Читать книгу Информационная революция. Путь к корпоративному разуму - Джим Дэвис - Страница 8
Вступительное слово
Экономика участия
ОглавлениеДжонатан Шварц, президент Microsystems, проводит много времени, размышляя над тем, что он называет экономикой участия: «Мы вступаем в эпоху, когда люди не просто получают информацию, а участвуют в ее создании»[3].
Том Фридман в своем новом бестселлере «Плоский мир» в качестве примера того, как происходит управление информацией, являющееся составной частью трех вводимых им стадий глобализации, рассматривает простой акт покупки билета на самолет[4]. На стадии 1.0 глобализации агент по продаже билетов, получающий плату от авиакомпании, выдавал нам билет. Эта операция требовала одновременного присутствия агента и пассажира в одном и том же месте. На стадии 2.0 билет нам выдавал автомат или киоск для продажи билетов. Для этого пассажир и автомат тоже должны были одновременно находиться в одном и том же месте. На стадии 3.0 пассажир сам распечатывает себе билет там и тогда, где и когда ему удобно.
Управление информацией не только физически влияет на обработку транзакций, производимую в организации. Сегодня управление информацией, допускающее совместную деятельность за пределами предприятий, является также важнейшим отличительным признаком при проектировании продуктов[5].
В электронном магазине Nike.com продается около 200 различных фасонов мужских и женских кроссовок. Неинформированные люди могут подумать, что этого хватит. Ошибаетесь, этого недостаточно. И возможности купить любую из этих двух сотен моделей кроссовок через Интернет тоже мало. На сайте www.NikeID.com вам предложат разработать свою собственную модель кроссовок в единственном экземпляре, используя десятки цветов и материалов. Вы можете выбрать цвет логотипа Nike, и при желании вам вышьют ваши инициалы на заднике обуви. Вы сможете начертить почти все, что только в состоянии себе вообразить, выбирая варианты до тех пор, пока результат вас полностью не устроит, и приблизительно через три недели курьер доставит обувь, изготовленную на заказ, прямо к вашему порогу. Они будут дороже своих стандартных собратьев всего на 10 долл. или чуть больше.
3
«Knowledge it’s a whole new, connected world.» http://knowledge.wharton.upenn.edu/index.cfm?fa=viewArticleid=1244specialId=38.
4
Томас Фридман «Плоский мир. Краткая история XXI века». Изд-ва: АСТ, АСТ Москва, Хранитель, 2007 (Friedman, Thomas L. The World Is Flat. A Brief History of the Twenty-first Century. Farrar, Straus, and Giroux. New York, NY 2005).
5
Одним из наиболее авторитетных специалистов в сравнительно новой области инноваций, исходящих отклиентов, является, по-видимому, Эрик фон Хиппель из Массачусетского технологического института. Ксвободной для чтения копии его новой книги «Демократизация инноваций» (Democratizing Innovation) можнополучить доступ по адресу: http://web.mit.edu/evhippel/www/democ.htm.
