Учебник торгового представителя
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Евгений Балакин. Учебник торгового представителя
О чём эта книга
До трудоустройства
В чём состоит работа торгового представителя
От чего зависит зарплата
Трудности в работе
«В торговле обманывают»
Стабильность работы и зарплаты
Оно вам надо?
Контрольные вопросы
Трудоустройство
Что влияет на шансы устроиться на работу торгпредом без опыта?
Поиск вакансий
Как пройти собеседование на торгового представителя
Важные советы
Первые дни – курс выживания
Идеальный торгпред
Передача базы
Знакомство с клиентами, первые заявки
Страх перед первым контактом
Установление контакта
Маршрут
Отчёты
Сила воли, ног и разума
Изучайте свой товар и думайте за других
Психолог или психопат
Нюансы межличностного общения в торговле
Ретробонусы, взятки и презенты
Успехи и обиды
Важные советы
Первый год работы – профессиональное обучение
Особенности работы с различными торговыми точками
Должники
Торговое оборудование
Политика конфиденциальности в торговой организации
Остатки на вашем складе
Блокнот АКБ
Продавцы
О зарплате подробно
Акции производителей
Психология продаж
Сказание о дрели
На поклон к товароведу
О мотивации ключевых лиц
Глубина отношений с клиентами
Как преодолеть нежелание общаться
Рассеянные клиенты
Технологии продаж
Последовательность визита в торговую точку
Подготовка
Осмотр
Представление
Презентация
Конкретные открытые вопросы для воронки продаж
Преодоление возражений
Мерчендайзинг
Администрирование
Работа с ассортиментом, или как повысить продажи
Матрицы
Система Балакина
Секреты профессии
Три покупательских потока
Дух соперничества
«Не нужна нам ваша скидка… у нас налажены поставки и мы с ними (конкурентами) очень давно сотрудничаем»
Приёмы закупщиков
Конфликтология
Конфликт с ЛПР
Айкидо в переговорах
Лидер рынка и ретро
Как выжить конкурента,
Какие есть основные типы личностей, и как работать с каждым из них?
Активное слушание
Работа перед праздниками
Телефонные переговоры
Заявки по телефону
Почему нельзя подрабатывать по профилю?
Кризис в работе торгового представителя
Карьера
Разные советы
Мои тренинги
Терминология ТП
Отрывок из книги
Коротко: продавать товар компании и добиваться возврата денег от клиентов, постоянно увеличивая продажи.
Что бы ни говорили ваши знакомые торгпреды, экспедиторы или грузчики, что «денег платят дофига, а делать ничего не надо – до обеда по точкам прайсы развёз и отдыхай», это не так. Торгпреда держат, пока он увеличивает продажи. А для этого надо работать. Разносчики прайсов никому не нужны. Это могут студенты на подработке делать, за гораздо меньшие деньги.
.....
Как руководитель с многолетним стажем (принимал на работу десятки, а собеседовал сотни работников) хочу предостеречь всех, кто «хочет попробовать». Не надо. Ищите другую работу. По специальности, по душе, но не по деньгам. Деньги платят за хорошую работу, а неуверенные люди не могут работать торговыми представителями. Хорошо работать.
Хороший руководитель не возьмёт того, кто сомневается в себе. Это просто потеря времени для компании, и для самого кандидата. Всё равно сбежит.
.....