Читать книгу Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс - Филип Котлер - Страница 71
Часть 2
Установление контактов с покупателями
Глава 5
Анализ потребительских рынков
Что влияет на поведение потребителей?
Ключевые психологические процессы
ОглавлениеТо, как покупатель отреагирует на маркетинговые стимулы, определяется четырьмя ключевыми психологическими процессами – мотивацией, восприятием, обучением и запоминанием.
