Читать книгу Интернет-бизнес с нуля: реклама, товар, логистика. Успей занять место под солнцем! Завтра будет поздно! - Джонатан Гольдштейн - Страница 38
СКРИПТЫ
ОглавлениеПо поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.
На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.
Проверять промежуточные результаты.
Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.