственным блеском
Переступили ли вы черту?
Сигналы и симптомы
Падению предшествует гордость[8]: как вовремя остановить себя
Формы разные – итог один
Глава 2. Мелодраматичность
Боб – ходячий фейерверк, и потому в его компании случился пожар
Два театра одного актера
Переступили ли вы черту?
Сигналы и симптомы
Приглушите звук
Глава 3. Эмоциональная неустойчивость
«Кто придет к нам в этот раз?»
Переступили ли вы черту?
Сигналы и симптомы
Как удержаться от эмоционального взрыва и сохранить лицо
Великие лидеры – не всегда великие менеджеры
Глава 4. Сверхосторожность
Знание – не всегда сила
Переступили ли вы черту?
Сигналы и симптомы
Осторожность, переходящая в нерешительность: «Каков наихудший вариант развития событий?»
Синдром «хорошего парня»
Глава 5. Подозрительность
Три способа подорвать свою карьеру и поставить под угрозу благополучие компании
Переступили ли вы черту?
Сигналы и симптомы
Чтобы предотвратить крах, используйте логику
Недоверие как профессиональная черта
Глава 6. Отчужденность
Почему в тяжелые времена отчужденные лидеры сталкиваются с особыми трудностями
Переступили ли вы черту?
Сигналы и симптомы
Избегайте провала, оставаясь «в игре»
Остерегайтесь культуры отстраненности
Глава 7. Своенравие
Бунтари без цели
Переступили ли вы черту?
Сигналы и симптомы
Обуздать внутреннего баламута
Дерзкая кукла
Глава 8. Эксцентричность
Слегка не в ногу: проблема тех, кто шагает в собственном ритме
Переступили ли вы черту?
Сигналы и симптомы
Испытание компромиссом
Глава 9. Скрытность
Культура, в которой никто не говорит то, что думает
Переступили ли вы черту?
Сигналы и симптомы
Как пробиться через ваше сопротивление
Разберитесь, что стоит за вашими личными намерениями
Глава 10. Перфекционизм
Иррациональная страсть к охоте на блох
Переступили ли вы черту?
Сигналы и симптомы
Безупречность – это идеал: как примириться с реальностью
Глава 11. Стремление угодить
Вывернуться наизнанку – и потерпеть фиаско
Переступили ли вы черту?
Сигналы и симптомы
«Причина верить»: осознайте, на чем вы готовы настаивать
Парадокс излишнего счастья
Глава 12. Светлая сторона силы: успех руководителя
Какой тип стресса спускает ваши деструкторы с цепи?
Методы коучинга: как использовать ваши внутренние и внешние ресурсы, чтобы предотвратить фиаско
Почему терпят фиаско компании: деструкторы на уровне организации
Развитие представлений о лидерстве
Список литературы
Благодарности
Об авторах книги и о компании CDR International
Отрывок из книги
Несколько лет назад ко мне на ассесмент пришел сотрудник одной российской торговой компании, менеджер среднего звена. Пришел по собственной инициативе – он где-то услышал про такой жанр оценки, как индивидуальный ассесмент, и попросил руководство направить его на оценку. Главный запрос сотрудника звучал так: «Помогите разобраться, что происходит с моей карьерой. Я вот уже шесть лет сижу на одном месте, без всякого продвижения».
Результаты проведенного мною ассесмента свидетельствовали о том, что этот менеджер является отличным кандидатом на повышение: он обладал высокой мотивацией достижения, большим профессиональным опытом, хорошими аналитическими способностями, умел самостоятельно справляться с возникающими проблемами и играть роль лидера. Может быть, не сумел выстроить отношения с важным начальством? Но дальнейшее исследование показало, что он, в общем-то, прекрасно понимает, как, когда, по каким вопросам и с кем следует общаться. К его слабым сторонам относились определенная директивность, порой категоричность в суждениях, приоритет собственного мнения – вроде бы ничего особенного. Получился профиль уверенного в себе, самостоятельного, несколько своенравного и типичного для нашей культуры руководителя. Так что же происходило с его карьерой?
.....
Рэм Чаран также оказал влияние на нашу работу. Чаран – блестящий стратег, консультант и писатель, в прошлом профессор Гарвардской школы бизнеса, который ведет многие из наших обучающих программ, посвященных лидерству. Его глубокие идеи относительно того, почему руководители терпят крах и как это связано с их неверными действиями, были чрезвычайно полезными в нашей работе с клиентами. Именно его статья, опубликованная несколько лет назад в журнале Fortune, послужила толчком к написанию этой книги. Эта статья показывала, каким образом руководители приходят к провалу из-за неспособности управлять отношениями с людьми, понимать потребности акционеров и совершать другие шаги, необходимые для успешного ведения дел. В наших беседах с Чараном мы снова и снова возвращались к вопросу о причинах. Почему лидерам, столь одаренным во всем остальном, так сложно правильным образом сделать то, что необходимо? Почему лидеры, которые искренне хотят сделать все правильно, в итоге делают все неправильно? Чаран, Хоган и многие наши клиенты согласны с нашим мнением: главная причина лежит не на поверхности – многие лидеры бессознательно ограничивают свою способность действовать верно.
Еще одним источником вдохновения стали революционные работы Дэниела Гоулмана, посвященные эмоциональному интеллекту, – они подкрепили наш тезис о том, что неудачи лидеров скорее связаны с тем, каковы эти люди по сути, а не с тем, сколько они знают или как ярко проявляют себя. Вывод Гоулмана о том, что ключом к успеху является управление негативными импульсами, прекрасно сочетается с нашими наблюдениями, из которых следует, что наибольшего успеха добиваются те лидеры, которые научились справляться со своими деструкторами.
.....
