Читать книгу Техника продаж - Дмитрий Потапов - Страница 2
Определение проблемы
ОглавлениеПроблема – это не:
• некая неприятность;
• нечто нерешаемое;
• то, в чем виноваты другие люди.
Проблема – это разрыв между текущим состоянием и желаемым.
Для реализации перехода необходимы ресурсы,которые могут быть:
• собственными (дробление бюджета, кадры и время);
• привлеченными (чужой опыт решения аналогичной проблемы, внешний специалист).