Одна из ключевых работ по психологии на тему лидерства, книга Эрика Берна доступно и наглядно описывает структуру различных групп – от таких крупных, как государство или трудовой коллектив, до крошечных – как семья. В книге собраны уникальные секреты эффективности существования групп, достижения личного и группового социального успеха, источники и механизм становления лидерства. Открыв мир взаимного влияния, описанный Эриком Берном, вы посмотрите на себя со стороны и научитесь по максимуму использовать те уникальные свойства, которые вам даны от природы, – оптимизируете все свои навыки, таланты, энергию. Методы автора помогут вам проанализировать свое положение в обществе и занять достойное место в жизни.
Оглавление
Эрик Берн. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп
Предисловие
Часть I. Группа как целое
Глава 1. Структура группы
Введение
Групповая структура
Резюме
Глава 2. Групповая динамика
Выживание группы
Силы группы
Групповая работа
Резюме
Глава 3. Некоторые количественные соображения
Структурная классификация
Количественная групповая динамика
Резюме
Глава 4. Рост и история
Рождение государства
Истории и традиции
Групповые функции
Резюме
Глава 5. Групповая власть
Лидер
Групповой канон
Групповая культура
Резюме
Глава 6. Классификация групп
Система для классификации
Психологические типы
Социологические типы
Резюме
Часть II. Показательный анализ групповой встречи
Глава 7. Анализ последовательности событий
Как мы туда попали
Пример анализа групповой встречи
Собрание группы
Предварительная фаза
Организационная фаза
Установление лидерства
Групповая работа
Групповая культура
Личность лидера
Групповой процесс
Второстепенный групповой процесс
Внешний групповой процесс
Глава 8. Систематический анализ
Введение
Публичная структура
Групповая власть
Частная структура
Групповая динамика
Групповой процесс
Резюме
Часть III. Индивид в группе
Глава 9. Структура личности
Введение
Структура личности
Специальные характеристики
Резюме
Глава 10. Анализ трансакций
Простые комплементарные трансакции
Пересекающиеся трансакции
Непрямые трансакции
Разбавленные трансакции
Напряженность
Скрытые трансакции
Резюме
Глава 11. Анализ игр
Индивидуальное участие
Времяпрепровождение
Игры
Резюме
Глава 12. Приспособление индивида к группе
Биологические потребности
Психологические потребности
Побуждения
Образцы старания
Предварительный групповой имаго
Приспособление
Групповой имаго
Сценарий
Резюме
Часть IV. Прикладная социальная психиатрия
Глава 13. Групповая психотерапия
Диаграмма размещения
Диаграмма власти
Структурная диаграмма
Динамическая диаграмма
Групповые имаго
Трансакционная диаграмма
Глава 14. Терапия неэффективно функционирующих (больных) групп
Прикладная групповая динамика
Неэффективная клиника
А. Первый сеанс
Б. Второй сеанс
В. Третий сеанс
Больная психотерапевтическая группа
А. Диагностическое интервью
Б. Лечебный процесс
Клуб маленьких мальчиков
Глава 15. Управление организациями
Общее описание
Диаграмма размещения
Диаграмма власти
Структурная диаграмма
Динамическая диаграмма
Групповые имаго
Трансакционные диаграммы
Приложение 1. Рекомендуемая литература
Древний мир
Индия
Китай
Греция и Рим
Средние века
Возрождение
От 1500 до 1800 года
XIX век
XX век
Бион
Берроу
Эзриел
Фолкс
Морено
Методология
Резюме
Приложение 2. Предлагаемая классификация социальных агрегаций
Словарь
Отрывок из книги
Эта книга адресована тем, кто связан с группами и сталкивается с проблемами, возникающими в группах. Однако это научная работа, а не руководство для лидеров. Подход примерно такой, как у инженера, которого пригласили для починки бойлера. Инженер отыскал засоренный клапан, сильно ударил по нему, и бойлер заработал нормально. Инженер представил счет на сто долларов. Владелец бойлера сказал, что это многовато для одного удара молотком, и предложил пересмотреть счет. Тогда инженер написал: «Удар по бойлеру молотком – 1 доллар. Знание, куда именно ударить, – 99 долларов». То есть 99 процентов текста отведено практическому пониманию того, как организовать работу группы, поскольку именно это знание делает возможным ее нормальное функционирование.
Исследование основано на изучении, наблюдении и участии в деятельности множества групп на протяжении девятнадцати лет, а также на руководстве работой групповых терапевтов и консультировании лидеров самых различных организаций. Сюда входит опыт свыше пяти тысяч изменяющихся ситуаций в армии, флоте и администрации по делам ветеранов, в больницах штата Калифорния, в исправительной системе этого штата, в муниципальных, окружных и частных агентствах, а также в Калифорнийском и Стэнфордском университетах. Большие возможности для наблюдений предоставляли также повседневная жизнь и участие в частной психиатрической практике, политике, спорте, религии, образовании, науке – наблюдения черпались и в суде, театре, в буфете и у лагерного костра. Идеи, представленные здесь, с самого первого своего опубликования обсуждались в основном в Сан-Франциско: в клинике душевного здоровья ветеранов, в больнице Маунт Сион, нейропсихиатрической клинике Лэнгли-Портер, Стэнфордской психиатрической клинике, в отделе исследований человека исследовательского центра Форт Орд, а также на Сан-Францисском семинаре по социальной психиатрии, где терапия лечебных групп исследовалась наиболее систематически.
.....
Напротив, можно произвести фундаментальные перемены в организационной структуре группы, не обязательно изменяя при этом индивидуальную структуру. Такой процесс называется реорганизацией (без смены персонала) и наиболее отчетливо иллюстрируется реорганизацией железнодорожной компании, испытавшей финансовые трудности. Каждый шаг этой компании подвергается тщательному анализу по законам, регулирующим такие ситуации. А профсоюз бдительно следит за сохранением индивидуальной структуры. Таким образом, относительно постоянная организационная структура и подвижная индивидуальная структура в основном не зависят друг от друга.
Вместе организационная и индивидуальная структуры образуют публичную структуру, поскольку они обе открыты для публичного наблюдения. Но у каждого члена свой личный взгляд на группу. Это определяется личными потребностями, опытом, желаниями и эмоциями. Например, конституция Соединенных Штатов отводит каждому члену сената равные ниши, но избиратель видит структуру сената по-другому. Своего собственного сенатора он может представить как занимающего самую важную нишу, а остальной сенат для него – другая, недифференцированная ниша «остальные сенаторы». Ниши «обычных граждан» в организационной структуре имеют одинаковое отношение к нише президента, но человек, получивший личное письмо от президента, может видеть себя в своей частной структуре – справедливо или нет – гораздо более значительным, чем соседи. Индивид вообще склонен считать свои собственные взаимоотношения с лидером центральной проблемой группы, остальные члены при этом слегка отводятся в сторону. Это справедливо даже в том случае, если индивид считает себя очень периферийной личностью. Если его вообще занимают проблемы группы, то это проблемы его взаимоотношений с лидером.
