Система разрешения конфликтов путем переговоров

Система разрешения конфликтов путем переговоров
Автор книги: id книги: 2462487     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 149 руб.     (1,45$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Правообладатель и/или издательство: Автор Дата публикации, год издания: 2022 Дата добавления в каталог КнигаЛит: Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 16+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Перед вами уникальная система разрешения конфликтов путем переговоров. В ней впервые чрезвычайно сложный и многогранный переговорный процесс представлен в виде наглядной последовательности шагов по совместному поиску, согласованию и оформлению взаимовыгодного решения.Методологическую основу системы составили наиболее эффективные на взгляд автора идеи, концепции, методы в области переговоров, конфликтологии, психологии, юридической техники, а также многолетний практический опыт автора по успешному разрешению различных конфликтов.Изучение системы позволит вам обрести знания для незамедлительного применения в ближайшей конфликтной ситуации.

Оглавление

Дмитрий Веретенцев. Система разрешения конфликтов путем переговоров

Введение

I. Подготовьтесь и организуйте переговоры

Сформулируйте ваши цели и препятствия

Определите другую сторону переговоров

Перейдите в миролюбивое состояние

Признайте другую сторону партнером по разрешению конфликта

Предположите цели и препятствия другой стороны

Определите прочие характеристики конфликтной ситуации

Сформулируйте проекты общей цели, подхода и решений

Организуйте переговоры

Проведите репетицию переговоров

Подготовьтесь ко вступлению в диалог

II. Согласуйте общую цель и подход к ее достижению

Вступите в диалог

Оцените, в миролюбивом ли состоянии другая сторона

Помогите другой стороне перейти в миролюбивое состояние

Помогите другой стороне признать вас партнером по разрешению конфликта

Выслушайте и поймите видение другой стороны

Изложите ваше видение

Согласуйте общую цель и подход к ее достижению

III. Согласуйте решение

Выберите проект решения

Согласуйте и зафиксируйте решение

Помогите другой стороне сохранить самооценку и репутацию

Оформите, утвердите и объявите о договоренности

IV. Будьте миролюбивы, убедительны и осторожны

Оставайтесь в миролюбивом состоянии

Помогайте другой стороне оставаться в миролюбивом состоянии

Развивайте доверие

Будьте убедительны

Помогайте другой стороне начать или продолжить переговоры

Помогайте другой стороне отказаться от попыток силового воздействия

Будьте осторожны

Заключение

Отрывок из книги

Цель данного этапа – сформулировать цели, которые вы рассчитываете достигнуть и препятствия, которые следует преодолеть для их достижения. Для этого вам следует выполнить ряд представленных ниже шагов.

а. Сформулируйте ваши опасения, интересы и потребности, включая сохранение либо восстановление мира и отношений с окружающими

.....

– круг друзей и знакомых, тех, кто ей симпатичен,

– жизненный, профессиональный опыт,

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Система разрешения конфликтов путем переговоров
Подняться наверх