Год с Питером Друкером: 52 недели тренировки эффективного руководителя

Оглавление

Джозеф Мачиариелло. Год с Питером Друкером: 52 недели тренировки эффективного руководителя

Благодарности

Введение

Эффективные лидеры

Неделя 1. Развивающиеся лидеры, а не функционеры

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Необходимо завоевать доверие

2. Доверие и верность принципам

3. Делегировать полномочия всем сотрудникам, как только они готовы их принять

4. Каждый человек – член общества

III. Задания на неделю

Неделя 2. Вопросы, которые следует задать прежде, чем посвятить часть своей жизни какой-либо организации

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Самоконтроль

2. Как проводить анализ обратной связи

3. Нацельтесь на значимые результаты

III. Задания на неделю

Менеджмент – это деятельность людей

Неделя 3. Три основополагающих вопроса к действующему «обществу организаций»

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. «Я учу их менеджменту»

2. «Менеджмент как альтернатива тирании»

3. Определяем цель и миссию

4. Определяем цель и миссию компании

5. Определяем цель и миссию

III. Задание на неделю

Неделя 4. Образование и менеджмент

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Образование как двигатель корейского экономического развития

2. Центр информационного общества

3. Парадигма непрерывного образования

4. Эффективность знаний

III. Задание на неделю

Неделя 5. Суть управления коренится в природе окружающей действительности

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Образование в области менеджмента

2. Менеджмент и гуманитарные науки

3. Выживают те, кто следует принципам

III. Задание на неделю

Сосредоточиться на важном, а не срочном

Неделя 6. Приоритетом в жизни должно стать важное, а не срочное

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Учитесь отделять важное от срочного у инвалидов

2. Спрашивайте себя: «Чем я призван заниматься?», а не: «Что я хочу делать?»

3. Все остальное может быть не настолько важным, как определенные вещи

III. Задание на неделю

Неделя 7. Управление в двух временных измерениях

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Задачи менеджера

2. Вложите сегодняшние ресурсы в будущее

3. Миссия – это всегда долгосрочные задачи

III. Задание на неделю

Принципиальная схема личной эффективности

Неделя 8. Концентрация

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Концентрируйтесь на минимальном количестве направлений работы, которые дадут наибольшую продуктивность

2. «Знание цели дает концентрацию»

3. Отсекать лишнее

III. Задание на неделю

Неделя 9. Организация работы для достижения максимальной эффективности

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Организация работы для максимальной эффективности

2. Подобрать сильных подчиненных

3. Лидерство – это ответственность

III. Задание на неделю

Неделя 10. Информационная грамотность для эффективного управления

Введение

I. Текст

1. Информационная грамотность для эффективного управления

II. Размышления

1. Ответ на вопрос: «Какую информацию я должен передать другим?» – создает взаимодействие

2. Без неожиданностей

3. Потребность в информации извне

III. Задание на неделю

Неделя 11. Принципы профессионального лидерства и управления

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Принципы лидерства

2. «Осторожно, харизма!»

3. Алгоритм принятия делового решения

4. Три функции совета директоров

III. Задание на неделю

Менеджмент в плюралистическом обществе организаций

Неделя 12. Менеджмент: «руководящий орган всех институтов современного общества»

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Главный вклад Друкера

2. Мы становимся обществом плюралистических организаций

3. Общество эффективных организаций

4. Организациям общественного сектора нужен менеджмент

III. Задание на неделю

Неделя 13. Первоочередная задача любой организации – сделать топ-менеджмент эффективным

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Сделать топ-менеджмент эффективным

2. Рыба тухнет с головы

3. Топ-менеджмент крайне важен для поддержания благосостояния общества

4. Генеральный директор нового тысячелетия

III. Задание на неделю

Неделя 14. Контроль в соответствии с миссией и стратегией, а не по принципу иерархии

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Реалии глобальной экономики и политическая разобщенность

2. Когда командовать, а когда сотрудничать

3. «Корпорация постепенно становится конфедерацией»

4. Топ-менеджмент нового образца будет вынужден балансировать между противоречивыми потребностями заинтересованных групп

III. Задание на неделю

Неделя 15. Укрепление духа организации

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Цели организации

2. «Несогласные»: предприниматель

3. Настрой на эффективность

4. «Мероприятия сознательности»

III. Задание на неделю

Управлять обществом в переходный период

Неделя 16. Проблемы соединенных штатов – проблемы социальные

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Растущие социальные потребности

2. Социальные проблемы бросают вызов решениям правительства

3. Церкви до сих пор играют важную роль в американском социальном секторе

III. Задание на неделю

Неделя 17. Впереди у америки тяжелый переходный период

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Лидер перемен

2. Нестабильность: угроза или возможность

3. Глобальные нужды: охрана окружающей среды и терроризм

III. Задание на неделю

Неделя 18. Переходный период в обществе и у личности

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Трансформация

2. Цена успеха в информационном обществе

3. Самый весомый ресурс бизнеса – знания

4. Менеджмент и гуманитарные науки

5. Возьмите на себя ответственность за свою карьеру

III. Задание на неделю

Неделя 19. Увидеть будущее, которое уже настало

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Определяем будущее

2. Последствия демографических изменений наиболее предсказуемы

3. Социальные проблемы будут доминировать в ближайшие 20–30 лет: интервью Джеймса Дэйли, главного редактора журнала Business 2.0

4. Практика превыше всего

III. Задание на неделю

Неделя 20. Будущее, которое уже настало

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Образование должно учить учиться

2. Мы знаем, как научить учиться

3. Достижения вызывают привыкание

III. Задание на неделю

Сохраняем организацию путем перемен

Неделя 21. Постоянство и перемены

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Баланс, постоянство и перемены

2. Организационная маневренность

3. Менеджмент в эпоху перемен

III. Задание на неделю

Неделя 22. Последовательный отказ от изживших себя проектов и инновации

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Практика отказа от изживших себя проектов

2. Пример процесса последовательного отказа от изживших себя проектов

3. Осознание того, что от данного продукта в скором времени решено будет отказаться, а ресурсы высвободятся, может помочь сконцентрироваться на инновациях

III. Задание на неделю

Неделя 23. Использование формулировки миссии для создания единства в организации

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. К работе нужно относиться как к необходимой составляющей общей цели

2. Профессиональное мастерство

3. Использование разногласий для достижения единства и преданности миссии

4. Необходимость разногласий

5. Преданность миссии

III. Задание на неделю

Неделя 24. Вводный курс по изучению рынка лиц, не являющихся клиентами организации

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. «Клиент редко покупает то, что, по мнению бизнеса, ему продают»

2. Почему возникает ощущение, что клиент иногда ведет себя иррационально?

3. Как нам удовлетворить потребности лиц, не являющихся клиентами нашей организации?

4. Управление работниками умственного труда

III. Задание на неделю

Неделя 25. Фазовый переход в связи с ростом и развитием организации

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Эндрю Гроув из Intel: новатор, ставший руководителем

2. Профессиональное управление как «фазовый переход»

3. Подъем, упадок и перерождение компании Ford – управляемый эксперимент ошибочного руководства

III. Задание на неделю

Структурирование организации

Неделя 26. Централизация, конфедерация и децентрализация

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Централизация не работает: «Лидерство и структурирование быстро растущих церквей»

2. General Motors – пример федеративной децентрализации

3. Toyota: пример конфедерации

III. Задание на неделю

Неделя 27. Организация с сетевой структурой

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Требования, выдвигаемые партнерствами и объединениями

2. Системная организация: интегрируем многообразие культур, ценностей и умений в единство действий

3. Церковь с сетевой структурой

III. Задание на неделю

Управление членами организации

Неделя 28. Управление суперзвездой

Введение

I. Текст

Синдром суперзвезды

II. Размышления

1. Подчиненным платят за производительность

2. Сосредоточиться на компетентных и превратить их в «звезд»

3. Демонстрируем достижения «звезд» для поднятия стандартов производительности организации

III. Задание на неделю

Неделя 29. Второй шанс для неудачника

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Правильная работа для неспособных

2. CARE

3. Армия спасения

4. Упор на производительность

III. Задание на неделю

Неделя 30. Какого рода организации нужны америке для укрепления общества?

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Социальный статус и функция

2. Церковь – единственная организация в США, вокруг которой можно выстроить новое общество

3. Работа и человеческая природа

III. Задание на неделю

Решение о преемственности

Неделя 31. Решение о преемственности

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. «Дух организации задается сверху»

2. Тонус организации

3. Выбирать кандидатов следует при наличии сильных сторон, а не отсутствии слабых

4. «Где есть вершины, там есть и пропасти»

III. Задание на неделю

Неделя 32. Планирование преемственности в организациях

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Преемственность – ключ к успеху организации

2. Питер Друкер о преемственности в некоммерческих организациях

3. Преемственность руководителей Lincoln Electric за 120 лет существования организации

4. Друкер помогает лидеру-основателю начать планирование преемственности

5. А. Слоун о выборе преемника

III. Задание на неделю

Опыт организаций общественного сектора в отношении силы целеполагания

Неделя 33. Миссия

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Необходимость профессионального менеджмента в социальном секторе

2. Превратить отбросы общества в граждан

3. «Параллельная карьера»

III. Задание на неделю

Неделя 34. Примирение позиций заинтересованных лиц в рамках миссии организации

Введение

I. Текст

Измерение времени

II. Размышления

1. Интегрировать интересы различных заинтересованных лиц в долгосрочной перспективе

2. Интервью Питера Друкера для Leadership Journal

3. Планирование в некоммерческой организации, ориентированное на результат

III. Задание на неделю

Неделя 35. Армия спасения

Введение

I. Текст

Армия спасения

II. Размышления

1. Определение продуктивности и результативности

2. Пересмотр деятельности, отказ от изживших себя проектов и распределение ресурсов

3. Заключение: управление, ориентированное на результат

III. Задание на неделю

Неделя 36. Диффузия инноваций: средние школы

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Школы должны нести ответственность за свою работу

2. Технологическая революция в образовании

3. Обучение должно проникнуть во все институты общества

III. Задание на неделю

Неделя 37. Применение принципов социальной экологии Питера Друкера

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Что является ценностью для «невоцерковленного»?

2. Джим Мелладо – лидер Ассоциации Willow Creek

3. Путь Мелладо от Гарварда к Друкеру, WCA и Бобу Бафорду

4. Главное событие WCA – Глобальный лидерский саммит

III. Задание на неделю

Развитие личности от успеха к значимости

Неделя 38. После достижения успеха стремиться к значимости

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Социальные предприниматели

2. Социальные предприниматели в меньшинстве

3. О «создании будущего»

III. Задание на неделю

Неделя 39. Работать в той сфере, в которой получается сделать уникальный вклад в общее дело

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. «Время бежит»

2. Друкер о созидании будущего

3. «Вот истинная радость жизни»

4. «То, что человеку удается, не обязательно стоит того, чтобы посвятить этому жизнь»

III. Задание на неделю

Неделя 40. Некоторым людям необходима помощь извне, чтобы перейти от успеха к значимости

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Процесс перехода от успеха к значимости

2. Занимайтесь волонтерской работой и готовьтесь ко второй половине жизни

3. Высвободить энергию, связанную с конкретными талантами человека

III. Задание на неделю

Неделя 41. Где же на самом деле мое место?

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Друкер о пути Бафорда от успеха к значимости

2. Почему здесь не «мое место»?

3. Планирование карьеры и защита от неизбежных ударов

III. Задание на неделю

Неделя 42 «Институт половины жизни» – предпринимательская организация

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Обществу нужны социальные инновации

2. Систематические инновации

3. Будет ли преемник социального государства предпринимательским обществом?

III. Задание на неделю

Неделя 43. Катализатор, помогающий людям управлять собой и двигаться по направлению ко второй половине своей жизни

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Управление собой: революция в обществе

2. Управление собой: вторая половина жизни

3. Переход от успеха к значимости можно осуществить несколькими способами

III. Задание на неделю

Характер и наследие

Неделя 44. Американское общество утратило свою добросердечность

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Возвратить городам цивилизованный образ жизни

2. Милосердие и культура

3. Духовные ценности

III. Задание на неделю

Неделя 45. Сила целеполагания

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Теория бизнеса

2. Передавать и тестировать ТБ

3. Ключевые компетенции

III. Задание на неделю

Неделя 46. Управление богатством и управление влиянием

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Этапы реализации мирного плана

2. Пилотный проект

3. «Не учитесь на ошибках»

4. Распространенные ошибки при нововведениях

III. Задание на неделю

Неделя 47. Стать значимым для других и для себя самого

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Одновременность жизни духовной и плотской, их взаимная значимость

2. Мегацерковь помогает Друкеру утолить жажду вдохновения, эффективности и надежды

III. Задание на неделю

Неделя 48. За что ратуют лидеры?

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Ценности: правильные или нет?

2. Ценности, помогающие переживать невзгоды

3. Ценности – это обязательства совершать определенные действия

III. Задание на неделю

Неделя 49. Обрести ценности – значит обрести личность

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Что делать в ситуации конфликта ценностей?

2. Каковы мои ценности?

3. Какова система ценностей в моей организации?

III. Задание на неделю

Неделя 50. Чем вы хотите запомниться?

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Самообновление

2. Ответ меняется с течением времени

3. Изменить жизнь людей к лучшему

III. Задание на неделю

Неделя 51. Мы обучаем… потому что представляем, каким человек может стать{99}

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. Они целеустремленные, ими движет миссия

2. Творческий подход к отказу от изживших себя проектов

3. Что нужно сделать?

III. Задание на неделю

Неделя 52. Десять принципов Питера Друкера по поиску смысла во второй половине жизни

Введение

I. Текст

II. Размышления

1. За 90 лет своей жизни Питер Друкер придал значимость жизни многих людей

2. Удача Питера Друкера

3. Удача Луи Пастера

III. Задание на неделю

Полученные знания

Приложение. Краткое изложение принципов Друкера

Эффективные лидеры

Менеджмент – это деятельность людей

Сосредоточиться на важном, а не срочном

Принципиальная схема личной эффективности

Менеджмент в плюралистическом обществе организаций

Управлять обществом в переходный период

Сохраняем организацию путем перемен

Структурирование организации

Управление членами организации

Решение о преемственности

Опыт организаций общественного сектора в отношении силы целеполагания – часть I

Опыт организаций общественного сектора в отношении силы целеполагания – часть II

Опыт организаций общественного сектора в отношении силы целеполагания – часть III

Развитие личности от успеха к значимости

Характер и наследие

Список использованной литературы

Об авторе

Отрывок из книги

В первую очередь я хотел бы поблагодарить Боба Бафорда. Боб – основатель организаций «Сеть лидеров» (Leadership Network) и «Институт половины жизни» (Halftime Institute), а также автор большого числа книг, в том числе бестселлера «Половина жизни» (Halftime) и недавно изданного труда «Друкер и я» (Drucker&Me).

Боб предоставил мне доступ к записям и стенограммам проекта, который в этой книге назван «Диалог Друкера и Бафорда». Диалог – серия консультаций Боба и Питера Друкера, которые включают обсуждения с другими руководителями частных коммерческих организаций и организаций общественного сектора. Эти консультации проходили в период с 1984 года по сентябрь 2005-го, причем последняя из них состоялась всего за два месяца до 11 ноября 2005 года, дня смерти Друкера. Боб и его помощник Дерек Белл обеспечили меня имеющимися первоисточниками, дисками и стенограммами в 2008 году, а Боб воодушевил заняться исследованиями, необходимыми для написания этой книги. Дерек и я консультировались с Бобом и другими лидерами организаций общественного сектора с 2009 по 2013 год. Без поддержки и содействия Боба, без помощи Дерека выпустить эту книгу было бы невозможно. Личный помощник Боба, Би Джэй Энгл, давал информацию и поддерживал меня. Спасибо, Би Джэй.

.....

5) преподаватели с практическим опытом управления и достаточным количеством консультативной практики, которые разбираются в трудных вопросах реальной работы;

6) основное внимание – численно-неизмеряемым областям, которые вызывают большие трудности, особенно вне коммерции, умение разбираться в пределах возможностей доступных числовых данных и в том, как ими пользоваться.

.....