Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов

Оглавление

Федор Вирин. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов

Введение

Для кого эта книга?

Введение ко 2-му изданию

Глава 1. Что такое интернет-маркетинг

1.1. Особенность Интернета как коммуникационной среды

Отложенная коммуникация

Исключительно вербальная коммуникация

Эмоционально бедная коммуникация

Технически нестабильная коммуникация

1.2. Маркетинг и интернет-маркетинг – что это такое?

1.3. Зачем нужен интернет-маркетинг

Единственность среды

Дешевизна продолжительной коммуникации

Доступность целевых групп

Скорость получения отклика

Легкость мониторинга и исследования эффективности коммуникации

Глава 2. Выбор стратегии интернет-маркетинга

2.1. Коммуникации компании и возможность их переноса в Интернет

2.2. Снижение издержек на коммуникацию с клиентами

2.3. Вывод потенциального клиента на личный контакт с представителем компании

2.4. Увеличение лояльности клиентов компании с целью совершения повторной продажи

2.5. Использование Интернета для получения маркетинговой информации с целью принятия управленческих решений

Краткая справка

2.6. Как правильно выбрать тип цели для каждой коммуникации

2.7. Когда нужно создавать несколько сайтов?

Глава 3. Интернет-маркетинг: с кем мы работаем

3.1. Где взять данные о размере аудитории Интернета

3.2. Пользователь Интернета: кто он такой

3.3. Аудитория Интернета в стране

3.4. Заблуждения о российском Интернете

Глава 4. Реклама в Интернете

4.1. Особенности рекламы в Интернете

4.2. Виды рекламы в Интернете

4.3. Медийная реклама

Какие задачи решает медийная реклама

Рекламные носители медийной рекламы в Интернете. Основные типы

Текстовые ссылки в медийной рекламе

4.4. Системы управления рекламой: что это такое?

Как выбирать таргетинг

4.5. Контекстная реклама

Глава 5 «Малые» формы рекламы в Интернете, SMM

5.1. SMM: термины, понятия и сфера применения

5.2. PR в Интернете

5.3. Вирусный маркетинг

Как сделать вирусную рекламу успешной

5.4. AdverGaming – размещение рекламы в играх

5.5. Таргетированная реклама

Глава 6. SEO: продвижение в поисковых машинах

6.1. Оптимизация сайта для поисковых машин. Какие задачи решает оптимизация для поисковых машин

6.2. Факторы, влияющие на ранжирование результатов поиска в поисковых машинах

6.3. Составление семантического ядра

6.4. Последовательность оптимизации

6.5. «Серые» методы оптимизации

Глава 7. Стратегия рекламы в Интернете

7.1. Типы рекламных кампаний

7.2. Тип целевой аудитории в Интернете

7.3. Как влияет тип целевой аудитории на места размещения рекламы

7.4. Принципы медиапланирования в Интернете

Глава 8. Анализ эффективности в интернет-маркетинге

8.1. Концепция измерения эффективности в интернет-маркетинге

8.2. Методы измерения в Интернете

Собираемые данные

Идентификация посетителей

Производные данные

Инструменты анализа

8.3. Измерение эффективности интернет-маркетинга

Технология меток

Настройка отчетов, подготовка системы анализа

Расчет конверсии целевого действия

8.4. Анализ рекламной кампании по стоимости клиентов и конверсии

8.5. Анализ результатов маркетинговой активности

Заключение

Дополнительная литература

Об авторе

Отрывок из книги

Уже, наверное, лет семь или восемь я занимаюсь обучением специалистов интернет-маркетингу: семинары, лекции, специализированные курсы, программы MBA… За эти годы я видел, наверное, несколько тысяч человек, которые хотели научиться использовать Интернет для бизнеса. У многих, кстати, получилось, и я часто встречаю интернет-проекты, выполненные моими учениками, или же интернет-отделы известных компаний, в которых они работают. Меня это очень радует – вижу, как живет и развивается то, что я делаю.

Однако на первый же вопрос, который мне задают слушатели, – «какие книжки вы посоветуете прочитать по вашему предмету», – мне решительно нечего им ответить, потому что хороших книжек по интернет-маркетингу нет. Есть несколько книг, охватывающих какую-то часть предметной области, и это уже хорошо, но нет ни одной, которая могла бы заложить основу обучения, связать все разрозненные части предмета воедино.

.....

– форум как еще один инструмент коммуникации с пользователями;

– информацию о сотрудниках компании, взаимодействующих с клиентами, создающую ощущение присутствия живого человека «на той стороне».

.....