Читать книгу От нейромаркетинга к маркетингу осознанному - Екатерина Демерле - Страница 2

Ни для кого не секрет, что мы живем в определенной матрице, в заданной социально-материальной программе, которая подчиняется четким и структурированным алгоритмам, в которых все запрограммировано в том числе и система индивидуального отношения к тем ли иным явлениям и процессам, происходящим в действительности.

Маркетологи внесли свой вклад в программирование данной реальности, имея свою цель – продать как можно больше товаров определенных брендов, сформировать спрос на определенные услуги, занять большую долю рынка через увеличение известности фирмы среди целевой аудитории.

Маркетологи действуют в интересах бизнеса, который составляют предприимчивые и инновационно мыслящие люди, играющие в формирование бизнес проектов, внедряющие их в жизнь и с азартом наблюдающие за тем как их прибыль растет или они вынуждены терпеть поражение из-за каких-то нюансов, которые им не удалось вовремя предусмотреть.

Современные бизнесмены в массе своей понимают, что предпринимательская деятельность – это игра с определенными правилами в которую нет смысла входить, если сам процесс вас не увлекает и не дарит ощущение азарта и воодушевления.

Правила игры писались с начала формирования капиталистических отношений, которые начали зарождаться с середины XIX века преимущественно в Западной Европе и впоследствии, с определенными исключениями, установились на других континентах. В тоже самое время свое начало берет развитие таких сфер применения человеческой деятельности как реклама, PR, а впоследствии и маркетинг. Начинают формироваться маркетинговые стратегии, вводятся в лексикон такие понятия как потребитель, сегментирование, целевая аудитория.

Несомненно, самое бурное развитие маркетинг как наука и практика претерпел в послевоенный период (с начала 50-х годов XX века), что связано с повсеместным формированием конвейерного, массового производства и внедрение в повседневную жизнь представителей того времени средств массовой информации (радио, телевидения, прессы).

В это время активно формируются теории маркетинга (основные концепции определяющие понятийный аппарат и закономерности данной сферы) и маркетинговый инструментарий (методы воздействия на массового потребителя). Основной задачей всех маркетинговых и бизнес-усилий является получение прибыли, что происходит через усовершенствование производства (автоматизацию производственного процесса / задействование дешевой рабочей силы, которые удешевляют себестоимость продукции), организацию оптимальных логистических цепочек (доведение продукта до конечного потребителя) и внедрение максимально агрессивных маркетинговых коммуникаций, способствующих продвижению товара в сознании потребителей, а значит и на рынке.

Данная бизнес-модель работала вплоть до начала XXI века, хотя многим экономистам, маркетологам и бизнесменам было понятно, что данные маркетинговые конструкции имеют ограниченный срок годности и уже практически исчерпали себя. И предпосылками к этому процессу являются: ограниченность рынков сбыта, удорожание стоимости рабочей силы, конечность, а значит и повышение стоимости природных ресурсов.

В данных условиях необходимо искать другие способы и модели взаимодействия в бизнес пространстве, формировании инновационных бизнес-моделей.

Здесь же можно сказать, что, если в середине XX века маркетинговое воздействие на потребителей носило подлинный характер, так как производитель вместе с командой маркетологов и рекламщиков пытался нащупать свои «ниши», узнать и понять «своего» покупателя, найти к нему подход, то к началу XXI века данные потуги переросли в набор маркетинговых манипуляций с помощью которых данные специалисты пытались окучить доверчивых покупателей.

Можно констатировать, что маркетинг как наука и практика выродился и превратился в технику жонглирования потребительским интересом с целью получения прибыли при формировании ненужных и ложных потребностей.

Маркетологи, представляющие крупный бизнес как правило не настроены на заботу об окружающей среде, формирование гармоничного жизненного пространства, культивирование и выращивание полноценных, психически здоровых людей, призванных творить свою жизнь и вносить собственный вклад в развитие общественной системы.

Классических маркетологов, работающих на крупных производителей, интересует прибыль и увеличение рыночной доли, амбициозные эгоцентристсткие проекты, которые тешат самолюбие и поднимают их статусность в мире бизнеса, а значит и решают их собственные личностные проблемы и заглушают психологические травмы. Данный подход несовместим с понятием осознанного маркетинга, который начинает набирать обороты только сейчас, в современных социально -экономических условиях.

И для того, чтобы переход в новую маркетинговую реальность произошел более эффективно необходимо подвести итог предыдущему социально-экономическому периоду, в котором господствовал и формировал правила игры классический / нейро маркетинг, опирающийся на классические /нейро концепции взаимодействия продавца и покупателя.

В данном учебном пособии выявлены основные приемы и техники нейромаркетинга (опирающиеся на традиционные поведенческие теории общей психологии и настроенные на формирование потребительских предпочтений через манипулирование и апеллирование к эмоционально-волевой сфере потребителей) и особенности перехода к маркетингу осознанному.