Оглавление
Леонард Завалкевич. Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 3. Процесс управления
Об издании
Функциональные блоки гибкого взаимодействия
Сбор информации
Программирование
Выполнение (изменение субъективной реальности объекта влияния)
Стратегия, оперативное искусство и тактика
Стиль и стратегия
Тактика влияния
Психологические методы влияния
Способы манипулятивных воздействий
Виды оружия
Способы ограничения психологической свободы (способы психологического порабощения)
Информационно ориентированные способы влияния
Факторы эффективной самопрезентации
Обратная связь
Прикладные и практические аспекты психологической гибкости
Методология эффективной коммуникации менеджера
Системная психология гибкости в психотерапии и NLP
Рефрейминг
Темы рефрейминга
Пресубпозиции NLP
Милтон-модель
Гибкость и модели эффективности в НЛП
Элементы корпоративной системы
Менеджмент консалтинг
К вопросу о необходимости тренингов
Анкета для психологического самоанализа менеджеров
Акценты тренинга управления
Тренинг психологической гибкости
Основные посылки для выводов по книге
Шпаргалка тем, кто учится и учит
Список друзей и знакомых, чьи мысли и замечания использовались в этой книге
Отрывок из книги
О процессе взаимодействия и влияния стоит писать отдельную книгу. В нашем случае необходимо сопоставить нижеизложенное с уже описанным в первых двух книгах (о ситуации управления и о субъекте управления), и овладеть своей гибкостью в конкретном поведении, а именно в коммуникации, тем более, что здесь тоже есть вещи, которых нет ещё ни в одной даже очень продвинутой научной книжке. Претендуя на универсальное знание, мы оттачиваем формулу так, чтобы она описала как можно проще и как можно больше явлений, понятий. В этой книге мы снимем противоречия между разными взглядами на процесс управления. Для начала нам необходимо просто убедиться, что процесс управления, процесс продажи и процесс общения в главном одно и то же – процесс, цикл ресурсообмена, коммуникативный цикл. Мы будем рассматривать информацию как базовый ресурс, точнее содержание ресурсов, другие ресурсы эмоциональные, материальные и т. п., как форму информационного содержания.
Для удобства, в соответствии с теорией функциональных систем Анохина, мы информациирование разделим на два блока: сбор первичной информации и обратная связь.[1]
.....
– Милый, ты слышишь какая гармония в этих разных тонах ароматов (аудиал + обоняние)?
– Не вижу ничего особенного, какое-то невыразительное и холодное блюдо (визуал + кинестетик).
.....
