Читать книгу Speak to win - Брайан Трейси, Christina Tracy Stein, Ron Arden - Страница 27

Die Ausgangsbasis Ihrer Vorbereitungen ist Ihr Publikum. Erinnern Sie sich? Es geht hier nicht um Sie; es geht um die Zuhörer.

Stellen Sie sich vor, Sie wären ein Marktforscher und wollen Ihren Kunden Ihre Produkte und Dienstleistungen so gut wie möglich verkaufen. Wer sind sie genau? Wer wird im Publikum sein? Hier liegt der Schlüssel für eine erfolgreiche Rede und für eine ausgezeichnete Vorbereitung.

Alter, Geschlecht, Einkommen

Alter

Fangen Sie mit dem Alter Ihres Publikums an. Wie alt sind die Leute, wie groß ist die Altersspanne? Jüngere Zuhörer unterscheiden sich von älteren. Sie haben eine andere Denkweise, ein anderes kulturelles Umfeld und einen anderen Background. Das Alter ist sehr wichtig.

Geschlecht

Wie viele Männer und wie viele Frauen sind in Ihrem Publikum? Manchmal ist das Verhältnis von Männern und Frauen in meinem Publikum eins zu eins. Manchmal aber besteht mein Publikum zu fünfundneunzig Prozent aus Männern oder zu fünfundneunzig Prozent aus Frauen. Die Geschlechterverteilung ist nicht unerheblich für die Art der Formulierungen und der Argumentation.

Einkommen

Wie hoch ist das Einkommen der Menschen in Ihrem Publikum? Wie viel verdienen sie durchschnittlich? Wie groß ist die Einkommenspanne, vom niedrigsten bis zum höchsten Einkommen? Und wovon hängt ihr Einkommen ab? Wenn Sie Antworten auf diese Fragen haben, können Sie leichter über finanzielle Dinge sprechen, ohne die Zuhörer zu brüskieren.

Bildung, Beruf, Familienstand

Bildung

Welche Bildung haben die Menschen in Ihrem Publikum? Haben sie das Abitur gemacht? Sind sie Akademiker? Haben sie Geisteswissenschaften oder Ingenieurwissenschaften studiert? Wenn Sie einen Überblick über die Bildungswege haben, können Sie entsprechende Beispiele und Illustrationen wählen.

Was arbeiten sie?

Welche Berufe üben Ihre Zuhörer aus? Wie verdienen sie ihr Geld? Wie lange arbeiten sie schon in den jeweiligen Gebieten? Wie passen die Berufe in die heutige Zeit? Wie stehen die entsprechenden Branchen heute da?

Familienstand

Wie ist der Familienstand? Sind Ihre Zuhörer verheiratet, alleinstehend, geschieden oder verwitwet? Lebt eine Mehrheit von ihnen als Paar oder in Singlehaushalten? Haben die meisten Kinder, und wenn ja, in welchem Alter? Das sind wesentliche Fakten, die Sie herausfinden müssen.

Vorkenntnisse

Sind die Zuhörer mit dem Thema schon vertraut? Wie viel wissen sie bereits über das, was Sie vortragen werden? Sind sie Anfänger oder Experten? Je nach Antwort sollten Sie Ihre Rede einfacher oder anspruchsvoller gestalten.

Psychische Disposition

Grundeinstellung und Werte

Erstellen Sie so etwas wie ein Psychogramm Ihres Publikums. Wie sehen die Ziele und Wünsche der Zuhörer aus? Welche Bedürfnisse haben sie, die Sie mit Ihren Kommentaren und Ihren Ideen befriedigen können? Was sind ihre Werte und Ansichten? Wie sind sie politisch eingestellt? Welche religiösen Orientierungen haben sie? Was sind ihre Sorgen und Probleme? Was sind ihre Hoffnungen und Ängste in Bezug auf Sie und Ihr Thema? Wenn Sie Ihre Zuhörer auch emotional ansprechen wollen, sollten Sie die psychischen Motive kennen, warum Menschen Ihre Rede hören wollen.