Читать книгу Поминальный король - Дмитрий-Аристарх Борисов - Страница 7
Часть 1
Новый игрок
Глава 5
«Бездельщицы»
ОглавлениеЗвонок для Сергея Аркадьевича был очень неприятным. Он взял телефон и, вздохнув, нажал на кнопку.
– Да, Виктор Викторович.
– Как дела, Сережа? – прошелестел тихий голос.
– Работаем, Виктор Викторович.
– Меня твоя деятельность не интересует. Мне результаты важны, дорогой мой.
– Я как раз думал об этом.
– Деньги ты взял, завтра срок выплаты процентов.
– Я все отдам, меня подвел один из поставщиков.
– Давай меня не впутывай в проблемы своих поставщиков. Если я не передам деньги, Москва забеспокоится, а это нам не нужно совсем. Согласен?
– Полностью, Виктор Викторович. Завтра Никита все привезет.
– Смотри, последний раз задержка. А то потеряешь доверие, – трубка умолкла.
Седой рванул пуговицу на рубахе. Ему стало жарко. Захотелось куда-нибудь махнуть подальше от бестолкового Володи, офиса, Виктора Викторовича и прочих кредиторов. И от семьи. С супругой и детьми он жил в доме в Пушкине. Но махнуть куда-то далеко не получится. Дел по горло.
Сейчас надежды на Вову. А может, посмотреть пока Диму?
Он набрал номер телефона.
– Никит, собери мне, пожалуйста, информацию на ИП «Борисов Дмитрий Владимирович». Проверь его по налогам, правонарушениям. Семейное положение, круг знакомых.
– Базы какие брать?
– Все, конторские тоже.
– Будет сделано.
Конечно, может, нет ничего криминального, а может, что-то и найдется. На любого человека можно найти интересную информацию. Это Седой понял давно. А имея козыри в руках, выиграть партию намного легче. На Диму можно надавить.
* * *
На следующий день Дима приехал пораньше. На утро он назначил два собеседования и хотел подготовить кафе. Он придирчивым взглядом осмотрел залы, проверил чистоту стен и наличие пыли на стеклах и вдруг поймал себя на мысли, словно готовится к свиданию. Он хотел, чтобы новым администраторам понравилось у них в кафе и они остались работать.
Первым кандидатом была симпатичная женщина лет тридцати пяти, в черном деловом костюме и сумкой с эмблемой Гуччи.
«Настоящая у нее сумка или подделка?» – подумал Дима, а вслух попросил кандидатку рассказать о себе.
– Здравствуйте, я Анна! Работала управляющей в ресторане.
– Проводили поминки?
– Нет, мы кормили людей а-ля карт. Я управляла рестораном «Токио-сити» на Ветеранов.
Дима уважительно качнул головой. Это была сеть очень известных в Питере суши-ресторанов.
– Какой у вас был доход?
– Девять миллионов в месяц.
– Не может быть, – Дима прикинул свои обороты и расстроился. У него на три кафе максимум выходило два миллиона. – Это же выручка по триста тысяч в день.
– Может быть, – женщина снисходительно улыбнулась. – У нас только официантов по десять человек в день выходило. Плюс администраторы, бармены, мойщицы, повара. За субботу и воскресенье мы делали по миллиону в день, будни меньше.
– У нас обороты поменьше, – сказал Дима. – Но мы стараемся.
– А количество сотрудников?
– Будете вы и повар.
Женщина поджала губы.
– А мыть посуду и пол?
– Повар.
– Другой повар.
– Тот же самый. Майя.
– Ясно, – грустно сказала женщина. – Если бы не этот случай, я бы никогда не стала искать новую работу.
– Что за случай?
– В нашей компании сменилось руководство, и меня уволили. На мое место руководитель поставил свою сестру. А я осталась на улице… – женщина сделала печальную мину на лице.
– Сочувствую вам, – сказал Дмитрий, но в душе не ощущал ничего, кроме хладнокровия и любопытства. Что ему дело до уволенной женщины, когда куда важнее судьба своего бизнеса. – Я подумаю, – сказал Дима.
Посмотрев в спину ушедшей гостьи, он подумал, что ей будет тяжело спуститься с руководящих небес на администраторскую землю, где работы больше, а платят меньше.
Следующий кандидат Ксения была высокой и крепкой (про таких говорят «кровь с молоком») и при этом улыбалась во весь рот. Чем выгодно выделялась на фоне хмурой управляющей «Токио».
Ксюша сказала, что работала и официантом, и администратором.
– Какие сильные стороны можете назвать?
– Я трудолюбивая, любознательная, быстрая.
– А слабые стороны?
– Не умею командовать людьми, но для этого есть вы. Бывает, ошибаюсь.
– Это даже достоинство. А есть люди, которые вас порекомендуют?
– Да, есть. Сказать номер?
Дима записал номер, но звонить не стал. Если человек так открыто дает контакты, значит, он уверен, что отзыв будет положительным.
Он вспомнил вопрос Ярослава.
– Почему в одних компаниях люди воруют, а в других нет?
– Потому что люди такие. Все зависит от человека.
Дима записал плюсик в ее копилку.
– Вечером я вам перезвоню, – сказал он.
* * *
В конце апреля 2016 года Дима укомплектовал состав сотрудников, и в каждом кафе у него работали администратор и повар. Ксения успешно заменила Настю и показала себя расторопным сотрудником. Клиенты хвалили ее и оставляли чаевые. Последним Дима взял повара на Будапештскую – длинного худого парня, чьего имени так и не запомнил. После этого вопрос с кадрами был закрыт.
На семейном совете Дима с Олей решили съездить на море на майские праздники. По опыту он знал, что первая декада месяца будет слабой в плане заказов, поэтому он может спокойно оставить свои кафе без опасения провала. Маша улетела на сборы, и на море они поехали втроем: он, Оля и Гриша. В Испанию нужны были визы, в Турции – холодно. Местом отдыха выбрали Кипр, Айя-Напу.
В машине до аэропорта Дима расслабился и предвкушал заслуженный отдых. В памяти были живы приятные впечатления об Эмиратах.
На Кипре вода в море была холодной, и они почти не купались. Зато бассейн оказался добротным, экскурсий было много, поэтому впечатлений хватало. На третий день они с Гришей отправились в джип-тур по горам, где поднялись на вершину и поели рыбы в местном ресторане. Основная жизнь у Димы была в отеле. Утром он читал биографию Уоррена Баффета. Ему нравилось, как легко этот американский миллиардер зарабатывает деньги. Но инвестирование Дима считал не особо интересным, куда важнее было управление бизнесом. Главную мысль он понял – деньги любят счет. Сейчас он выкупает все свои кафе и платит в месяц полтора миллиона рублей. Когда он выкупит все свои кафе, эту сумму он будет получать себе в карман.
Днем Дима бегал десятикилометровые дистанции, готовясь к летнему марафону. Один раз пробежал восемнадцать километров. Чтобы не скучать, по пути он вспоминал «Фокусы языка» Роберта Дилтса и менял в мозгу свои убеждения с негативного на позитивное.
«У каждого человека свой финансовый потолок, – думал Дима. – Для кого-то словосочетание „большие деньги“ означает миллиард рублей прибыли в месяц, а для кого-то сорок тысяч рублей – серьезная сумма».
Для него большие деньги на данный момент – миллион долларов прибыли в месяц. Он не может понять, как эффективно использовать данную сумму, что с ней делать и вообще зачем она ему нужна. Его финансовый ум до миллиона долларов в месяц пока не дорос. Есть ограничивающее убеждение: «Большие деньги – это большая опасность и большие проблемы». Как он бы стал с ним работать с помощью «Фокусов языка»?
Намерение
Мне нравится свое стремление увеличивать капитал при минимальном риске.
Переопределение
Большие деньги – это большие возможности.
Применение к себе
Большие деньги для вас – это сколько: тысяча, сто тысяч, миллион? Большие проблемы – а чем они измеряются?
Противоположный пример
Если бы Стив Джобс обладал таким ограничивающим убеждением, то мы бы вряд ли когда-нибудь увидели айфон и айпад.
Изменение размеров фрейма
Сегодня данная сумма, вызывающая тревогу – это большие деньги, через год по мере роста уверенности в себе – привычная для сознания сумма.
Вернувшись в отель, Дима записал результаты умственной работы и решил, что теперь проработает следующее ограничивающее убеждение. После пробежки Дима купался в бассейне или катался на электрическом велосипеде.
Однажды Гриша ушел в торговый центр, и они смогли с Олей остаться вдвоем и заняться любовью. Потом Дима лежал на кровати, обняв жену. Он чувствовал себя счастливым, как ребенок, получивший новую игрушку.
– Ты знаешь, как называется Кипр?
– Нет.
– Остров любви.
– Так вот почему меня так тянет к тебе. Барсик, я люблю те… – договорить она не смогла, потому что Дима впился в ее губы поцелуем.
Через несколько дней после приезда Дима почувствовал себя как в раю и мысли о работе полностью ушли на второй план. Тем неожиданнее оказалось вечернее сообщение от администратора.
«Дмитрий, это Катя с Будапештской. У нас произошло ЧП… Сегодня утром повар написал смс о том, что в семь утра, когда он пришел на работу, дверь в кафе была открыта. По приезде в кафе я обнаружила пропажу денег в сумме пятнадцати тысяч рублей. Сразу было понятно, что это кто-то из своих, так как дверь была открыта ключом. Я сообщила Тане, мы решили, что нужно просмотреть камеры, я позвонила в ТСЖ и договорилась на просмотр. При просмотре я увидела, что в кафе в 23:45 пришел повар в свой выходной и вышел только в 6:45. Исходя из этого очевидно, что он украл деньги. После этого я решила с ним поговорить. Он утверждал, что не приходил в кафе ночью. Я забрала у него ключи и поменяла замок на первой двери. Потом отстранила его от работы. В течение дня я вам не писала, так как мы все не хотели вам портить отпуск, но совсем не сказать о произошедшем тоже нельзя. Прошу прощения…»
Дима был в ярости. Пятнадцать тысяч были большой суммой. В процессе переписки он выяснил, что Катя не спрятала деньги, а сложила их в коробку и положила под стол. Было подозрение, что повар наркоман и украл деньги.
Дима написал ответ:
«В такой ситуации лучше бы сразу написали без разбирательств, когда деньги пропали, решили бы вместе. Главное – пусть работает, но денег не платить до моего приезда. Скажите ему, что вы связались со мной и я не верю вам, а верю ему. Пусть выходит в кафе и работает. Деньги под любым предлогом не давать. Ни копейки. Я вижу в этом единственный выход. Ваша задача – сделать так, чтобы он вышел на работу, пусть и на другую точку. Деньги перепрятать!!!!!»
Умом он понимал, что сейчас ничего не сделать и лучше отдохнуть и все решить потом, но сердце говорило ему, что отдых испорчен. И кто виноват в этом, он не знал.
* * *
После отпуска на Кипре Дима вновь окунулся в суровые рабочие будни. Первым делом он посмотрел уличные видеокамеры и убедился, что повар заходил в ту ночь в кафе. Но поймать вора не удалось – тот на работу не вышел ни в первый день, ни во второй. Дима позвонил ему сам.
Парень отверг обвинения в хищении.
– Это Катя их украла. Я был в ту ночь в кафе, но деньги не брал, – голос на другом конце провода дрожал.
Дима понимал, что он врет, но улики были косвенными. В кафе не было камер, а значит, не было доказательств, что повар вытащил деньги из коробки.
– Приезжай завтра в кафе, сделаю вам очную ставку с Катей, – приказал Дима.
– Хорошо, – сказал повар.
Но на следующий день он снова не появился, а потом перестал брать трубку. Найти его не представлялось возможным. В скане паспорта стояла прописка Липецкой области, а где повар жил временно, Дима не знал. Вовремя не поинтересовался. Позже он нашел на кухне бумагу о взятом микрокредите на имя бывшего сотрудника и пустой шприц. Повару срочно нужны были деньги, скорее всего, на наркотики, а значит, мотив воровать был.
– Спрятался, крысеныш, – злился Дима.
Он понял, что не увидит больше своих денег.
– Повар украл деньги, но его не поймаешь. Отдашь часть за него, – сказал Дима Кате.
– А почему я?
– Потому что не прятала надежно деньги.
– Сколько?
– Я подумаю, – Дима вышел в другой зал и мысленно обратился к Аристарху. Он заметил, что по легким вопросам его учитель отвечает быстро, но если вопрос сложен, то ответа ждать приходится дольше.
«С точки зрения атмосферы в коллективе я бы не стал ее штрафовать. Ведь ты выстраиваешь работу в фирме, ты принял повара-наркомана на работу, ты не обеспечил безопасность хранения денег. Ты создал условия и отвечать тебе. Идеальный руководитель возьмет всю ответственность на себя».
Судя по скорости ответа, вопрос был несложным, но ответ учителя Диму не устроил. Его душа требовала крови. Если всем раздавать по пятнадцать тысяч рублей, то по миру пойдешь.
«Если сильно хочешь наказать, оштрафуй на небольшую сумму и объясни почему. Возьми весь удар на себя».
Спасибо, Ари!
Дима вернулся в зал.
– Три тысячи рублей, – вынес он вердикт.
Девушка заплакала. Дима почувствовал, что им манипулируют, и сухо кивнул.
«У нее убыток в три тысячи рублей, а у меня в двенадцать. Это справедливо?» – подумал он.
* * *
Подходили сроки выплат – каждый месяц Дима должен был отдавать по полтора миллиона рублей, но деньги не набирались. Он звонил инвесторам каждые три дня и просил об отсрочке.
– Марина, я вам отправлю на несколько дней попозже. Да, я понимаю, что вам нужно достраивать ресторан. Но лето приближается, клиентов мало. Хорошо, сразу сообщу, как отправлю деньги.
– Елена Ивановна, у меня небольшая задержка по заказам. Можно еще недельку? Спасибо большое вам за терпение. Храни вас Господь!
С Володей вежливость не работала. Тот звонил с утра и требовал «хоть двадцаточку». Дима находил деньги, порой где-то перезанимая. На следующий день мобильный снова тренькал, и Дима молил Вселенную, чтобы она дала ему клиентов. Если он не брал трубку, то Вова приезжал к нему в кафе. Инвестор каким-то чутьем определял, в каком банкетном зале сидит Дмитрий, и, злорадно улыбаясь, усаживался на стул и не сводил с Димы змеиных глаз.
* * *
Нехитрый расчет показал, что в апреле он не выплатит кредиторам пятьсот тысяч рублей. Он добавил денег на рекламу. Потом обзвонил знакомых агентов – те сообщили, что заказов мало, люди стали разъезжаться по дачам.
Дима чувствовал себя волком, загнанным за красные флажки. Нужно было увеличивать доход, но он не знал, как это делать.
Дима решил провести собрание.
– Друзья, положение тяжелое, – начал он голосом Жукова перед битвой за Москву. – У нас большие выплаты, но мы не можем собрать нужной суммы. Я не знаю, почему так получается, но в этом есть и моя, и ваша вина.
– А что мы можем сделать? – спросила Таня.
– Надо что-то придумать. За что я плачу вам деньги?
Дима почувствовал злость. Перед глазами, как портреты в Третьяковской галерее, всплывали лица Марины, Елены Ивановны и Владимира. Всех его кредиторов.
Угасли улыбки администраторов.
– Я не знаю, что делать? – сказала Катя.
– А надо бы знать, – рявкнул Дима.
– Может, больше рекламироваться, – сказала Ксения.
– Умница, я это делаю. Какие еще варианты?
Админы молчали.
– Вы знаете, что подсознательно мы можем передавать энергию в космос. Настройтесь на то, чтобы клиенты к нам приходили.
– А что нам делать? Молиться, что ли? – спросила Таня.
– Хоть и молиться. Делайте что-нибудь. Настраивайтесь. Притягивайте людей. Один я не смогу это сделать. А то сидите на попе, как бездельницы.
Дима чувствовал, что перегибает палку, но остановиться уже не мог. Он встал и вышел из кафе.
«Ты зря жестишь, Димочка. Зачем ты без причины наезжаешь на персонал? Они же не продажники. Траффик клиента зависит только от тебя, мой друг. Иди извинись и скажи, что тебя неправильно поняли».
Совет Аристарха послужил как щелчок по носу. Дима насупился и отправился к машине.
«Может, придумаешь что-то. Командой вы сила».
Девочки удивленно посмотрели вслед начальнику.
– Бездельницы, говоришь, – сказала Таня.
– Бездельщицы, – поправила ее и засмеялась Ксения. – Вот так нас ценят в этой фирме.
– Да, мы такие, – подняла бровки Катя. – Не любим работать.
– А может, нам это использовать? – Таня подмигнула подругам и рассказала свой замысел.
* * *
Несмотря на закручивание гаек, обучение сотрудниц шло полным ходом. На еженедельном уроке Дима, вспоминая основы НЛП, разбирал с админами рабочие вопросы: как определить тип клиента, как выявить его настроение, ценности и убеждения. Какие использовать слова и жесты, чтобы стать своим, как разрушить его возражения и привести за руку к логичному финалу – подписанному договору и внесенной предоплате.
Девочки охотно делились усвоенными знаниями из практики.
– Он такой толстенький, низенький, что-то мямлит. Я поняла, что кинестет. Я тоже тон сбавила, подобралась к нему. Говорю: «В нашем кафе вам будет комфортно», беру его за локоть, веду к столу. Он совсем расплылся, полез за бумажником. Я достала договор. Пятнадцать человек по две тысячи пятьсот. Прикинь!
– А я тут наткнулась на визуала. Зенками сверлит меня. «Темно у вас! – орет. – И грязно». Я помчалась к щитку, включила еще лампы, свечей притащила из кухни. Говорю: «Надо, еще закупим, чтобы вам было светло. А грязь после прошлых поминок осталась, мойщица через час придет, выдраит до блеска».
Дима хохотал, слушая админские речи. Он был рад, что запустил обучение. Девочкам еще надо многому учиться, но они и так уже умеют многое.
В конце мая он увидел в интернете рекламу курса НЛП-практик. Он посмотрел на лицо тренера, вспомнил свой первый курс и вдруг подумал: «А почему бы мне снова не пойти учиться? Но не как ученик, а как… Кто? Как тренер». Если он сможет объяснить тему другому человеку, то и сам поймет больше. Заодно и попробует себя тренером. И девочек учить будет легче. Это отличный шанс, который надо использовать.
Он написал письмо помощнику Пьюселика.
– Ты сам раньше проводил тренинги? – спросил тот.
– Да, – слукавил Дима. – Я обучал своих сотрудников.
– Приходи 26 июня на тренинг. Мы стартуем.
Дима, прочитав письмо, подпрыгнул и коснулся рукой потолка. Он будет учить других людей в команде именитого тренера. Это ли не радость!!!!
С утра он оделся во все белое: пиджак, рубашку и туфли. Тренинг проходил в том же здании, где и НЛП-практик два года назад – на Казанской.
За полчаса до начала Дима зашел в тренерскую – помещение, куда было запрещено заходить участникам. Помощников на курсе было десять человек. Некоторых ребят он знал, кого-то видел в первый раз. Он обрадовался, увидев среди присутствовавших Алексея из бизнес-клуба. Они обнялись.
В комнату уверенной походкой зашел Фрэнк. С каждым поздоровался и попросил его не подвести.
Первый день был ознакомительным. Фрэнк рассказал участникам, что их ждет. Затем все сотренеры вместе с Пьюселиком встали перед участниками. Каждый из них говорил напутствие.
Дима волновался, глядя на сто двадцать пар любопытных глаз.
– Ребята, два года назад я был на вашем месте и сидел, как вы, в зале. И так же смотрел на тренеров и думал: «Чем вы можете мне помочь? Что они мне дадут?» Я и мои коллеги во главе с несравненным Фрэнком Пьюселиком сделаем все, чтобы научить вас самым эффективным техникам, которые изменят вашу жизнь. Потому что главную работу вы будете делать сами. Не слишком-то надейтесь на нас.
В зале засмеялись. Ему понравилось говорить. Волнение ушло, и рассказывая, он ощущал, будто едет в вагоне по горным рельсам. Он не может противостоять этой силе и подчиняется ей. Будто кто-то уверенный и сильный внутри него (Аристарх?) говорил эту речь. Когда Дима закончил, зал зааплодировал.
Стали выбирать группы. Пьюселик произвольно показывал кучки людей и объявлял тренера-куратора. Диму тренер назвал последним. Пьюселик поймал Димин испуганный взгляд и подмигнул: не дрейфь, пацанчик, гуру психотерапии станешь.
Дима глубоко вдохнул. Ему досталась разношерстная компания – было много как новичков, так и ребят, с которыми он проходил НЛП-практик. Он будет учить учеников Пьюселика. Таких же, как он сам. У Димы запершило в горле. Справится ли он? Деваться некуда. Он решительно шагнул к своей новой группе.
– Привет, ребята! Меня зовут Дмитрий, и я буду помогать вам получать эффективные знания от Фрэнка. Кто не запомнит меня, всегда сможет освежить память, глядя сюда, – он показал на бейджик.
И получил в ответ доброжелательные улыбки.
В его обязанности входил контроль за работой группы. Основную роль в обучении брал на себя Пьюселик, рассказывавший тему и дававший задание. Затем кураторы разбивали ребят на пары и тройки и разъясняли непонятные вопросы. Дима прохаживался вдоль стульев, слушал, что говорят ребята, и следил за временем. Ему все больше нравилось быть учителем. Он ловил уважительные взгляды участников, когда они у него спрашивали, и кайфовал от того, что ему доверяют. Ему нравилось чувствовать себя авторитетом, одним из главных людей на этом празднике психологии. Правда, статус одного из сотренеров давал и не всегда приятную реакцию. Ему приходилось отвечать на большое количество вопросов, которых он не знал.
– А могу я применить эту технику в отношениях с женой?
– Мой муж кинестет. А я, как выяснилось, – визуал. Пьюселик сказал, что они не терпят друг друга. Что мне делать?
– Вы сказали, что я визуал, но я не согласен, я не люблю смотреть в глаза другим людям. Они меня раздражают.
Когда он учился у Пьюселика, все знания лежали на своих полочках, его внутренняя библиотека была забита. Но теперь, когда он стал учителем, то выяснил, что прежние знания – это рубаха, из которой он вырос три года назад. Вопросы учеников рвали его мнимое всезнайство, выявляя в мыслительном полотне большие прорехи.
Когда учишь другого, то сам учишься в два раза быстрее. Не желая терять свой авторитет, он решил действовать хитро.
– Я-то знаю. А сам как ты думаешь? – спрашивал он ученика.
Тот опускал глаза и мямлил в ответ. Дима быстро соображал, правильный он или нет. Убедившись, что вопрошавший попал в точку, хлопал того по плечу. Если сомнения оставались, делал вид, что спешит:
– Объяснять долго, а меня Пьюселик ждет. Я к тебе еще вернусь.
– Конечно, Дмитрий, без вопросов.
Забежав за угол, он находил помощников Пьюселика и задавал им этот вопрос. Выслушав ответ, неторопливо шел в зал, находил ученика:
– Вернемся к беседе, – Дима пересказывал все, что слышал от помощников.
Он понимал, что таким образом сам учится быстрее своих учеников. Заполняет, по словам Пьюселика, дырки в своем сознании.