Читать книгу Старт бизнеса с нуля до 6 000 000 чистыми: товар, логистика, реклама. Американская тренинговая система. Последний шанс занять место под Солнцем! - Джордж Кауфман - Страница 42
СКРИПТЫ
ОглавлениеПо поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.
На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.
Проверять промежуточные результаты.
Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.