Читать книгу Мы вам перезвоним - Елена Прохорова - Страница 4

Поиск работы ознаменовал для меня переход на новый этап жизни. Университет, несмотря на маячившую впереди защиту диплома, плавно отходил на второстепенный план, а на первый выступала другая реальность, которая заключалась теперь в том, чтобы устроиться на работу.

Оговорюсь, что я действовала и мыслила тогда по всем законам классического жанра: школа, институт, работа, повышение, руководящая должность и т. д. и т. п. Это важно сейчас запомнить, потому что буквально через два-три года подобная логика размышлений будет мне чужда.

Итак, времени теперь у меня было предостаточно, можно было активно заниматься поисками места будущей работы. Само собой, я четко следовала своим интересам и предпочтениям, резюме создавала под вакансии в сфере управления персоналом. Моим вариантом были на тот момент должности помощника рекрутера, ассистента менеджера по персоналу, ресечера и подобные. Как-то так мое резюме и называлось. Создавая его я описала себя с наилучшей стороны, даже практику в «Уралсибе» занесла, как первое место работы, так же включила рекомендательное письмо, полное наименование ВУЗа, пройденные еще в школе курсы по MS Office, даже почту зарегистрировала отдельную – адекватную с указанием имени и фамилии, чем, кстати, нынешняя молодежь сильно грешит, предлагая для отправки писем ящики с именами «киска», «сладенькая», «потрошитель666» и подобные.

И вот я разместила свое резюме на сайтах. Основными игроками рынка были тогда hh, superjob и rabota. Впрочем, и сейчас они – лидеры. На этих сайтах я и выложила свое CV, ежедневно заходила, чтобы обновить его и промониторить новые вакансии. Всё это я делала очень активно. Я рассылала свое резюме на вакансии в интересующие меня компании, прошлась по огромному количеству сайтов кадровых агентств и направила свое резюме практически во все, я максимально ужалась по заработной плате и готова была идти работать даже за 15 000 рублей и не смотрела на территориальные признаки, рассылая анкету по разным концам Москвы. Что на сегодняшний день для меня уже ни коим образом не приемлемо.

Впоследствии я ни разу при поиске работы не видела такого количества отказов на мои отклики на рекрутинговых сайтах. Но тогда их было около 95%. И это норма: кандидат без опыта, без профильного образования – кому такие нужны? В дальнейшем я сама буду отказывать таким кандидатам, но тогда я яростно взялась за поиски работы. Интересен и показателен момент, что устроиться куда-нибудь на низшую ступеньку в банк я могла бы одним махом, да и в «Уралсиб» вернуться было вполне реально, меня бы с радостью взяли. Более того, меня даже готовы были взять по знакомству в один из ТОП-банков страны в какой-то достаточно престижный отдел (однако не связанный с HR) с зарплатой, почти в 2 раза превышающей мои тогдашние ожидания. Но я отказалась. Я хотела сделать всё сама, сделать всё так, как желаю и как считаю нужным.

За два месяца я посетила, если мне не изменяет память, 12 собеседований. Обиднее всего были не отказы на отклики на job-сайтах, а отказы после собеседования. Но, как я позже узнала, тот факт, что я искала работу всего 2 месяца – либо везение, либо наличие реальных необходимых компетенций для работы. Выпускники порой ищут работу по полгода и дольше. Для меня же подобный срок казался (и кажется сейчас) совершенно не адекватным.

Собеседования, как и компании, были самые разные: была и IT-организация, лизинговая компания, клининг, страхование, банки, мебельное производство, кадровые агентства.

Однажды я ездила в какую-то компанию, название которой сейчас уже не помню. Занимается она массовым подбором технического персонала типа уборщиц на различные объекты. Ездила я туда целых два раза, однако меня так и не взяли. Поразил вопрос руководительницы отдела персонала (моей потенциальной начальницы), бывшей, кстати, не намного старше меня, возможно, года на 3—4: «Кто вы по знаку зодиака?». После же моего ответа она стала заметно менее приветлива. Конечно, кто же любит скорпионов? Тем не менее, позже я поняла, что отказ, пришедший от той компании – для моей карьеры и моего развития был только полезен. Массовый подбор в клининговой компании – не самый лучший старт в карьере рекрутера, а местоположение – м. Фили – совершеннейшая авантюра, учитывая, что я тогда жила на Выхино, а это другой конец Москвы. На тот момент, правда, я была готова ездить хоть к черту на куличики, лишь бы работать в этом злополучном рекрутинге, куда меня упорно не хотели брать.

Еще одно собеседование врезалось в память – собеседование в крупной АйТи-компании. Общалась со мной непосредственная потенциальная начальница, женщина в годах с весьма неприятным, изначально предвзятым и высокомерным выражением на лице. Общалась достаточно пренебрежительно и нагловато, но едва ли это было стресс-интервью, подозреваю, такова она и в работе, и в жизни. Из этой фирмы я вышла с надеждой, что работу мне там не предложат. Не предложили.

А однажды я даже была готова отказать сама, если бы получила предложение о трудоустройстве, т.к. вынесла с собой огромное количество негатива после собеседования с руководительницей, которая, так же имея лишь пару лет опыта по сравнению со мной и на 2—3 года будучи меня старше, успела за пятнадцать минут беседы унизить мой ВУЗ (который я хотя и не любила, но выслушивать оскорбления была не готова) и мои увлечения (в которых не было ничего из ряда вон выходящего, только чтение). Находилась компания тоже не слишком близко к моему месту жительства: то ли м. Тульская, то ли Южная, а в офисе ко всему прочему не было ни единого окна.

Именно тогда я пришла к выводу, что фраза «мы выбираем, нас выбирают, и это часто не совпадает» – относится скорее не к области сердечных отношений, а к сфере подбора персонала.

В общем, понятно, что активность моя зашкаливала, а желание развиваться в сфере управления персоналом росло пропорционально отказам.

И вот меня пригласили на собеседование на должность «Менеджера по персоналу» (что уже было приятно, т.к. название вакансии не содержало слов «ассистент» или «помощник») к моему будущему работодателю – в компанию «АМИТЕГ». Проводила интервью миниатюрная симпатичная девушка, года на 3—4 (так мне показалось) старше меня, от которой, тем не менее, веяло силой, уверенностью и умом. Звали ее Екатерина, и она являлась руководителем отдела персонала.

На вопрос, почему я описала Катю достаточно подробно, ответ существует. До сих пор, по прошествии более пяти лет с момента нашего знакомства, я питаю к ней исключительно позитивные чувства и считаю, что многому, что я сейчас умею, а так же факту открытия моего собственного агентства, я обязана ей. До сих пор она является для меня образцом женской уверенности и такого понятия, как «женщина-руководитель» вообще.

Собеседование понравилось мне своей ненавязчивостью, отсутствием шаблонных вопросов и особенно порадовало то, что оно совершено не было обезличенно. Мы общались как люди, а не как рекрутер и кандидат, да еще и кандидат, который изначально поставлен на самую низшую офисную ступень. Сама Екатерина тоже мне понравилась, и после нашего общения я наконец-то шла домой в отличном настроении и усердно посылала в Космос сигналы о том, чтобы меня приняли в компанию. Кстати, впоследствии я часто слышала от сотрудников, которых сама принимала на работу в «АМИТЕГ», что они «устроились только потому, что им понравилась Катя».

Итак, то ли помогла моя связь с Космосом, то ли я действительно произвела хорошее впечатление, но в самом конце рабочего дня мне позвонили и пригласили выйти на работу на следующий же день. Имеет ли смысл говорить, что я моментально согласилась и начала готовиться к выходу?

Наутро к 10 часам я приехала в компанию и нервно постучала в кабинет перед тем, как войти. Мне сразу же показали, кто где сидит и кто есть кто, показали рабочее место и дали несколько заданий. Так началась моя карьера рекрутера…

Конечно, сейчас очень трепетно вспоминать мою работу в компании «АМИТЕГ» в силу того, что пока это для меня было лучшее место работы, лучшее время, полностью перестроившее мою жизнь. Это была не просто работа, это почти полностью составляло мою жизнь в течение более двух лет. Я всему научилась именно там, ведь вполне вероятно, что я не открыла бы собственное агентство, если бы не проработала 2,5 года в этой компании. Более того, я нашла чудесного мужа, обросла профессиональными знаниями и контактами, провела огромное количество замечательных часов в общении с коллегами. Конечно же, все не было так безоблачно. Были и трения, и негатив, и «офисные войны», было много неадекватных посылов от руководства, но «АМИТЕГ» я вспоминаю с благодарностью и позитивом, скучая до сих пор и довольно сильно.

Ну а теперь, дабы не растечься по древу своей ностальгии, опишу, что же такого идеального было в данной компании для моего старта, и какие обязанности я выполняла.

Итак, я, еще не получившая диплом пятикурсница с банковским образованием, искала работу в сфере управления персоналом, что, мягко говоря, было очень не просто. И вот, что предложил мне «АМИТЕГ», сам, возможно, того не подозревая:

– Должность «Менеджер по персоналу» (не «Помощник», не «Ассистент», не «Ресечер», даже не «Менеджер по подбору персонала»), что для меня, девушки, которая планировала построить серьезную карьеру в указанной сфере, было просто подарком и шикарнейшим началом. Это стало первой записью в моей трудовой книжке. Начало и впрямь просто волшебное.

– Расположение компании. Я добиралась до работы около получаса без спусков в метро. Причем даже когда фирма переехала в другой офис на соседней станции метро, ситуация почти не изменилась. Поработав всего лишь месяц в этой компании я поняла, насколько важно месторасположение работодателя и какое счастье, что меня не взяли в клининговую компанию на станции метро «Фили».

– Отличный молодой коллектив и потрясающую руководительницу, которая стала для меня на тот момент ментором (хотя я и не люблю это новомодное словечко).

– Заработную плату 17 000 рублей на момент испытательного срока, что казалось мне вполне приемлемым. После трех месяцев мне накинули еще 3 000 и добавили процент с закрытых вакансий, а еще через полгода или год, когда я заявила о своем уходе, меня удержали, накинув еще 10 000. Предположу, что подобные цифры могут показаться смешными, потому что нынешние студенты без опыта, а порой и без потенциала, хотят сразу иметь оплату труда от 40 000 рублей, да еще и расширенный соцпакет. Однако я сторонник взгляда, что, прежде чем требовать высокую зарплату, ее нужно заслужить и заработать. Очень печально, что рынок труда на сегодняшний день пришел к ситуации, когда желторотые выпускники на старте требуют несоразмерные своему опыту суммы, имея за плечами только еле-еле законченное высшее образование. Более того, они ведь искренне верят, что стоят таких денег…

– Возможность получить опыт одновременно и во внешнем и во внутреннем рекрутменте. Группа компаний занималась в качестве основного вида деятельности оптовой и розничной продажей кровельных материалов. А в составе Группы было маленькое кадровое агентство. Подобный опыт, который многие рекрутеры получают в два этапа и в нескольких компаниях, я смогла получать сразу же, что называется «не отходя от кассы».

– Постоянное и активное обучение от руководителя.

Начинать карьеру рекрутера с такими исходными данными – бесценно. И я действительно старалась. Я достаточно быстро вникла во всё, что от меня требовалось: поиск, отбор и оценка резюме, общение с клиентами, приглашение соискателей на собеседование, проведение интервью, как личных, так и телефонных (по началу я ходила на них вместе с Катей и жутко волновалась), частичная помощь в ведении КДП, решение спорных вопросов с клиентами, прием входящих звонков от заказчиков и их консультирование по услугам агентства. В дальнейшем я уже абсолютно всё делала сама и без подсказок, так что на меня можно было свободно оставить и агентство и отдел. Я любила свою работу, а начальница активно передавала мне знания, советовала сайты, книги и статьи, которые я моментально проглатывала, читая их в метро, дома, перед сном и в выходные. Я была хорошей ученицей и хорошей сотрудницей.

Конечно, как я уже говорила, я совершеннейший интроверт. А люди с шизоидным типом личности довольно-таки сложно адаптируются на новом месте. Впрочем, сама моя работа и моё страстное желание развиваться в HR является парадоксальным фактом для интроверта. Мне было сложно – влиться и привыкнуть, избавится от страха звонить незнакомым людям и предлагать им вакансии. Хотя, как показывает практика всей моей карьеры и учебы, окружающие меня люди считают, что я «своя» чуть ли не с порога. В любом коллективе я была любима и со мной хотели дружить и работать. Очередной парадокс.