Читать книгу Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. Практические советы от опытного переговорщика - Джордж Колризер - Страница 3
Эту книгу хорошо дополняют:
ОглавлениеКак преодолеть «нет»
Уильям Юри
Переговоры без поражения
Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон
Успешные переговоры
Стюарт Даймонд