Психология управления трудовым коллективом

Оглавление

Г. Б. Хасанова. Психология управления трудовым коллективом

ВВЕДЕНИЕ

РАЗДЕЛ 1. ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ И ЕГО ХАРАКТЕРИСТИКА

1.1. Содержательная характеристика трудового коллектива

1.2. Социальная характеристика трудового коллектива

1.3. Социально-психологическая характеристика коллектива

1.4. Формирование коллектива

1.5. Развитие коллектива

РАЗДЕЛ 2. РУКОВОДИТЕЛЬ КАК СУБЪЕКТ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ КОЛЛЕКТИВА

2.1. Общая характеристика деятельности руководителя

2.2. Стили руководства трудовым коллективом

2.3. Руководитель – организатор трудового коллектива

2.4. Личность руководителя как фактор эффективности работы коллек-тива

2.5. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений

2.6. Конфликт в трудовом коллективе как объект управления

2.7. Управление конфликтами в коллективе

РАЗДЕЛ 3. Обучение персонала: принципы, основные требования, методы

РАЗДЕЛ 4. Культура делового общения. Культура и этика деловых отношений

ПРАКТИКУМ

1. Социально-психологическая характеристика трудового коллектива

2. Создание и развитие трудового коллектива

3. Стили руководства трудовым коллективом

4. Личность руководителя как фактор эффективности работы коллектива

5. Принятие решений руководителем как процесс и как методика

6. Конфликты в трудовом коллективе

7. Культура делового общения. Культура и этика деловых отношений

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Отрывок из книги

Человек нуждается в общении с другими людьми. Во многих случаях контакты с другими людьми кратковременны и незначительны. Однако, если двое, трое или более людей постоянно проводят достаточно много времени вместе, то они постепенно начинают осознавать и существование друг друга психологически. Создается социально-психологическая общность.

Время, требуемое для такого осознания, и степень осознания очень сильно зависят от ситуации и характера взаимосвязи людей. Но результат такого осознания практически всегда один и тот же. Осознание людьми того, что о них думают и чего от них ждут другие люди, заставляет их некоторым образом менять свое поведение, подтверждая тем самым существование взаимоотношений. Когда такой процесс происходит, то случайное скопление людей становится группой.

.....

Содержательная характеристика коллектива. С содержательной стороны трудовой коллектив определяют как такую общность, в которой межличностные отношения опосредованы общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности. При таком понимании трудового коллектива в его структуре всегда (в разной степени) присутствуют три главных элемента: лидерская группа, ядро, периферийная часть.

Лидерскую группу представляют члены трудового коллектива, на которых функционально возложена функция руководства, или член коллектива, который в силу своих личностных качеств пользуется авторитетом у большинства других его членов.

.....