Отношение определяет результат

Оглавление

Дов Сайдман. Отношение определяет результат

Предисловие Билла Клинтона

Предисловие автора

Эра поведения

«Как» выходит на мировой уровень

Как масштабировать моральные ценности

Продвижение вдохновляющего лидерства

Человеческая операционная система

Мой путь

Стремление к значимости

Пролог. Поднимая волну

Часть I. Какими мы были, как мы изменились

Введение: пространства между нами

Глава 1. От земли к информации

Линии коммуникации

Сплющивание

Глава 2. Наплыв технологий

Узы, которые нас соединяют

Расстояние, которое нас объединяет

А сейчас вы меня слышите?

«Прозрачный» век

Постоянство памяти

Информационный джинн вырвался из бутылки

Глава 3. Путешествие в мир как

Просто сделай это

Пропасть неопределенности

Ограниченность правил

Превосходя конкурентов

Как мы развиваемся

Часть II. Как мы думаем

Введение: парадокс путешествия

Глава 4. Играя на сильных сторонах

Помощь

О книге судят по обложке

Доверяя партнеру

Эволюция ценностей

Верь в это

Глава 5. Переход от можно к следует

Правила в качестве проводников

Двигаясь в такт с правилами

То, что вертится на языке

Потенциал мышления по принципу следует

Риск и награда

Глава 6. Концентрируясь на деле

Отвлекающие факторы

Мелкие просчеты, большие издержки

Диссонанс

Умение создавать гармонию

Трение

В гармонии с окружающим миром

Часть III. Как мы ведем себя

Введение: как мы делаем то, что мы делаем

Глава 7. Создавая прозрачность

Проводники и заменители

Я вижу тебя, ты видишь меня

Рынок определяет ваше место

Извинитесь

Межличностная прозрачность

Не хитрите

Глава 8. Доверие

Косвенное стало прямым

Насколько высок потолок

Отправляясь в путешествие

В пути

Создавая доверие

Доверие – это лекарство

Доверяй, но проверяй

Глава 9. Репутация и еще раз репутация

Репутация в связанном мире

Репутация как капитал

Неправильное управление репутацией

Второй шанс

Часть IV. Как мы управляем

Введение: как-инновации

Глава 10. Создавая культуру

Сумма всех как

Спектр культуры

Четыре типа культуры

Пять как-аспектов культуры

Глава 11. Саморегулирующиеся культуры

Саморегулирование должно начинаться снизу

Свобода – это еще одно слово

Тест-драйв культуры

Закрывая пропасти

Моральные ценности в действии

Путь к культуре

Почему саморегулирование – будущее бизнеса

Глава 12. Концепция лидерства

Лидерство

Слово связано с делом

Первые пять как-аспектов лидерства

Круги внутри кругов (отступление)

Концепция лидерства (продолжение)

Круги внутри кругов (часть вторая)

Эпилог

Как имеет значение

Благодарности

Отрывок из книги

В моем политическом прошлом я должен был находить ответы на два вопроса: «Что делать?» и «Во сколько нам это обойдется?». После того как закончился мой президентский срок, я стал думать о том, как объединить людей, чтобы они смогли направлять свои усилия на решение куда более важных проблем. Потому что независимо от того, что бы нам ни хотелось сделать и сколько бы денег ни потребовалось на осуществление запланированного, в первую очередь следовало бы задуматься о том, как оптимизировать свои усилия и расширить зону воздействия, чтобы наши благие намерения не пропали даром.

Мой друг Дов Сайдман посвятил жизнь изучению именно того, как люди ведут свой бизнес и как они распоряжаются своими жизнями. Мы живем в XXI веке, который ставит перед нами новые, уникальные задачи, и теперь мы все лучше понимаем, что успех – это отнюдь не игра с нулевым балансом, когда одни могут возвыситься только за счет других. В новом веке люди либо вместе добьются успеха, либо вместе потеряют все. Наша миссия – создать такую глобальную общность, в которой ответственность, выгоды и ценности будут принадлежать всем в равной мере. Этот новый взгляд заставляет нас думать о том, как делать то, что мы делаем, и искать новые пути для решения глобальных проблем, непосильных для одиночек.

.....

А затем произошло нечто невообразимое. Во время Арабской весны 2011 года я, подобно миллионам людей по всему миру, был буквально прикован к телеэкрану. В Тунисе и Египте мирные демонстранты восстали против государства: вооруженные лишь сотовыми телефонами, они использовали Facebook и Twitter, чтобы организовать протесты и поведать свои истории всему человечеству. Протестующие хотели того, чего хотим мы все: справедливости, благородства и свободы. И хотя на их стороне не было танков или пыточных камер, они очень быстро добились победы, отобрав власть у старого режима. Другими словами, они создали ситуационную свободу, или свободу от тирании. Путь, по которому им предстоит идти вперед, полон препятствий, и никто не знает, приведет ли ситуационная свобода к устойчивой свободе – свободе жить сообразно ценностям. Но по крайней мере сейчас мы знаем, что народное движение, вдохновленное устойчивыми ценностями, способно восторжествовать над жестокостью и репрессиями. И ни один диктатор в мире уже не может с уверенностью заявлять, что он «слишком большой, чтобы обанкротиться».

Я видел, как египтяне на площади Тахрир требовали соблюдения их человеческих прав, и чувствовал, что это и есть доказательство того, что теория «слишком большой, чтобы обанкротиться» – всего лишь миф. Что в Каире, что на Уолл-Стрит – неважно где – стратегия оказалась ошибочной. Нам нужны лидеры, компании и правительства, слишком устойчивые, слишком принципиальные и слишком хорошие, чтобы потерпеть поражение.

.....