Читать книгу Стратегия личностного роста - Елена Лобова - Страница 6
Глава первая: Тренинги Ларисы
ОглавлениеКогда Лариса вошла в мой офис, нам показалось, что мы стали выше и стройнее. Спинки выпрямились, независимо от наших стараний…
Тонкая, изящная, подтянутая, она словно парила, даже не касаясь паркета закрытыми лодочками на шпильках…
– Хорошо, что вы решили освоить основы, – сказала она. – Я, по долгу службы посещала несколько бизнес встреч, даже делала вид, что согласилась и хочу стать профи в бизнесе.
– Вы делали вид, что вас пригласили? – удивлённо спросил Женя.
– Именно. Я выяснила в ходе таких экспериментов, что обучение в большинстве даже очень развитых компаний нестабильно. Поэтому многие сдаются.
– Но всё придёт во время практики, нам так сказали… – возразила Рита.
– Это верно, но с каким ощущением вы будете проходить практику? Уверяю, что люди вряд пойдут за вами, если вы сами не знаете, куда идёте. А идём мы туда, куда смотрим. Но дело не в продукции. Дело в человеке. Люди идут за лидером. Им важно не то, что вы говорите, а как вы говорите; интонация, взгляд, жесты – передадут вашу убеждённость.
– Ну вот, если не важно, что я говорю – зачем учиться? – не успокаивалась Рита. – То, что вы говорите – важно, но вопрос в том, как вы это преподнесёте! Сможете ли вы сказать уверенным тоном фразу, если путаетесь? Сможете ли продемонстрировать, что живёте этим, что это у вас в крови? – Рита пожала плечами. – Потому необходимо отточить каждое слово, каждый жест и взгляд.
– Жест? – переспросил Женя.
– Да. Очень важно контролировать себя. Даже не контролировать – это должно жить в вас… стать вашей натурой. Сейчас много литературы о языке жестов. Я лишь упомяну о некоторых. Начнём с внешнего вида. Всего несколько моментов. Вы люди, которые представляют людей бизнеса. Вы – лицо своего бизнеса. Поэтому никаких излишеств и вольностей. Длина юбки допускается выше колена на два – три пальца. Украшений – не больше 8 – 10. При этом каждая серьга, кулон, цепочка, очки – считаются отдельным украшением. Макияж…. Открою маленький секрет, если вы хотите, чтобы вас внимательно слушали, сделайте, нанося косметику акцент на губах. Накрасьте их ярче. С обязательным моментом умеренности, разумеется… обязателен деловой костюм или блузка с юбкой. Если вы будете проводить встречу в открытом платье, людям будет не до вашего бизнеса, а до вашего тела; обсуждать будут не продукцию вашей компании, а ваше декольте и глубину разреза юбки… – Рита после встречи с Ларисой спросила у неё так, чтобы сын не слышал:
– Можно вас попросить раскрыть, хотя бы некоторые секреты своей красоты?
– Разумеется. Прежде всего, это гимнастика.
– Когда ею заниматься?
– Первый секрет успеха – любовь к себе. Люди должны это замечать. Кто будет слушать человека, который выглядит абы как? Я не говорю об особенностях вашего лица и природных данных, я говорю об ухоженности. Вы – результат своих вчерашних действий и мыслей! Есть очень эффективная гимнастика, которая требует всего пятнадцать минут.
– В день? – не скрывая восторга и сомнения, переспросила Рита.
– Ну… можно и через день. Но не реже. Если хотите похудеть. Если же просто хотите быть в форме, то можно и два раза в неделю делать… я заметила, что чем хуже человек выглядит, тем больше советов стремится дать.
Во время нашей следующей встречи Лариса решила поговорить с нами об окружении.
– Как я уже говорила, мы идём туда, куда смотрим. На сегодняшний день мы пришли туда, где и находимся. Устраивает ли это вас? Разберем, почему мы имеем на сегодняшний день то, что перед нами. Сразу скажу, если мы и дальше будем делать то же самое, то и останемся там же. Кроме того важно, с кем мы идём по дороге жизни. Какие люди нас окружают. Если мы общаемся с успешными людьми – сами независимо от своих желаний начнём меняться. Важно то влияние, те впечатления, которые зафиксировались у нас внутри. Если в наше окружение войдут люди творчества – обнаруживаем и у себя задатки вдохновения. Люди делятся с нами своей энергетикой, своими мыслями и мироощущением. Стакан наполовину полон или пуст. В зависимости от влияния окружения. Мы невольно становимся похожими на тех, кто рядом. Было замечено, что люди, которые много лет живут в паре становятся похожи друг на друга, но и выбираем мы внешне похожих на себя людей; дело в том, что каждый человек считает самым привлекательным прежде всего своё лицо, вот и ищет «пару»….
– А ещё говорят, что если держишь в доме что-то живое, то становишься похож на своего питомца, – добавил Женя.
– Верно подмечено, – согласилась Лариса не скрывая улыбки.
– Вы обещали рассказать о жестах, – напомнил Женя.
– Хорошо, что ты спросил. Я не забыла, я ждала. пока ты спросишь. Если ты спрашиваешь, то готов слушать. Есть жесты. Точнее я расскажу о маленьких хитростях. Многие знают о «личной зоне». И считают, что если нагнуться к человеку, то это будет сигнализировать собеседнику, что он нам интересен. Но в деловом разговоре, как раз-таки не стоит, проводя собеседование, наклонятся к собеседнику, наоборот слегка, незаметно для человека откиньтесь, тогда он потянется за вами. Ещё одно правило – никогда не закрывайте «личную зону», не складывайте руки на груди, это отталкивает, и всё о чём вы говорите – исчезает.
– А как вы познакомились с бизнесом? И что в особенности повлияло на ваше решение? – спросил Женя.
– Однажды меня, как и вас пригласили. Точнее, я сама пришла по объявлению. Поэтому то, что повлияло на вас при приглашении в бизнес – окажет действие и на ваших людей. Наши люди, в силу своего невежества «шарахаются» при словосочетании «сетевой маркетинг», а в этом объявлении не было даже намёка. Тогда только начали внедряться новые технологии, и объявление было такое: «…Интернет, обучение новой профессии. Дополнительный доход». – Но так грамотно был завуалирован сетевой маркетинг. Тогда готовилась к открытию новая компания и единственное, что её отличало от «сети» это то, что она представляла собой электронный магазин. Пока же просто подбирался персонал, и готовились квалифицированные кадры. Мне понравилась идея обучаться новой профессии – менеджер электронной коммерции. И я осталась. И пришла на первое занятие. Когда же до меня стало доходить, куда я попала… я ужаснулась: – Нет… только не MLM!
– Что же заставило вас остаться? Что повлияло на ваше решение?
– Фраза, произнесённая одним из тренеров. Мы все запуганны с детства. Нам навязывается страх чужого мнения; кто что скажет… кто что подумает… если я так поступлю…
– Знакомо, – согласилась Рита.
– Вот и мне это было знакомо. Не поверите, но я настолько была запугана, что даже боялась выйти на улицу лишний раз. Мне казалось, что все показывают на меня пальцем. С таким мировоззрением и до паранойи не далеко. Не поверите, это кажется смешным, но я боялась надеть приличную одежду – облегающие наряды, хотя у меня очень неплохие внешние данные.
– Очень, – согласился Женя.
– Тогда я была гораздо полнее. Мне казалось, что все надо мной смеются, я боялась отголосков своей речи. Я понимала, что так дальше нельзя, что всем нравиться невозможно! Но я не нравилась даже себе, кутаясь в балахоны при этом, нервно одёргивая свои чехлы для аэростатов – вдруг, где задерётся… и тут я услышала фразу… ту самую фразу, которая перевернула всю мою жизнь.
Девушка – тренер произнесла: «Мы все боимся общественного мнения, нас тревожит, что скажут люди? Но подумайте сами: изменится ли в вашей жизни что-либо от их слов? От того, что они что-то скажут или подумают? Ничего ведь не изменится! Только воздух лишний раз всколыхнётся…»
Дальше я её плохо слышала… её слова произвели на меня настолько сильное впечатление, что у меня закружилась голова и потемнело в глазах! Ведь в дин миг рухнули мои жизненные установки, идеалы и ценности – вся жизнь длинною в 20 лет, пошла «под откос» от одной только её фразы…
Какая это была жизнь – полная отчаяний и разочарований пополам с жуткими комплексами самонеполноценности – я не стану уточнять… основное для себя я уяснила… главное… я готова была задушить эту хрупкую, меньше меня раза в два девушку в своих объятьях… и… растерзать своих родителей.
Ведь именно благодаря им, я столько времени мучилась, шугалась собственной тени, а они считали меня тетёхой и размазнёй. При этом сами останавливали меня, когда я собиралась разобраться со своими обидчиками: «не связывайся, не опускайся до их уровня…»
Мне хотелось им ответить тогда: «но им, же до моего уровня не подняться!»
Родители внушали мне, что кто умнее, тот и промолчит, но я не думаю, что ваш обидчик оценит уровень вашего интеллекта, если вы ему ничего не ответите на его «подколки», наоборот, он сочтёт вас слабым для того, чтобы противостоять ему. Или подумает, что вы согласны с его убеждениями насчёт вас, если вы молчите и не даёте должный отпор. Почему он может нападать, а вы не можете защищаться? Конечно, родителям не понравились перемены во мне. Очень заметные изменения… а уж эта фраза вообще их взбесила. Про то, что ничего в моей жизни от выслушивания чужих мнений не изменится… возможно и им самим стало обидно, ведь они и сами столько лет жили, следуя указке общества…
Получается, они жили не для себя, а для людей? Ожидая одобрения от них. Да… это, в общем-то, не плохо. Когда ты порядочный и не имеешь вредных привычек…
«…А ты не нужен никому и потому приятен всем… хороший парень и больше ни-че-го…»
(*группа «Лицей»).
Позже я услышала ещё одну фразу, которую лидер нашей компании произнёс, проводя собеседование, чтобы усмирить «шибко умного» приглашённого: «я здесь не для того, чтобы вам понравиться…»
– Мощно, – восхитился Женя.
– Вот-вот… как отойти от таких людей? Ведь именно в не желании понравиться, и состоит их магнетизм! Нет, они очень изящны, деликатны и осторожны в общении, но есть в них что-то… веет независимостью, а одна из девушек – тренеров так и сказала на семинаре: «Сегодня здесь вы, вас тысячи и вы нас любите… завтра, будете вы или другие, но нас тоже будут любить!»
Родители не хотели принять изменений во мне: «…какая ты стала – никакой управы на тебя нет!» А зачем на меня управа, что я – пью… курю… колюсь, «кобелей» домой вожу? А то, что я обрела уверенность в себе и смогу за себя постоять – вас это должно радовать. Но знайте: и вам я не позволю обращаться с собой неуважительным образом, вот вас что пугает; раньше ведь я и слова не могла поперёк сказать, так всё проще не куда – не трогайте меня и вас никто трогать не станет!
Моя жизнь сложилась бы иначе, я имею ввиду личную сторону; когда девочка и мальчик общаются, начинаются пересуды – «шалашовка…», а если общаются мальчик и мальчик, или девочка с девочкой – никого это не настораживает, а после удивление приходит: и откуда столько интересных однополых пар. Оттуда. Друзья – друзья, подруги – подруги, друзья у юношей и подруги у девушек – приветствуются, даже если заночуешь у подруги, или она у тебя останется – никто и думать не станет… а если с мальчиком увидят – сразу клеймо… ну в общем, что было, то прошло, не сложилось… может это и к лучшему, ведь спутники жизни в большинстве случаев, блокируют ещё больше, чем родители.
– Почему? – спросил Женя. (*видимо он забыл уже, как его «напрягали», когда не знали, что к чему, но ничего, перечитает книгу сначала – вспомнит).
– Никто по-настоящему не заинтересован в вашем успехе. Поэтому, если вы чего-то хотите – это ваша жизнь и не стоит кого-то слушать, думайте только своей головой, слушайте только своё сердце! Манипуляции типа: я лучше знаю, я старше и опытнее, здесь не должны иметь жизнь! Любой знает только со своей «колокольни». При этом старше, вовсе не означает – умнее и успешнее.
У нас есть только два проявления восторга: мы хотим, чтобы нами гордились, но этого не будет (конечно всё возможно, только за редким исключением), поскольку люди или завидуют, если всё получилось у тебя, или злорадствуют, если ты не добился (пока), чего хотел. Восторга не будет! Никогда не стоит посвящать других в свои планы. Даже под давлением манипуляций типа: ты мне не доверяешь, а ты должен мне всё рассказывать, нехорошо от мамы скрывать…
Скрывать конечно нехорошо, тем более если вы уже «обожглись» на этом человеке, он вас не поддержал или даже помешал в осуществлении ваших планов. Конечно нехорошо, ведь в этом случае у вас всё получится, а он будучи в неведении, уже не сможет вам помешать.
И я не говорю, что нужно выставлять наших близких недругами. Стоит просто слышать их и чувствовать, когда, что и кому следует говорить, а что оставить под завесой тайны до поры до времени. Вот когда добьётесь успеха, тогда уже и сможете всё рассказать. А озвученные раньше времени планы, так могут и остаться планами.
Кому будет лучше, если вы откроете свои планы раньше времени и вам эти планы испортят «доброжелатели»? Кому легче? Вам? – не думаю. Да и им тоже легче не будет, когда вы поймёте, что именно на них лежит вина за ваш неуспех. Точнее сказать ваш успех или неудача – только ваша заслуга, но на тот момент ваш неуспех станет вашей реакцией на действия окружающих, поэтому, меньше слов. То что я сейчас пытаюсь раскрыть – тема для отдельного разговора. Просто меньше слов и болше дела на данный момент времени. И упущенного времени, уже будет не вернуть, а время – самое ценное, что есть в нашей жизни.
Поэтому помните, вы никому и ничего не должны, ваши мысли понятны и слышны только вам, поэтому если хотите добиться чего-то – молчите! Не даром же говорят: не говори «гоп», пока не перепрыгнешь! Отвечайте на натиск своих добрых родственников так: «если бы я тебе не доверял – меня рядом и не было бы!»
Дело в том, что каждый человек воспринимает мир по-своему; если я вас попрошу сейчас закрыть глаза и представить в своём воображении розу, – каждый выполнит это задание… кто-то увидит маленькую розочку с ещё не распустившимся бутоном. Чьему-то взору предстанет голландская роза, кому-то – чайная, кто-то предпочтёт увидеть белую розу.
Слово одно – «роза», а вариантов много.
Даже если я конкретизирую свою просьбу и скажу: представьте чёрную розу, всё равно варианты у всех будут разными; ни один человек не повторит мысли другого. Даже если я укажу более жёсткие требования – размер шипов, их расстояние друг от друга, степень распускания лепестков, то есть на какой стадии они остановились и длину стебля… понимаете? Никто не знает лучше вас, что вам делать, поэтому делайте, как считаете нужным! И этот бизнес для вас подходит как нельзя лучше.
Да, вы в команде, но у каждого здесь свой сектор рынка, да, у вас здесь общая цель, поэтому вы можете использовать советы своих наставников в бизнесе, но обязательно пропускать их через призму своего восприятия.
– Индивидуализировать? – спросил Женя.
– Именно.
– А как вы определили, что в других компаниях обучении не поставлено? – спросил Женя.
– Сетевиков нередко пытаются переманить в другие компании, ведь каждый интересен списком знакомых, и навыков обучения особенно не требуется. При этом предполагается, что и вся группа последует за лидером, который решил «сменить место жительства», но если люди на это рассчитывают, значит, у них есть основания. Не обошли вниманием и меня. В соседнем офисе работали представители другой сетевой компании и когда мы выходили «подышать воздухом» или поделиться впечатлением после встречи на улицу, они подходили к нам и говорили: «вы участвуете в успехе других людей». Мы им отвечали то же самое, что у каждого свои жизненные устремления, мы не трогаем их, и они пусть нас оставят в покое. Но этим история переманивания не закончилась.
Однажды на встречу не пришёл человек, который меня и пригласил в бизнес… где-то неделю не появлялась и трубку телефона не брала, к двери тоже никто не подходил, мы подумали – загуляла девушка, дама она видная, интересная, хотела кавалера в бизнес пригласить, а он её – в ресторан… и пошло-поехало, дело молодое. Сама знаю, как это бывает. Мы ведь одержимы своим делом и соглашаемся на подобные встречи, только с одной целью… это поклонник думает, что затащить его в постель, на самом деле – в бизнес.
Видимо в её ситуации сложилось всё иначе Но вот объявилась она и говорит: «Лара, нужно встретиться, есть люди интересные…» – и, уточнив адрес, а так же назначив время, повесила трубку.
Ну, я поняла к чему она клонит – приглашение-то стандартное, вместе зубрили; сначала она передо мной… после я перед ней, изображала из себя бизнес – леди. Я пошла на встречу ради интереса, да и спросить очень у Людмилы хотелось, как это… вчера шла по одной дороге, людей вела, а теперь? Ничего общего с тем, что я привыкла получать на рандеву, не было замечено. Женщина вела презентацию на тесной кухне, но это ещё не самое страшное, хотя и впечатление уже было, что называется не то; когда беседуешь с человеком в красивой квартире или офисе создаётся хотя бы видимость успеха, а здесь… к чему ты меня хочешь присоединить? – К выступлению на кухне, где я одна-то помещаюсь с трудом… или к расклеиванию объявлений… заплати 200 баксов и расклеивай, сколько душе угодно… она совершила ещё одну ошибку. Обидела приглашённого. Начав рассказ о продукции всем известной китайской корпорации, она стала хвастаться, что её продукция лечит онкологию. А я ей припомнила о человеке, который занимал не последнее место в правительстве СССР, вряд ли мимо первой леди страны прошла бы молва об этой хвалёной продукции, ведь эти люди, для которых всё…. – её просто не успели спасти.
– Ну, земля пусть будет ей пухом. В конце концов, не все знают, не все верят, хотя в данном случае, когда всё лучшее для этого человека? Именно для этого! При этом эта леди сама всем об этом факте постоянно напоминала? Продолжила хозяйка кухни свой рассказ дальше. Хотя я уже говорила: если человек не соответствует тому, что предлагает, сложно его слушать. Ведь наблюдается явное противоречие между тем, что ты видишь и тем, что слышишь. Из уважения к человеку, который меня пригласил, я промолчала. И сохранила бы молчания до конца, но… преподнося один из тюбиков – пузырёчков с капсулами, дама произнесла: «Если бы вы пили эти капсулы, у вас бы восстановилось зрение».
Простите, но тут я не сдержалась.
– Каким образом? – спросила я. – Мне даже операцию отказались делать за мои же далеко не маленькие деньги. Поскольку во время обследования перед операцией врачи клиники выяснили, что глаза мои безнадёжно повреждены родовой травмой (у моей мамы было такое явление, которое акушеры называют «стремительные роды») и я обречена носить очки, так как даже линзы не подойдут. Невозможно одна на одну надеть и повернуть под специальным градусом, чтобы уточнить резкость… единственное спасение – очки – тренажёры, но и от них эффекта мало! – дама, ведущая рандеву притихла и перевела разговор на другую тему.
Следующий продукт был очищающий и, по словам дамы от него можно было бы похудеть. Это было смешно слышать из уст дамы, которая раза в три превосходила меня по обхвату талии, хотя я, надо заметить анорексичностью не блистала. Ясное дело она такая не от хорошего здоровья; налицо проблемы с почками, сердцем и печенью, но я не удержалась.
– А вы пьёте? – спросила я.
– Да.
– А не видно… – (если бы всё, что она мне преподносит, помогало, разве бы у неё были выше перечисленные недуги???)
– Вы обиделись! – резюмировала дама…
– Ну, ё-моё, ты вроде как – профи, а не баба базарная, фильтруй базар, что ли тогда, да и на юный возраст твои промахи не спишешь, раза в два меня старше, на юношескую бестолковость скидку не сделаешь, когда слова вперёд мыслей.… Ну, так бывает и у более старших… но ты же рандеву ведёшь… каждое слово должно быть отточено, каждая реакция приглашённого – учтена… – делилась я впечатлениями с подругой уже на улице, она со мной на рандеву приходила. – Я пришла узнать о новой возможности, а не для того, чтобы оправдываться за свой неудачный внешний вид, я же не на кастинг моделей пришла…