Читать книгу Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным - Джон Максвелл - Страница 11

Вам, вероятно, знакома молитва, которая своей известностью обязана богослову Рейнхольду Нибуру и включена во многие учебники и программы по развитию личности. Ее текст гласит:

Боже, дай мне мужества изменить то, что я могу и должен изменить, смирения, чтобы принять то, что изменить нельзя, и мудрости, чтобы отличить одно от другого.

Именно такие ощущения я испытывал, в полной мере осознав свое неумение общаться с людьми. Меня разрывали на части, с одной стороны, собственная неадекватность, а с другой – желание изменить себя. Мне требовалось только отличить свои реальные возможности от беспочвенных мечтаний. Недостаточно было просто признать свои недостатки. Ведь если у меня не хватит сил изменить столь важную составляющую часть жизни, то успех навсегда останется недостижимым. Я хотел, чтобы умение устанавливать контакты с людьми присутствовало у меня всегда, а не от случая к случаю.

Тогда я провел ревизию своих коммуникативных навыков и способностей и сделал некоторые выводы:

Есть вещи, которые я в силах изменить, но не знаю, как это сделать

Я понимал, что мне доставляет трудность установление контактов с окружающими, но не знал, почему так происходит и что в этой связи можно предпринять. Мне хотелось обратиться за помощью к кому-нибудь из моего круга общения, но эти люди и сами не обладали должными коммуникативными навыками. Во всей этой ситуации был только один положительный момент: она заставила меня задуматься о путях решения проблемы.

Во мне больше упорства, чем коммуникативных способностей

Что вы делаете, если успех заставляет себя ждать или вы терпите неудачу? Большинство людей в этой ситуации ломаются, некоторые пытаются сопротивляться обстоятельствам или меняются сами. К счастью, у меня было хорошее воспитание. Я положительно оценивал себя и поэтому решил сопротивляться. К сожалению, сопротивление не обязательно означает движение вперед. Это довольно статичный процесс, носящий оборонительный характер. Для него характерно лишь реагирование на происходящие события. Одного только сопротивления недостаточно, чтобы чего-то добиться. На самом деле мне нужно было что-то менять в себе.

Чтобы эффективно общаться с людьми и вести их за собой, требуется инициатива и активная жизненная позиция. Необходимо не просто сопротивляться обстоятельствам, а делать нечто большее. Я понял, что если хочу двигаться вперед, вести за собой других людей и руководить ими, то должен научиться устанавливать с ними контакт.

Надо не просто понимать разницу, но и что-то предпринимать

В жизни бывают времена, когда ты понимаешь, что есть нечто такое, чего ты не в силах сделать. В такие моменты человек принимает решение либо признать это обстоятельство, либо бороться с ним. Я решил бороться. Почему? Потому что хотел что-то значить для окружающих, но при этом понимал, что если не научусь устанавливать с ними контакт, то мои возможности останутся крайне ограниченными. Недостаточно было просто признать свои недостатки, следовало их преодолеть.

Для изменений нужна не только смелость

Честно говоря, такому активному от природы лидеру, как я, приведенная выше молитва кажется немного пассивной. Мне недостаточно было знать разницу между возможным и невозможным. Мне нужны были мужество и энергия, чтобы изменить все, что требуется, для движения вперед. Я хотел научиться искусству коммуникации, чтобы оказывать положительное влияние на жизнь других людей. Мне нужна была возможность устанавливать контакт с любым человеком, когда мне этого захочется.