Короче: меньше слов – больше смысла

Оглавление

Джозеф Маккормак. Короче: меньше слов – больше смысла

Вступление

Предисловие

Как построена эта книга

Как читать эту книгу

Часть первая. Осведомленность. Повышенная осведомленность в мире, который жаждет краткости

Глава 1. Почему краткость жизненно необходима

Говорите по сути, или платите высокую цену

Руководитель – это человек, которого отрывают от дел

Кто должен приспосабливаться, если сообщение не воспринимается

Главное – расчет времени

Баланс BRIEF: гармония ясности, последовательности и убедительности

Короткий перерыв

Глава 2. Со вниманием к вниманию

Краткость как мгновенное снятие стресса

В борьбе с перегруженностью

1. Наплыв информации – вода прибывает

2. Невнимательность – мышца теряет тонус

3. Внешние раздражители – частота их воздействия должна настораживать

4. Нетерпеливость – лед становится все тоньше

Что это значит?

Новая реальность: нет времени для долгих умозаключений

Проверьте себя

Оценка краткости

Новый профессиональный стандарт

Глава 3. Почему вы боретесь скраткостью: семь смертных грехов

Почему это так трудно

1. Трусость

2. Уверенность

3. Бессердечность

4. Спокойствие

5. Неразбериха

6. Сложность

7. Небрежность

Глава 4 «Большой взрыв» краткости

История успеха

Часть вторая. Дисциплинированность. Как стать дисциплинированным, чтобы быть четким и последовательным

Глава 5. Ментальная мышечная память для совершенствования краткости

Тренировка краткости

Глава 6. Составьте карту памяти: от интеллект-карты к картам BRIEF

Учитель английского языка в 11-м классе был прав

Нет плана – нет сделки

Построение интеллект-карт и современное планирование

Карты BRIEF – удобный инструмент для формирования краткости

Как можно применять карту BRIEF

Неправильный подход: Боб решает предоставить информацию без подготовки

Карты BRIEF: а что в награду?

Глава 7. Расскажите: сила повествования

Я устал от бессмысленного корпоративного жаргона. Я готов к хорошей истории

Когда происходит отключение? Когда не хватает рассказа

Зарождение нарративных карт: способ организации и сообщения своей истории

Открываем повествования и сторителлинг заново: прорыв сквозь пустую болтовню

Знаешь, я готов выслушать историю

Думайте о своей аудитории: журналистика 2.0[12] и элементы повествования

(Вос)создание нарративных карт

Видеть и слышать – значит верить: история эволюции торговли

Глава 8. Скажите это: управляемые диалоги и TALC Tracks

Рискованная деловая поездка

Управляемый диалог – игра в теннис, а не в гольф

TALC Tracks – структура баланса и краткости

Будьте готовы ко всему

Публика, публика, публика

Глава 9. Покажите эффективные способы создать картинку, которая будет лучше тысячи слов

Покажи и назови: а что выберете вы?

Вы заметите изменения

Не читаем, а смотрим

Язык визуального общения

Объедините картинку с историей

Мгновенная магия: инфографика в бизнесе

Анализ сложной информации

Эпоха YouTube и бизнеса

Слишком длинно, не читал

Глава 10. Заставляем краткость работать: Grainger и история Эла и Бетти

Часть третья. Решительность. Развиваем решительность, чтобы знать, когда и где быть краткими

Глава 11. Идем на компромисс

Разрушаем угрозы совещаний

Угроза совещаниям № 1: время

Угроза совещаниям № 2: формат

Угроза совещаниям № 3: тираны

Измените формат и тон – организуйте диалог

Верните лаконичность брифингу

Глава 12. Оставляем меньше цифровых следов

Цифровой поток

Зал славы BRIEF: Верн Харниш

От социальных сетей к венчурному капиталу

Сжатые рамки социальных сетей

Глава 13. Излагаем краткие выводы

Упражняемся в том, что проповедуем

Дисциплинированность краткости

Вернем PowerPoint былую эффективность

Тренировка в стиле TED Talk

Глава 14. Приведите коммерческие предложения в порядок

«Помалкивай и продавай»

Билборд на стикере

Пришло время быть убедительным и последовательным

Умерьте охоту за клиентом

Глава 15. Кому принадлежит эта грандиозная идея?

Ваша грандиозная идея

Критически важный рассказ

Четкая картинка с конкретной целью

Дилемма предпринимателя: противоречивые сообщения

Подстраивайте свою речь под нужды инвестора

Глава 16. Болтовня не бывает случайной

Краткость как спасательный круг в разговоре

Минутная слабость способна затормозить ход дела

Подкрепляйте слова действиями

Глава 17. Требуется мастер краткости

Не время на пустую болтовню

Позвольте другим вести беседу

Не упустите возможность получить работу

Глава 18. У меня хорошие новости

Платить в пользу краткости

Позвольте гениальности проявить себя

Говорите на языке успеха

Приучите себя говорить спасибо

Глава 19. А плохая новость состоит в том, что…

Светлая (и краткая) сторона плохих новостей

Скажите обо всем прямо

Подавая «чертов» сэндвич[26]

Глава 20. Есть минута на новости

Соотношение «сказал – сделал»

Готовьтесь быть бережливым и избавьтесь от пустых слов

Самый главный вопрос: что я здесь делаю?

Часть четвертая. Будем краткими. Обобщение и план действий

Рекомендуемая литература

Благодарности

Об авторе

Отрывок из книги

Когда Джо попросил меня написать вступительное слово к своей книге, я думал, что не смогу этого сделать, потому что был на полпути к завершению собственной работы – Scaling Up.

Но я передумал. Мне захотелось создать что-то особенное (и лаконичное!). А вы сами знаете, как тяжело ограничиваться несколькими словами.

.....

Или так: я читаю электронное письмо от коллеги. Оно длинное и утомительное. Мне трудно сосредоточиться, потому что в тексте не раскрыта суть. Я решаю отложить чтение и заняться менее обременительным делом, например проверить почту или написать кому-то.

Глория Марк, профессор информатики Калифорнийского университета в Ирвайне, обнаружила, что рядовой сотрудник проводит за выполнением задачи 11 минут и 4 секунды, прежде чем его кто-то прервет или он сам переключится на что-то другое. Она поясняет: после такого переключения внимания требуется в среднем 25 минут, чтобы вернуться к выполнению первоначального задания{12}. По данным исследования Basex, среднестатистический сотрудник теряет 2,1 часа в день на «незначительные перерывы и раздражители». Такие перебои в работе обходятся бизнесу дорого и составляют 588 млрд долларов потерянной прибыли в год{13}.

.....