Оглавление
Дуглас Мосс. Влияние и защита от манипуляций. Книга-тренинг: секреты Чалдини на практике
Вступление. Восемь уроков, которые научат вас влиять, защищаться от вредного влияния и разоблачать манипуляторов
Почему мы поддаемся влиянию?
Влияние влиянию рознь
Эта книга-тренинг поможет вам стать увереннее и защитить себя
Урок 1. Контролируйте собственные автоматические реакции
Две стороны автоматизма
Опасность автоматических эмоциональных реакций
Как злоумышленники используют наши лучшие качества
Средство защиты номер один: осознавайте собственные чувства
Средство защиты номер два: развивайте критическое мышление
Средство защиты номер три: установите прочные границы
Средство зашиты номер четыре: тренируйте внутреннюю устойчивость
Как использовать автоматические реакции без вреда для себя и других
Практика
Отслеживание чувств
Сигналы тела
Контроль над автоматическими реакциями
Навыки критического мышления
Определение границ
Внутренняя устойчивость
Урок 2. Отличайте искренние дары от хитрых уловок
Правило «ты мне – я тебе» всегда помогало людям выжить
Мы автоматически считаем хорошим того, кто оказал нам услугу
Признак манипуляции: от вас требуют больше, чем дали
Когда услуги нет, но вас заставляют поверить, что она есть
Средство защиты номер один: разберитесь в истинных намерениях дарителя
Средство защиты номер два: соблюдайте баланс дарения и получения
Средство защиты номер три: проработайте ваши чувства долга и вины
Средство защиты номер четыре: следуйте своим интересам
Как использовать принцип «ты мне – я тебе» без вреда для себя и других
Практика
Баланс дарения и получения
Проработка чувства долга
Проработка чувства вины
Список приоритетов
Урок 3. Дайте себе право на непоследовательность
Почему мы боимся выглядеть непоследовательными
Последовательность бывает не только хорошая, но и дурная
Тактика «трех да» – уловка, эксплуатирующая наше стремление к последовательности
Так ли невинны незначительные просьбы?
К чему приводит нежелание признавать свои ошибки
Навязывание обязательств – еще одна хитрость «мастеров подчинения»
Особая сила письменных обязательств
Средство защиты номер один: берите на себя ответственность за каждое свое действие
Средство защиты номер два: признавайте свои ошибки
Средство защиты номер три: не старайтесь быть для всех хорошим
Средство защиты номер четыре: откажитесь от обязательств, которые не служат вам
Как использовать последовательность без вреда для себя и других
Практика
Ответственность
Независимость от чужого мнения
Признание ошибок
Урок 4. Откажитесь от слепого подражания толпе
Лидеров мало, подражателей много
Инстинкт подражания проявляет себя повсюду
Как манипуляторы используют нашу склонность к подражанию
Деструктивные культы и секты тоже эксплуатируют инстинкт подражания
Привычка оглядываться на других может привести к катастрофе
Что-то случилось? Не бойтесь звать на помощь!
Средство защиты номер один: учитесь мыслить независимо
Средство защиты номер два: разоблачайте ложь
Средство защиты номер три: будьте инициативны и решительны
Как использовать инстинкт подражания без вреда для себя и других
Практика
Ценности
Новые идеи
Инициативность
Разоблачение лжи
Урок 5. Научитесь замечать, где настоящее дружелюбие, а где притворство
Друзья настоящие и мнимые
Ловушки привлекательной внешности
Всегда ли нужно верить похвалам?
Иллюзия похожести
Имитация сотрудничества
Куда могут завести приятные впечатления
Средство защиты номер один: насторожитесь, если у вас слишком быстро возникла симпатия к незнакомцу
Средство защиты номер два: не поддавайтесь лести
Средство защиты номер три: не сравнивайте себя ни с кем
Средство защиты номер четыре: замечайте не только сходство, но и различия
Как использовать дружелюбие без вреда для себя и других
Практика
Дружеские чувства
Проверка на искренность
Нейтрализация отзеркаливания
Урок 6. Сопротивляйтесь давящей власти авторитета
Когда взрослый человек превращается в послушного ребенка
Жестокая правда о человеческой податливости
За полшага от катастрофы. К чему может привести слепое доверие
«Аура авторитета» и самые изощренные техники обмана
Средство защиты номер один: осознайте, как влияет на вас авторитет
Средство защиты номер два: проверяйте надежность авторитета
Средство защиты номер три: слушайте себя
Средство защиты номер четыре: дайте себе право на неподчинение
Как пользоваться авторитетными мнениями без вреда для себя и других
Практика
Позиция взрослого
Общение на равных
Внутреннее знание
Эксперт собственной жизни
Урок 7. Не рвитесь в погоню за дефицитом
Осторожно: в очереди за счастьем поджидают опасности
Сопротивление ограничениям. Трюки, которые проделывает наша психика
Дефицитное – не значит лучшее
Технологии обмана: ставка на спешку и нервозность
Морковка перед носом. Как наш страх что-то потерять или упустить играет на руку мошенникам
Средство защиты номер один: замечайте тревожные сигналы
Средство защиты номер два: различайте желание обладать вещью – и ее нужность и полезность для вас
Средство защиты номер три: управляйте ритмом своей жизни
Средство защиты номер четыре: научитесь справляться с тревожностью
Как пользоваться дефицитом без вреда для себя и других
Практика
Релаксация
Замедление и успокоение
Управление тревогой
Урок 8. Разрушайте вредные стереотипы
Почему мы иногда уподобляемся животным
Что происходит с нами, когда информации слишком много
Когда наш доступ к информации ограничен, мы следуем стереотипам
Стереотипы полезные и вредные
Средство защиты номер один: развивайте аналитическое мышление
Средство защиты номер два: находите возможность анализировать информацию
Средство защиты номер три: проверяйте на истинность свои убеждения
Как использовать стереотипы без вреда для себя и других
Практика
Анализ ситуации
Изменение установок
Ограничение информационного потока
