Читать книгу Структура организаций будущего - Елена Царева - Страница 6

Холакратия (англ. holacracy) – социальная технология или система управления организацией, в которой полномочия и ответственность за принятие решений распределяются по всей холархии самоорганизующихся команд, вместо управленческой иерархии. Холакратия внедрена в коммерческих и некоммерческих организациях США, Франции, Германии, Новой Зеландии, Австралии, России и Великобритании.

https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A5%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%8F

В 2010 году компанией HolacracyOne LLC была сформирована «Конституция холакратии», в которой опубликованы все основные методы и принципы работы системы. Этот документ был на 18 (уже на 30) страницах есть в свободном доступе.

Холакратия – это метод увеличения эффективности бизнеса. Это вопрос о предназначении и целях компании, о самой организационной структуре: как распределить работу так, чтобы всё работало оптимально, чтобы компания эволюционировала, чтобы все, у кого есть власть, могли обсуждать и корректировать цели для успешной работы организации.

Для работы сервиса Холакратия подходит лучше скрама, потому что Холакратия ориентирована на процессы, а скрам на проекты.

Принципы холакратии.

– Компания должна осознавать своё предназначение и цели, формируются основные круги для её достижения. Например, какая цель маркетинга, производства или HR.

– Важно, чтобы организация была саморегулируемая, то есть власть нужно передать сотрудникам. Процедура прописывается в «Конституции холакратии» и руководитель должен утвердить соответствующий документ о передаче полномочий. При этом принципиально, чтобы изменение организации не было частичным.

– В холакратии должностные обязанности заменены ролями. Роль имеет свою цель, обязанности и может свободно действовать в рамках полномочий. По отношению к роли формулируются определённые ожидания, но не даются чёткие инструкции.

– В холакратии есть роли в виде системы самоорганизующихся кругов (но не являющихся самоуправляющимися). Круги имеют иерархическую организацию: внешние круги ставят перед другими кругами конкретные цели и определяют сферы ответственности. При этом каждый круг и роль имеют всю полноту власти для реализации своего предназначения (если иное явно не указано). Так они максимально эффективно достигают поставленных целей. Работу кругов обеспечивают четыре управленческие роли.

– Проблемы в холакратии называют «точками напряжения» (tensions). Их решают на тактических встречах в рамках круга (раз в неделю), Все предложения принимаются, пока нет обоснованного возражения.

Главные отличия холакратии:

– На сайте HolacracyOne указаны четыре отличия холакратии от стандартного управленческого строя:

– Должности заменяются ролями, которые определяют работу, а не людей. У одного сотрудника может быть несколько ролей. Вместо делегирования – разделение обязанностей.

– Структура компании гибкая и постоянно меняется. Сотрудники могут принадлежать к нескольким кругам (отделам) и переходить из одного в другой.

– Начиная от гендиректора и заканчивая уборщицей, все придерживаются одних и тех же правил, прописанных в конституции.

В холакратии очень много сходств с agile, так много было взято именно отдуда. Например, ретроспектива в agile частые встречи команды по завершению каждого цикла проекта, в холакратии называется координация работы – governance meeting.

Холакратия подходит не всем, больше очень осознанным «бирюзовым» организациям с эволюционной культурой, которые готовы полностью отдать власть своим сотрудникам. Именно бирюзовым, прошедшим все предыдущие ценностные уровни согласно «теории спиральной динамики».

Холакратия в организации прямо влияет на изменение мировоззрения людей. После сотрудники неохотно идут в традиционные компании. Возможна и противоположная ситуация: теряется часть сотрудников, которые не готовы работать в холакратии. В противовес компания получает более здоровую структуру изнутри.

В России такой вид управления приживается плохо: официально ее использует только одна компания – цифровой банк «Точка». При этом именно он пока является самой крупной организацией в мире, которая рискнула организовать свою работу по малоизвестным широкому кругу принципам.

Холакратия создавалась как система, противопоставляющая себя бюрократии, однако это не абсолютный контраст.