В книге дан обзор стратегических и тактических приемов ведения бизнеса, который по своей сути является мирным аналогом военных сражений. Бизнес, как средство существования, бизнес, как развлечение или игра – это узкое понимание такого сложного явления. Коммерция во все времена преследовала своей целью наибольшие прибыли, попутно затрагивая помимо экономической политическую, социальную и даже религиозную сферы общественной жизни. Как и военным делом, бизнесом занимаются настоящие мужчины и исключительные женщины, однако влияние он оказывает более всего на мирное население, то есть на потребителей товаров и услуг. О честных и не слишком способах ведения конкурентных и внутренних войн рассказывается в этой книге.
Оглавление
Дональд Андерсон. Бизнес – это война
Введение
Глава первая. Побеждает сильнейший. Почему бизнес сравнивают с войной?
1.1. Проклятый путь. Наше дело
1.2. На войне как на войне
1.3. Скрытый конфликт и открытое столкновение
1.4. Особенности национального бизнеса
Глава вторая. Рекогносцировка и разведка боем
2.1. Сила есть – ума не надо?
2.2. Нездоровая конкуренция
2.3. В тылу врага. Промышленный шпионаж
Глава третья. Набираем свою армию
3.1 Правила игры
3.2 Командный состав
3.3 Воспитание новобранцев
3.4 Боливар не выдержит двоих: проблемы с компаньонами
Глава четвертая. Боевые действия
4.1 Стратегия и тактика – принятие эффективных решений
4.2 Смертельная битва. Захват рынка
4.3 Монополия – любимая игра
Глава пятая. Повышение эффективности бизнеса
5.1 Пленение клиента
5.2 Искусство манипуляции
5.3 Переговоры на высшем уровне
5.4 Ложь во спасение
Глава шестая. Человеческий фактор
6.1. За стеклом: мир простых служащих
6.2 Женщина на корабле
6.3 Время собирать камни. Что бывает после войн и сражений
Глава седьмая. Сильные духом
7.1 Победа – общее дело
7.2 Враг непредсказуем. Как жить во враждебной атмосфере
7.3 Бизнес приходит на смену войне
Глава восьмая. Человек и джентльмен
8.1 Война как искусство
8.2 Шестое чувство: интуиция и эмоции в бизнесе
8.3. Три секрета успеха в схватке с самим собой
Заключение
Отрывок из книги
Бизнес делает из неудачников победителей, из рабов – властелинов, из солдат – генералов. Главная цель бизнесменов – прибыль. Хотя никто не признается в том, что хочет ободрать своих клиентов, как липку. Миссии крупнейших компаний звучат примерно так: «Помогать людям и организациям во всем мире полностью реализовывать их потенциал» (Майкрософт), Миссия Кока-Кола – «Мы существуем, чтобы помогать вам и давать вам силу». Ну конечно, руководство этих монополий получает и все блага, и силу, и реализацию потенциала. Прибыль заключается не только в материальных дивидендах, но и в чувстве собственной значимости, удовлетворении потребности в самоуважении и признании. Без желания покорить горы или сердце одного любимого человека ни один бизнесмен еще не добивался успеха. Ползти, как улитка, к вершине горы или взлетать, как птица – все легче, когда знаешь, что наверху тебя ждет заманчивая цель – твоя мечта.
Как когда-то алхимики пытались найти философский камень, превращающий любой металл в золото, так сегодня бизнес-тренеры все ищут и ищут «золотую формулу» бизнеса. С ее помощью они надеются любого менеджера среднего звена превратить в начальника холдинга за считанные недели. Подвергать современный бизнес какому-либо научному анализу – это то же самое, что в средние века заниматься алхимией. Все тебе верят, но никто не видит реальных результатов труда. Почему деловой мир не поддается объективному изучению? Возможно, потому что в нем нет на данный момент никаких жестких законов, определенной структуры, строгой иерархии.
.....
Бизнес ради прибыли, а не ради любви ко всему живому и прекрасному – это жестокая игра. Слабакам здесь не место. Приходится иногда и принципами поступаться, даже продавать свою душу, истязать тело, не только свое. К тому же успешные бизнесмены нередко глубоко несчастны.
И все же – миллиардные состояния, дома, машины, яхты, все удовольствия и радости жизни, которые только можно купить – кто об этом не мечтает в глубине души? Успешным бизнесменам свойственен циничный взгляд на любые жизненные ситуации. Вы можете обманывать кого угодно, но самая большая ошибка – обманывать самого себя. А люди делают это постоянно – как на работе, так и в личной жизни. Заблуждения – это плоды самообмана. Сначала убедишь себя в чем-то ложном, но незначительном, потом из этого вырастет что-то покрупнее, а там – ты уже заблудился, и тебя просто-напросто обведут вокруг пальца.
