Читать книгу Успех в квадратных метрах - Елена Котова - Страница 4

Глава 1
Что должен знать и уметь успешный риелтор

Итак, вы риелтор, агент по недвижимости, человек, который помогает людям находить квартиру, нежилое помещение или земельный участок с прудом, или дом на берегу реки, осуществляя их самые заветные мечты. У вас есть современный компьютер, на котором удобно работать в офисе или дома, может быть, вы наемный сотрудник в агентстве или индивидуальный предприниматель. В нашем мире компьютер нужен почти в любом деле, но риелтор с помощью Интернета еще и получает доступ к базам недвижимости и к предложениям, которые публикуются на специальных сайтах.

В вашем портфеле лежит удобного размера планшет, с которым вы отправляетесь на объекты. Он необходим, чтобы не заблудиться в дороге, но еще больше, чтобы на ходу предлагать клиенту новые варианты квартир и домов. Также удобно делать фото на планшет, а позже показывать их клиентам в офисе – пусть заранее решат, стоит ли ехать и смотреть объект лично. На столе, прямо перед вами – телефон, и он, как вы надеетесь, скоро станет горячим от звонков потенциальных и реальных клиентов. Итак, вы владеете всеми онлайн-инструментами риелтора. В наше время технические проблемы решаются довольно легко. Возможно, у вас уже есть кое-какой опыт работы на рынке недвижимости, что было бы очень ценно. Но даже если последний пункт пока отсутствует, это не страшно. Опыт будет расти ежедневно, вне зависимости от того, как на самом деле продвигаются ваши дела.

Казалось бы, можно начинать, но возникает вопрос: при всей своей технической оснащенности и надеждах на успех, насколько вы готовы начать работу на рынке недвижимости? Согласны ли много работать, даже если ситуация на рынке не слишком позитивная? Готовы провисеть на телефоне добрый час, общаясь с клиентом, поздним субботним вечером, вто время, когда ваши друзья распевают песни в караоке или ваш малыш ждет вечернюю сказку? Отмените ли сделку на этапе заключения, не получив свой процент, потому что хотите быть честны перед покупателем и не станете скрывать внезапно возникшие проблемы с уже выбранной квартирой? Таких вопросов очень много, они всегда всплывают на ровном месте, неожиданно и внезапно, вызывая досаду, раздражение, разочарование. Вы готовы к ним?

На самом деле, никто никогда не готов, даже очень опытные агенты по недвижимости. Но если вы настроены много работать, стремитесь постигнуть профессию, учитесь извлекать из проблем и трудностей уроки, а в успехе видите только очередной, пусть и желанный, этап на пути к цели, то любые сложности будут восприниматься как очередные рабочие вопросы: разрешили – и забыли!

Риелтор – это не та профессия, когда ты работаешь как абсолютное большинство, восьмичасовой день. Весь ваш образ жизни, ежеминутное расписание должны быть подчинены желанию клиента. Если ему удобно осмотреть дом вечером, то придется жертвовать личными планами. Если рано утром – надо встать пораньше! И если вы готовы встроить эту работу в свою жизнь, то вас ждет успех.

Для этого есть несколько приемов, достаточно универсальных и действенных.

Во-первых, решите раз и навсегда, что агент по недвижимости – работа вашей мечты. То, что вы всегда хотели делать. Скажите себе, что вы тут, на рынке недвижимости, задержитесь надолго. Вы не бросите это дело, не сбежите, не передумаете. И пусть это решение станет самой сильной мотивирующей идеей. Секрет в том, что если вы убедите себя, что у вас нет пути назад, то начнете адаптироваться к существующим условиям, а не относиться к ним как чему-то случайному, временному.

Развивайте в себе чувство гордости собой, своей работой и своими достижениями. Ищите романтику в этой работе, ощутите ее вкус, настроение, неповторимость. Почитайте анекдоты о риелторах и клиентах – вы увидите себя и коллег со стороны, поймете, чем отличается ваша профессия от других, в чем ее фишка. Верьте в то, что ваша деятельность самая интересная в мире, а вы приносите реальную пользу людям, вы им нужны!

Во-вторых, научитесь организовывать свой рабочий процесс самостоятельно. Даже если вы работаете в большой компании и над вами стоит множество начальников, которые, по идее, должны вас «пасти», все равно трудитесь над собой, воспитывая внутреннюю дисциплину. Заработав репутацию человека, на которого можно положиться, вы начнете продвигать свою карьеру. Дисциплинированный человек пользуется уважением потому, что он реже ошибается и практически не попадает в глупые ситуации. Это моментально почувствуют ваши клиенты, руководители, коллеги. Помните, что только человек, который может отвечать за себя, способен руководить другими. Ведь вы не хотите всю жизнь быть рядовым специалистом? Начните с простого: не опаздывать и не забывать документы, и дело пойдет.