Читать книгу Искусство обучать. Как сделать любое обучение нескучным и эффективным - Джули Дирксен - Страница 13
1. С чего начать?
Определяем и восполняем пробелы
ОглавлениеПри подготовке маршрута всегда необходимо спрашивать себя, каким будет путешествие.
Знания
• Какая информация нужна слушателю для достижения успеха?
• В какой момент процесса она понадобится?
• В каких форматах лучше всего ее представить?
Навыки
• В чем нужно практиковаться слушателям, чтобы развить необходимые навыки?
• Какие есть возможности для практики?
Мотивация
• Как слушатели относятся к новому?
• Будут ли они сопротивляться процессу изменений?
Внешние условия
• Что во внешней обстановке мешает слушателям добиться успеха?
• Что необходимо для того, чтобы у них все получилось?
Коммуникация
• Четко ли сформулированы цели?
Полезные вопросы
Существует целый ряд способов для того, чтобы определить возможные недостатки. Вот для начала некоторые из них.
• Спросите слушателей, что именно нужно делать с информацией? (Если ответ будет: «Просто нужно ее получить», задайте уточняющий вопрос: «Да, но что именно нужно с ней делать?»)
• Проследите за новичком и его действиями. Затем обратите внимание на эксперта и отметьте отличия.
• Подумайте, способен ли человек сделать что-то, если он очень этого хочет. Если ответ положительный, значит, дело не в знаниях или навыках.
• Задайте себе такой вопрос: «Можно ли сделать что-то помимо обучения, что повысит вероятность успеха?»
• Потребует ли это изменений в нынешнем образе действий?
• Какими будут последствия, если кто-то допустит ошибку?
• Представьте себе, как будет выглядеть идеальный результат.
• Можно ли предположить, что у кого-то получится все правильно с первого раза, или же понадобится практика, чтобы добиться нужного уровня?