E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов

Оглавление

Дмитрий Демин. E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов

О чем речь

Четыре неоспоримых преимущества E-mail-маркетинга

Краткая «анатомия» E-mail-маркетинга

Стратегия и задачи, оценка своего нынешнего состояния

О клиенте

О проблеме

Форма регистрации/ подписки и ее размещение

Какую информацию для заполнения оставлять в форме подписки?

Где размещать форму подписки?

«Приземлять» надо уметь – эффективный одностраничник

Почему именно одностраничники

Секрет эффективного одностраничника

Заголовок

Отсутствие ссылок и навигации

Видео или фотография товара

Описание товара (услуги)

Четкий призыв к действию

Отзывы клиентов

Маркированные списки

Кнопки социальных сетей

Дизайн

Как сделать одностраничник?

Набираем последователей и привлекаем подписчиков

Аналитика и статистика

Способы привлечения подписчиков

Привлечение подписчиков с помощью контекстной рекламы

Развлекая, рекламируемся – подписчики из соцсетей

«ВКонтакте»

«Одноклассники»

О том, что нельзя делать

Кнут и пряник – как заставить посетителей сайта оставить свои данные

«Пряник»

«Кнут»

Бонус

Обзор сервисов почтовых рассылок

Виды писем в рассылке

Что писать и как продавать в рассылке

Повышаем читабельность

HTML vs обычные письма – красота против практичности

АБ-тестирование

Кампания на миллиард долларов: «Обама, что ты делаешь? Ай-ай-ай, прекрати!»

Спам-фильтры на страже интересов ваших подписчиков

Оригинальный контент – пища для ума

Жизненный цикл E-mail-маркетинга

Ошибки и секреты E-mail-маркетинга

Агрессивные продажи

Качество vs количество

Постоянная генерация новых подписчиков

Дополнительные способы привлечь внимание к письму и его содержимому

Роль личности, или Как привязать к себе клиентов на всю жизнь

Монетизация рассылки без товара

«Грязные» технологии на службе E-mail-маркетологов

Бесплатный сыр и E-mail-мышеловки

E-mail-маркетинг «по-черному»

И напоследок

Отрывок из книги

Что такое Е-mail-маркетинг? Если коротко, это формирование своей базы мейлов разными способами и дальнейшая работа с ней с целью продажи своих товаров (услуг) путем отправки писем различного содержания при помощи почтовых сервисов. Похоже на спам, но спам-письма удаляют непрочитанными, а письма, которые отправляют по технологии эффективного Е-mail-маркетинга, потенциальные клиенты с нетерпением ждут и с удовольствием читают.

Главное отличие E-mail-маркетинга от других способов интернет-продаж заключается в том, что вы ничего не «впариваете», а общаетесь с клиентом, и результатом общения является магия – у вас начинают покупать. Об этой магии мы и поговорим.

.....

4. Доступность и простота использования Здесь не все так просто и радужно. В любом случае вам понадобятся минимальные знания в области Интернета. Есть два варианта: все делать самому или попросить веб-мастера либо фрилансера сделать работу за вас. В идеале у вас должен быть сотрудник, ответственный за рассылку. Самая большая трудность – это, пожалуй, создание эффектной и эффективной «приземляющей» страницы. Ведение рассылки, создание писем и выбор шаблонов – уже более простые действия.

На самом деле, чтобы создать первую рассылку и начать собирать подписчиков, необходимы знания на уровне редактора Word. Вы можете плохо разбираться, например, в HTML, PHP и прочих премудростях, но работу с рассылкой и подписчиками освоите быстро. Хорошая новость заключается в том, что знать все технические моменты необязательно: современные сервисы позволяют вести эффективный Е-mail-маркетинг без дополнительных знаний и навыков.

.....