Читать книгу Как использовать перемены себе во благо - Дейл Карнеги - Страница 8

Процесс достижения цели, как правило, включает общение с другими людьми. Эмпатия – способность представить себя на месте другого человека и понять его чувства – является важной составляющей успеха. Управляющие должны быть отзывчивыми к чувствам подчиненных; торговые представители должны предвидеть реакцию покупателей; выборные должностные лица должны понимать потребности своих избирателей.

Приведем два из основных правил успешного общения с людьми, сформулированных Дейлом Карнеги: «Искренне интересуйтесь другими людьми» и «Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника».

Применяя эти правила в наших повседневных отношениях с людьми как на работе, так и в личной жизни, мы будем поощрять их к проявлению своих лучших качеств, что, в свою очередь, поможет нам проявить себя.

Учитесь любить людей

Если наше желание приносить радость людям перерастает в постоянное стремление быть полезными другим, то это побуждает нас делать все необходимое для достижения успеха.

Другими словами, только те, кто страстно увлечен своим делом, желая при этом принести пользу как можно большему количеству людей, могут ожидать успеха. И движет ими прежде всего любовь к людям.

Желание приносить радость другим людям не только не причиняет вреда нашему умонастроению, но и способствует обретению гармонии с окружающим миром. Оно является источником постоянного вдохновения, движущей силой, способной подчинять себе остальные, порой противоречивые чувства, которые мешают нам в достижении поставленной цели.