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„DAS Email Marketing Handbuch“
ОглавлениеDer Wegweiser zum Online Profit
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Dr. Meinhard Mang
Email Marketing
Vorwort
Ich schicke wöchentlich meinen Newsletter an ca. 10.000
Abonnenten auf den Weg.
Täglich kommen neue Anmeldungen hinzu. Der Prozentsatz an
Abmeldungen liegt unter 0.1% - er gehört zu den niedrigsten
am Markt!
Das kam natürlich nicht von heute auf morgen. Ich habe mein
Lehrgeld bezahlen und einiges an Erfahrungen sammeln
müssen. Es dauerte über ein Jahr, bis ich mir meine Basis
geschaffen hatte – heute weiß ich, worauf es ankommt.
Email/Newsletter Marketing – kein unumstrittenes Thema mehr.
Aber immer noch das mit Abstand wichtigste und auch
kostengünstigste Online Marketing Instrument. Leider wird
damit so viel Missbrauch betrieben, dass es einen schlechten
Ruf bekommen hat und Leute negativ und emotional reagieren.
Trotz alledem – meine Newsletter werden gelesen und tragen
entscheidend zum Erfolg meiner Produkte bei!
Warum sollten Sie nicht schaffen, was ich geschafft habe?
Wir sehen uns in diesem Handbuch gemeinsam all die
grundsätzlichen Dinge an, die Ihnen helfen werden, Email
Marketing für Ihren Erfolg richtig einzusetzen und die üblichen
Fehler zu vermeiden. Lernen Sie die wesentlichen Techniken
kennen - von der Verbesserung der Beziehungen zu Ihren
Kunden bis hin zum Aufbau und Versand Ihres eigenen
Newsletters – und werden Sie erfolgreich.
Nichts bleibt stehen, auch Email Marketing nicht – daher werde
ich dieses Tutorial periodisch auf den neuesten Stand bringen
und Sie am Laufenden halten.
Holen Sie sich die Email Adressen Ihrer Zielgruppe. Schreiben
Sie die aufregendsten Newsletter dieser Welt, begeistern Sie
Tausende und Abertausende von potentiellen Kunden …
… und Ihr Geschäft wird prosperieren!
Meine Wünsche begleiten Sie.
Dr. Meinhard Mang
Gründer des einsteigerclub.at
INHALT
VORWORT ................................................................................. 1
VORWORT ................................................................................. 2
EINFÜHRUNG ............................................................................. 6
EMAIL MARKETING ..................................................................... 8
WAS MACHT EMAIL ZU EINEM DERART WIRKUNGSVOLLEN
MARKETING INSTRUMENT? .......................................................... 9
DIE MARKETING TODSÜNDE #1:
SIE VERGESSEN, NACH DER EMAIL ADRESSE ZU FRAGEN! ............... 9
TERMINOLOGIE ........................................................................ 13
Interruption Marketing vs. Permission Marketing ......................... 13
EMAIL FOLLOW UP GRUNDSÄTZE................................................ 15
Holen Sie sich die Email Adresse............................................... 15
Setzen Sie Ihr Email Programm richtig ein ................................. 15
So einfach kann follow up sein ................................................. 16
DIE RICHTIGE EMAIL KOMMUNIKATION ....................................... 18
In welchem Ton sollten Ihre Emails verfasst sein? ....................... 18
Ist Rechtschreibung wichtig? .................................................... 18
Wie kann ich meine täglichen Emails schneller erledigen?............. 19
Geld verdienen mit Ihrer Signatur? ........................................... 20
Worauf sollte ich bei Email Signaturen besonders achten? ............ 21
Wie behandle ich aggressive Kunden?
Wie verhalte ich mich bei Beschwerden? .................................... 22
Ist es sinnvoll, ein Postskriptum (PS) an
jede Nachricht anzuhängen? .................................................... 23
Was muss ich beachten,
damit meine Verkaufs - Email Erfolg haben?............................... 23
Wie effizient sind Email Kampagnen?......................................... 24
Wie bestimme ich meine Zielgruppe? ........................................ 24
Was ist eine „landing page“? .................................................... 25
Wie erreiche ich, dass meine Emails auch wirklich
geöffnet und gelesen werden? .................................................. 26
Wie wichtig ist der Absender?................................................... 27
Wie lange soll meine Verkaufs-Email sein?
Was ist besser: kurz oder lang? ................................................ 27
Soll ich Bilder in meine Verkaufs-Emails geben? .......................... 28
Was kann ich zusätzlich einsetzen,
damit meine Leser auf mein Angebot reagieren? ......................... 28
WIE GESTALTE ICH MEINE EMAIL KAMPAGNE NOCH
EFFIZIENTER? .......................................................................... 29
Testen Sie ............................................................................. 29
Messen Sie die Ergebnisse ....................................................... 29
Methoden zur Erfolgsmessung ................................................ 29
Was sind CTR und Conversion Rate ......................................... 29
Kennzahlen ......................................................................... 30
Wie kann ich CTR und Conversion Rate messen?....................... 31
WAS IST EIN EMAIL NEWSLETTER? ............................................. 32
In welchem Format soll ich meinen Newsletter veröffentlichen?......32
Reine Textmails ................................................................... 32
HTML.................................................................................. 33
Drei Schlüssel zu einem erfolgreichen HTML Newsletter................ 33
Kompatibilität ...................................................................... 33
Ladezeit .............................................................................. 34
Design ................................................................................ 34
Welchen Inhalt soll ich in meinen Newsletter geben? ................... 35
Verkaufs – Newsletter ........................................................... 35
Firmen – Newsletter ............................................................. 35
Der „…den muss ich haben“ Newsletter ................................... 35
Wie oft soll ich meinen Newsletter veröffentlichen?...................... 36
Wie sollte mein Newsletter aufgebaut sein? ................................ 37
Sollte mein Newsletter personalisiert sein? ................................. 37
Gibt es sonst noch etwas, worauf ich achten sollte? ..................... 37
Kann ich die An- und Abmeldungen automatisiert erledigen? ........ 38
Was ist eine Opt-in Liste? ........................................................ 38
Was ist dann eine Doppel Opt-in Liste? ...................................... 39
Woher bekomme ich Abonnementen? ........................................ 39
Wie erreiche ich, dass ich korrekte Email Adressen bekomme? ...... 39
Mit Tutorials bauen Sie Ihr Geschäft auf! ................................... 39
ANHANG.................................................................................. 41
20 weitere Tipps, wie Sie aus Besuchern
Newsletter Abonnenten machen................................................ 41
Email Newsletter: Ganzer Artikel oder „Teaser“? ......................... 42
Teaser Artikel - die Geheimwaffe erfolgreicher Newsletter .......... 42
5 Tipps, wie Sie verführerische Teaser Artikel verfassen............. 44
So verfassen Sie „sexy“ Teaser Artikel für Ihren Newsletter........ 45
Unsubscribe – Abmeldung........................................................ 49
Beispiele für Newsletter Angebote ............................................. 50