Читать книгу Креативный продюсер. Как создать онлайн-школу? - Екатерина Самаркина - Страница 17

Для того, чтобы провести структурированные и продуктивные переговоры с заказчиком и быстрее погрузиться в контекст, воспользуйтесь инструментом, который на английском языке называется «The Nine P’s of Preparing» (подготовка по методу «Девять Пи»).

Важно опросить самих участников обучения о цели, сложностях, результате, так как люди могут иметь разное представление о значении того или иного проекта. Ещё один момент, который нельзя упускать из вида – мнение других заинтересованных сторон. Это может быть второй заказчик – руководитель отдела, HR менеджер или какое-либо другое лицо, заинтересованное в проведении обучения.

Один из ключей успешного проекта – это тщательная подготовка. Надеюсь, что методика 9Р поможет вам получить все необходимые ответы от заказчика.

1.ЦЕЛЬ (purpose). Объясняет, зачем/для чего проводится обучение, его главная цель.

Социальные, организационные или персональные причины, создавшие потребность в обучении.

Для чего нужно обучение? Почему принято решение проводить обучение именно сейчас?

С какими трудностями сталкиваются сотрудники, вследствие чего?

2. СЛОЖНОСТИ (problems). Потенциальные препятствия, с которыми можно столкнуться.

История, связанная с данным проектом – соглашения, принятые решения, предыдущие обучения и т. д.

Какие темы и вопросы необходимо раскрыть в рамках обучения?

Есть ли темы/вопросы, которых нужно избегать? Почему?

3. ЛЮДИ (people). Все те, кто будет проходить обучение – имена, должности, взаимоотношения

Предыдущий опыт организации обучения, уровень подготовки целевой аудитории, какие еще есть заинтересованные стороны.