Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
От автора
Вступление
Проверьте идею заранее
Подготовка сцены
1. Вызов
Чем сложнее проблема, тем эффективнее «спринт»
Первым делом определитесь с концептом
2. Команда
Найдите Распорядителя (а лучше двух)
Семь друзей Оушена
Соберите команду из 7 человек (или меньше)
Найдите того, кто может создать проблемы
Соберите всех экспертов в понедельник
Назначьте Модератора
3. Время и место
Освободите в своем расписании полных 5 дней
Никаких гаджетов!
Маркерные доски делают вас умнее
Найдите две большие доски
Запаситесь всем необходимым
Модератору на заметку
Понедельник
4. Начните с конца
Определите долгосрочную цель
Составьте список вопросов для «спринта»
5. Карта
Создайте карту
6. Опрос экспертов
Никто не обладает всей полнотой информации
Как опрашивать экспертов
Ведение заметок в формате «КММ»
Систематизируйте заметки «КММ»
Голосуем за лучшие вопросы
7. Точка приложения усилий
Выбираем точку приложения усилий
Модератору на заметку
Вторник
8. Комбинирование и усовершенствование идей
«Молниеносная демонстрация идей»
Раскладываем задачу на элементы или решаем ее все вместе?
9. Наброски решений
Почему рисунки так эффективны
Работаем в одиночку над одной и той же задачей
Действуем в четыре этапа
1. Заметки
2. Идеи
3. «Сумасшедшая восьмиминутка»
4. Создание набросков решения
Модератору на заметку
Среда
10. Выбор решения
«Липкое решение»
1. Картинная галерея
2. Карта «горячих точек»
3. «Критика на время»
4. «Соломенный опрос»[13]
Принимаемые решения должны быть честными
5. Финальное голосование
11. «Битва гигантов»
«Битва гигантов» или комбинация элементов?
Заметки и голосование
12. Сториборд
Нарисуйте сетку
Выберите открывающую сцену
Заполните сториборд
Модератору на заметку
Четверг
13. Главное – видимость
Важна правильная установка
Зона «необходимо и достаточно»
Компания FitStar
Компания Slack
Компания Foundation Medicine
Компания Savioke
Группа компаний One Medical
14. Прототип
Выбор правильных инструментов
Принцип «разделяй и властвуй»
Сборка
Тестовый прогон
Пятница
15. «Маленькие данные»
Магическое число «пять»
16. Интервью
Интервью в пяти частях
Часть первая. Начните с доброжелательного приветствия
Часть вторая. Контекстные вопросы
Часть третья. Знакомство с прототипом
Часть четвертая. Выдаем задания и подталкиваем потребителей в нужном направлении
Часть пятая. Быстрое подведение итогов
Подсказки интервьюеру
17. Поиск закономерностей
Вместе смотрим, вместе анализируем
Ведите коллективные записи
Ищите повторяющиеся моменты
Назад в будущее
Вы всегда в выигрыше
Сделано для людей
Взлетаем!
Закрепляем пройденное
Подготовка сцены
Запаситесь всем необходимым
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Приложение. Часто задаваемые вопросы
Благодарности
Авторы иллюстраций
То, как я работал, не работало.
В 2003 году у нас с женой родился первый ребенок. Когда пришла пора возвращаться на службу, мне хотелось лишь одного – чтобы время, проводимое мною в офисе, было столь же плодотворным и значимым, как и то, что я посвящал семье. Подвергнув свой рабочий метод тщательной ревизии, я с удивлением обнаружил, что затрачиваю на решение самых важных задач не так уж и много сил.
.....
Но, послушайте, ведь все может быть по-другому… Да нет, все просто обязано быть иначе! «Спринт» дает возможность разрешать серьезные проблемы, испытывать новые идеи, делать больше, лучше, быстрее. А заодно и получать удовольствие от самого процесса. Другими словами, «спринт» – это именно то, что вам нужно.
Ну что, за работу?
.....