Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию

Оглавление

Джим Коллинз. Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию

Предисловие

Что такое великая компания?

План книги – план действий по созданию великой компании

Благодарности

Глава 1. Лидерство

*****

Эффект мультипликатора

Разные стили управления

Эффективное управление: функция плюс стиль

Семь элементов лидерского стиля

Элемент лидерского стиля 1: искренность

Демонстрируйте свои убеждения

Будьте образцом для подражания

Подкрепляйте слова делами

Элемент лидерского стиля 2: решительность

Рассуждения не должны мешать принятию решения

Следуйте интуиции

Часто плохое решение лучше, чем его отсутствие

Будьте решительны, но не упорствуйте излишне

Групповое принятие решений

Принимайте ответственность и разделяйте успех

Элемент лидерского стиля 3: концентрация

Стреляйте прицельно

Управляйте своим временем, а не работой

Трудный выбор: еще раз о решительности

Элемент лидерского стиля 4: личное участие

Стройте взаимоотношения

Используйте неформальное общение

Будьте доступны

Будьте в курсе того, что происходит вокруг

Утверждайте ценности компании значимыми действиями

Личное участие, но не микроменеджмент

Элемент лидерского стиля 5: умение работать с людьми – жесткость и мягкость

Важность обратной связи

Лидер как наставник

Важность высоких стандартов работы

Элемент лидерского стиля 6: коммуникации

Передавайте видение и стратегию

Используйте образы и аналогии

Добавьте личную нотку к формальным коммуникациям

Называйте вещи своими именами и ничего не скрывайте

Поощряйте эффективное общение между сотрудниками

Элемент лидерского стиля 7: всегда вперед

Упорная работа

Совершенствуйтесь изо дня в день

Будьте энергичны

Оптимизм и целеустремленность

Поддерживайте постоянное движение компании вперед

Обратитесь к лучшему в человеке

Глава 2. Видение

*****

Видение есть основа величия

Четыре примера из истории великих

Преимущества видения

Модель выработки видения

Компонент видения 1: ключевые ценности и убеждения

Примеры

Значение прибыли

Компонент видения 2: предназначение

Предназначение

Примеры формулировки предназначения

Выработка предназначения: «пять почему»

У вас уже есть предназначение

Предназначение не должно быть уникальным

Компонент видения 3: миссия

Отвергайте стандартные формулировки

Сделайте миссию увлекательной

Риск, упорство и зона дискомфорта

Будьте искренни

Четыре типа миссий

Как далеко наше будущее?

Берегитесь синдрома «дело сделано»

Эффект нового офиса

Как объединить все компоненты видения

Записывайте

Живое, привлекательное описание картины будущего

Ясное видение, поддерживаемое командой

Глава 3. Стратегия

О стратегии в целом

Четыре принципа создания эффективной стратегии

Выработка стратегии

Внутренняя оценка

Внешняя оценка

Принятие стратегических решений

Четыре стратегических вопроса, которые обычно приходится решать мелким и средним компаниям

Как быстро расти

Концентрация или диверсификация

Становиться ли компании публичной

Становиться лидером рынка или следовать за рынком

Рекомендации к анализу эволюции отрасли

Глава 4. Инновации

Создание инновационной компании Элемент 1: восприимчивость к идеям

Идеи извне

Идеи изнутри

Что первично – идея или рынок?

Создание инновационной компании Элемент 2: Умение поставить себя на место покупателя

Решайте собственные проблемы и удовлетворяйте собственные потребности

Эффект «откуда ни возьмись»

Представьте, что вы – клиент

Создание инновационной компании Элемент 3: пробы и ошибки

Просто сделайте это

Не тратьте слишком много сил без необходимости

Значение неудач

Хорошие и плохие ошибки

Попкорн

Пусть победит упорство

Компания мыслителей и экспериментаторов

Создание инновационной компании Элемент 4: творческие люди

Помогите людям развить собственные творческие способности

Нанимайте на работу необычных людей

Нанимайте людей с разнообразными талантами, но не изменяйте собственным ценностям

Нанимайте не только всезнаек

Привлекайте к работе дизайнеров

Создание инновационной компании Элемент 5: автономия и децентрализация

Доверять, уважать и поощрять

Децентрализация: пилим алмаз

Когда начинать децентрализацию

Как сделать децентрализацию успешной

Создание инновационной компании Элемент 6: поощрения

Не только продукты, но и процессы

Восемь управленческих приемов стимулирования творческого подхода

Вера в творческий процесс

Глава 5. Тактическое совершенство

От видения к стратегии и тактике

Создание условий, в которых люди смогут достигать постоянного тактического совершенства

Процесс из шести этапов

Информационные системы и технологии

Жесткие стандарты

Последний «секрет» – уважение

Примечания

Отрывок из книги

Когда мы впервые встретились с Джимом Джентесом, он в прямом смысле слова жил среди товаров, которые производила его компания.

Начинающий бизнес располагался прямо в двухкомнатной квартире Джима в Сан-Хосе, а спальня была превращена в склад готовой продукции. В гараже, забитом оборудованием и материалами, четверо молодых сотрудников при сорокаградусной жаре трудились над изготовлением велосипедных шлемов. Когда потребовалось больше места, Джентес подарил один шлем своему соседу, и взамен тот позволил предпринимателю занять еще и его гараж. К счастью, никто из соседей не жаловался на то, что ежедневно огромный грузовик UPS подъезжал к дому Джентеса, чтобы выгрузить новые материалы и забрать готовые к продаже шлемы.

.....

Как и Уолтон, вы должны стремиться к тому, чтобы ваша корпоративная философия была искренним отражением ваших внутренних ценностей и убеждений. Эти ценности должны быть частью вашей личности, и тогда ваша инстинктивная реакция на любые обстоятельства будет полностью соответствовать декларируемой вами философии. Все должно быть предельно искренне, чтобы вам даже не приходилось задумываться. Если же другие сделают что-то, идущее вразрез с вашими убеждениями, вы немедленно почувствуете это.

Важно, чтобы эта искренность имела место и на уровне компании – при принятии стратегических решений. Как вы сами должны быть воплощением собственных ценностей и верований в каждодневной работе, так и ваша компания должна быть образцом декларируемой философии, что проявится в основных решениях.

.....