Читать книгу Как открыть интернет-магазин с нуля до 1.000.000 чистыми. Продажи и реклама. Тренинговая система Дэвида Голдсмита - Дэвид Голдсмит - Страница 38

По поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.

На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.

Проверять промежуточные результаты.

Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.