Читать книгу Как говорить, чтобы покорить. Клиентов, партнеров, начальника, подписчиков, поклонников - Екатерина БАРКОВА - Страница 17

Главное, что делает ваш голос скучным — это использование одних и тех же привычных интонаций (их иногда называют «базовыми»). Эти интонации формируются у каждого человека под влиянием воспитания, образа жизни, характера. За много лет они входят в привычку настолько, что вы их уже не осознаете. Ваш голос выдает их автоматически – и не всегда эти интонации соответствуют эмоциям, которые вы хотите выразить. Например, если вы человек добрый и мягкий, то ваш голос будет мягким даже тогда, когда вы чем-то недовольны. Но, согласитесь, «добрым» тоном очень сложно давать указания или делать выговор. Или, наоборот, у человека командный голос (такой тон свойствен руководителям, учителям, военным), который он не может «отключить» даже дома, с близкими.

Это, конечно, наиболее показательные примеры. На самом деле «базовые» интонации звучат более тонко: это оттенки, которые, с одной стороны, придают вашему голосу индивидуальный рисунок, а с другой, не дают вам иногда выразить то, что вы хотите. То есть вы чувствуете одно, а ваш голос говорит другое – особенно это касается ситуаций, когда вы испытываете не полярные (радость – печаль, любовь – ненависть), а более сложные эмоции (вдохновение, забота, эмпатия).