Оглавление
Джон Бальдони. Быть лидером. 50 способов добиться впечатляющих результатов
Отзывы о книге «Быть лидером. 50 способов добиться впечатляющих результатов» Джона Бальдони
Пролог
Что нужно руководителю
Часть I. Подавать правильный пример
Урок 1. Все начинается с характера
Характер имеет значение
Почему так важен характер
Урок 2. Знать, что вы знаете (и чего – не знаете)
Чему вы научились?
Учиться у всех
Внимательный взгляд на себя
Реализм, нацеленный в будущее
Урок 3. Ответственность – во главе угла
Не смотрите на меня
Действовать по-лидерски
Признавать наличие проблем
Урок 4. Мужество: защищайте свои убеждения
Быть реалистом
Мужество под огнем
Урок 5. Проверьте ваше эго
Признать виновным
Преодоление эмоций
Урок 6. Внимательно посмотритесь в зеркало
Трудные вопросы
Используйте то, что узнали
Урок 7. Спокойствие, только спокойствие
Проявлять терпеливость
Проявлять нетерпимость
Урок 8. Сделайте свое присутствие ощутимым
Излучать уверенность
Слово не расходится с делом
Часть II. Быть на своем месте
Урок 9. Коммуницируйте! Коммуницируйте! Коммуницируйте!
Коммуникация как связь
Действия
Стремление к синхронности
Урок 10. Прислушивайтесь к идеям
Типы организаторов совещаний
Объединить людей и идеи
Коридорное мышление
Урок 11. Задавайте вопросы
Неуверенность может быть полезна
Урок 12. Обратная связь
Обратная связь – важнейшая часть процесса управления
Вовремя
Урок 13. Решительность: решиться или нет
Решения формируют руководителя
Наследие решений
Урок 14. Влияние: вовлекать людей в работу
Индивидуальная работа с людьми
Знайте свои рамки
Урок 15. Влияние без властных полномочий
Влиятельность как образ жизни
Внутреннее влияние может обойтись слишком дорого
Урок 16. Умение побеждать
Играйте смелее
Играйте честно
Урок 17. Жизненно важные связи
Хождение в народ
Доверие к себе
Урок 18. Управляйте (и руководите)
Равноправный диалог
Оппозиция
Урок 19. Управление с помощью приобщения
Приобщайте к делу всех
Твердая позиция
Урок 20. Управление преодолением препятствий
Преодоление некомпетентного руководства
Сделайте и попросите прощения
Будьте осторожны
Урок 21. Руководство инновациями
Движение вперед
Поэтапно
Урок 22. От «что» к «как»
Трудные решения
Лицом к действительности
Урок 23. Делегируйте работу на результат (и работайте на него сами)
Акцент на исполнение
Урок 24. Руководство в кутерьме
Что дальше?
К основам
Урок 25. Принимайте близко к сердцу (иногда)
Эго правит
Использование авторитета
Урок 26. Устойчивая культура успеха
Расчет на победу
Победа на всех уровнях
Часть III. Преодолевать трудности
Урок 27. Снятие напряженности
Сбросить давление
Внимание деталям
Насущные дела
Облегчите бремя
Давить (но в меру)
Урок 28. Расположите к себе врагов
Расположить к себе противоположную сторону
Держитесь своих ценностей
Урок 29. Кризисное управление
Правила заметности
Приверженность делу
Урок 30. Ловушка противоречий
Не только бюрократы
Управление в большом и в малом
Баланс
Урок 31. Плохие новости
Синдром плохих новостей
Управление плохими новостями
Честность – лучшая политика
Урок 32. Убеждение неубеждаемых
Не делайте поспешных выводов
Действия
Формулировка аргументов
Стойте на своем
Урок 33. Отношение к поражению
Проигрыш не есть поражение
Сопротивление
Урок 34. Упорство: продолжайте трудиться
Ничего нового
Слишком много хорошего
Урок 35. Стойкость: поднимись и повтори еще раз
В лидерстве не бывает передышек
Знать границы своих возможностей
Урок 36. Адаптивность: все изменяется, в том числе руководители
Принципы прежде всего
Здравый смысл
Урок 37. Прощать (но не забывать)
Условие существования
Собственный здравый смысл
Урок 38. Избегайте поиска виноватых
Поиск виноватых
Этапы решения
Возложение вины
Урок 39. Обсуждайте позиции, а не ценности
Позиции могут оказаться временными
Соответствие жизненным ценностям
Урок 40. Твердость духа
Императив руководства
Проявлять твердость
Отзывчивая твердость
Вовлеченность
Урок 41. Выпускание пара
По пути в сени
Как правильно рассердиться
Часть IV. Коллектив – прежде всего
Урок 42. Воспитание коллективной уверенности
Фокус на главном
Знание рамок
Урок 43. Управление разногласиями
Оборотная сторона разногласий
Неотъемлемый элемент здоровой организации
Урок 44. Как нанимать хороших сотрудников
Самые лучшие и толковые
Удержать лучших
Урок 45. Все, что вам нужно, – это любовь
Связь на человеческом уровне
Человеческий фактор
Сила помощи
Держитесь твердо
Урок 46. Сойдите с пьедестала
Слишком много суеты
Управлять людьми, а не пожаротушением
Урок 47. Харизма: как будто само собой
Энергия души
Не харизмой единой
Урок 48. Скромность: отойдите в тень
Скромность есть человечность
Не все так просто
Урок 49. Помнить прошлое
Честная оценка
Взгляд назад для движения вперед
Урок 50. Юмор: расслабьтесь, это всего лишь работа
Великий уравнитель
Не смешно
Облегчение ноши
Эпилог
Служите хорошим примером
Играйте вашу роль с полной отдачей
Трудности
Коллектив прежде всего
Слова благодарности
Примечания
