Читать книгу Медиация. Теория и практика. Научно-практическое пособие - Дмитрий Васильевич Фирсенко, Ар'лан ис'Дрекхэм - Страница 2

"Конфликт – это не патология, которую нужно устранить, и не аномалия, которую нужно преодолеть. Конфликт – это неизбежный спутник человеческой жизни, и единственный вопрос состоит в том, как мы с ним обращаемся."

Кеннет Боулдинг

Почему эта книга – и почему сейчас

Медиация переживает эпоху глобального признания. За последние три десятилетия она прошла путь от экзотической американской практики до универсального инструмента урегулирования споров, закреплённого в законодательстве более ста государств, поддержанного Конвенцией Сингапура 2019 года и рекомендованного Советом Европы в качестве приоритетного направления реформы правосудия. По данным Европейской комиссии по эффективности правосудия (CEPEJ, European Commission for the Efficiency of Justice (Европейская комиссия по эффективности правосудия), 2022), в странах с развитой медиативной инфраструктурой от 15 до 40 процентов гражданских споров урегулируются без судебного разбирательства – при втрое меньших издержках и в десятки раз быстрее.

Казахстан принял Закон о медиации в 2011 году – одним из первых в постсоветском пространстве. За прошедшие годы создана законодательная база, появились аккредитованные медиаторы, медиативные центры и профессиональные объединения. Статья 24 Гражданского процессуального кодекса даёт право на разрешения спора в порядке медиации. И тем не менее медиация в Казахстане по-прежнему используется несравнимо реже своего потенциала: большинство предпринимателей воспринимают её как дополнительную формальность, большинство юристов – как угрозу гонорару, большинство граждан – как нечто туманное и необязательное.

Разрыв между правовым регулированием и реальной практикой объясняется не только инерцией судебной культуры. Он объясняется прежде всего дефицитом профессионального образования. Подготовленный, компетентный медиатор – не тот, кто прослушал сорок часов введения в предмет. Это специалист, который понимает природу конфликта на теоретическом уровне, владеет разнообразным арсеналом техник, способен работать в условиях острого эмоционального напряжения, знает профессиональную этику и умеет оценивать собственную практику. Именно такого специалиста необходимо формировать.

О чём эта книга

Настоящее учебное пособие представляет собой комплексный академический курс медиации – от философских оснований до конкретных техник, от сравнительного правового анализа до профессиональной рефлексии практикующего медиатора. Книга написана для системного освоения профессии, а не для беглого знакомства с предметом. Каждая глава строится на предыдущей; каждый теоретический раздел закрепляется практическими инструментами; каждая абстракция наполняется конкретными примерами, диалогами и расчётами.

В основу книги положена идея о том, что медиация – это одновременно наука, искусство и этическая практика. Наука – потому что она опирается на верифицированные теории конфликта, переговоров и коммуникации, накопленные десятилетиями исследований. Искусство – потому что применение этих теорий в живом диалоге между реальными людьми требует интуиции, чувствительности и мастерства, которые не сводятся ни к каким алгоритмам. Этическая практика – потому что медиатор работает с людьми в момент их уязвимости и несёт ответственность за то, чтобы пространство медиации оставалось пространством безопасности, честности и уважения.

Для кого эта книга

Учебное пособие адресовано нескольким категориям читателей, каждая из которых найдёт в нём своё.

Аудитория книги и ценность для каждой группы

Настоящая книга адресована широкому кругу читателей, чьи профессиональные интересы соприкасаются с урегулированием конфликтов.

Студенты программ обучения медиаторов найдут в книге системный академический курс, охватывающий всю профессию: теоретическую базу для практических упражнений и материал для подготовки к аккредитационному экзамену. Рекомендуется последовательное изучение с углублённой проработкой каждого раздела.

Практикующие медиаторы могут использовать пособие для углубления теоретической базы, освоения инструментария для трудных случаев и методологии профессиональной рефлексии. Разделы по работе с тупиковыми ситуациями и оформлению соглашений рекомендуется держать под рукой как постоянный справочник.

Юристы и адвокаты получат понимание медиации как профессионального инструмента, ориентировку в правовой регламентации и навыки представления клиента в медиативной процедуре. Особую ценность представляет cost-benefit анализ и сравнительное правовое регулирование.

Судьи найдут содержательное понимание природы медиации, необходимое для качественного направления дел, а также аналитический материал о роли судьи в присудебной и обязательной медиации.

Руководители и HR-специалисты получат практический инструментарий управления конфликтами в организации, включая корпоративные и трудовые споры, а также экономическое обоснование применения медиации.

Исследователи и преподаватели найдут академически выверенный обзор теоретических школ, сравнительно-правовой анализ и обширную библиографическую базу для дальнейших научных исследований.

Авторская исследовательская позиция может быть сформулирована следующим образом: медиация – не панацея и не инструмент разгрузки судебной системы. Медиация – это особый способ встречи людей с их конфликтом: способ, уважающий их автономию, берегущий их достоинство и открывающий возможности, которые закрыты в любой другой форме разрешения споров. Именно поэтому книга уделяет равное внимание теории и этике, праву и психологии, технике и рефлексии.

Терминология и соглашения об использовании

В тексте книги используется ряд терминов, требующих предварительного пояснения. «Медиатор» – нейтральный третий, содействующий диалогу сторон. «Стороны» – участники конфликта, обратившиеся к медиации. «Процесс» и «процедура» – синонимы для обозначения медиативной сессии или её серии. «Соглашение» – результат успешной медиации; без уточнения не следует путать с «мировым соглашением» в процессуальном смысле, которое обозначается полностью.

Термины на иностранных языках приводятся в скобках при первом употреблении и в дальнейшем используются в русском эквиваленте. Исключение составляют устойчивые профессиональные термины, не имеющие общепринятого перевода: BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement – наилучшая альтернатива переговорному соглашению), ZOPA (Zone of Possible Agreement – зона возможного соглашения), court-annexed mediation (присудебная медиация). Все они раскрываются при первом появлении в тексте.

Несколько слов о конфликте – прежде чем начать

Люди приходят к медиатору с конфликтами. За каждым конфликтом – история. За каждой историей – человек, который пришёл не потому, что хочет воевать, а потому, что что-то важное для него оказалось под угрозой: безопасность, достоинство, справедливость, близость, деньги, будущее. Конфликт – это не отклонение от нормы. Конфликт – это сигнал о том, что что-то значимое находится под давлением.

Медиатор, понявший это, работает принципиально иначе, чем тот, кто видит в конфликте «проблему, которую надо решить». Он видит не проблему – он видит людей. И его профессиональная задача состоит не в том, чтобы устранить конфликт, а в том, чтобы создать пространство, в котором люди смогут встретить его иначе, чем прежде.

Именно этому – созданию такого пространства – посвящена эта книга.

автор:

Фирсенко Дмитрий Васильевич

кандидат экономических наук

магистр юриспруденции

SPIN – 8017—4120

ORCID – 0000-0002-8449-1438