Оглавление
Евгений Бажов. Переговоры для тех, кто боится. Китайские секреты
Об авторе
Введение
Часть первая. Переговоры. Памятка
Настройка перед встречей
УТП – с чем вы идёте на переговоры
Подготовка к переговорам
Алгоритм переговоров
Выступление на публике
Вопросы
Домашнее задание
Резюме части 1. Переговоры. Памятка
Полезные вопросы
Вредные вопросы
Полезные дополнения и примечания
Часть 2. Работа с возражениями
Аргументы
Работа с возражениями
Формы отчётов о переговорах
Скрипт предварительных переговоров
Резюме части 2. Работа с возражениями
Часть третья. Искусство лести
Методы похвалы
Домашнее задание
Резюме части 3. Искусство лести
Полезные дополнения и примечания
Часть 4. Бизнес-стратегии по-китайски, или 36 стратагем Сунь Цзы в современной жизни. Практика применения
Стратагемы против более сильного (победителя)
Стратагемы сражений при равновесии сил
Стратагемы наступательных сражений
Стратагемы сражений с несколькими участниками, запутывания противника
Стратагемы битвы совместно с третьей стороной и достижения преимущества
Стратагемы проигрышных сражений и безвыходных ситуаций
Заключение
Список литературы
Отрывок из книги
Этой книги бы не случилось без помощи и содействия многих людей. Благодарю мою жену Ольгу за поддержку и ценные советы. Папу, маму, сестру – за веру в меня. Психолога, академика Михаила Литвака – за личный пример и рекомендацию идти своим путём. Моих партнёров, бизнес-консультантов Стивена Янга и Джордана Суна – за мудрость и терпение в наших проектах. Ирину Белоносову – за идею обложки, которая передала главную мысль книги: смотреть в глубину. Джимшера Челидзе – за его бесценные комментарии и обратную связь по книге, которые помогли значительно её улучшить и частично вошли в содержание и резюме глав.
А также спасибо всем коллегам по консалтинговой деятельности и партнёрам по бизнесу за их примеры из жизни и работы.
.....
1. Вопросы планирования: «Сколько по времени продлится наша встреча?» Такие вопросы показывают, что вы серьёзный человек.
2. Информативные: «Сколько лет Вашим детям? В каком районе Вы живёте?» Это помогает сократить дистанцию и найти точки для выстраивания беседы.
.....
