Как танцоры с дизайнерами воевали. Введение в сценарный подход к переговорам

Оглавление

Галина Жукова. Как танцоры с дизайнерами воевали. Введение в сценарный подход к переговорам

Предисловие

Основные понятия

Ситуация

Цель и задачи

Сценарий

Проведение переговоров

Разбор переговоров

Заключение

Отрывок из книги

Как-то утром звонит мне дочь в расстроенных чувствах:

– Мама, мне прислали макет дизайна рекламы. Это ужасно! Халтура полная. Мы только открыли новый танцевальный зал, расходов много, стараюсь экономить на всем. И все-таки заплатила за дизайн. Хотела, чтобы просто сделали мне хорошо. Ну почему никто не делает свою работу нормально!? У меня вообще нет сил заниматься еще и этим. Когда же можно будет просто спокойно делать свое дело, а не решать все эти тупые проблемы?!

.....

Маша согласилась.

Производством и монтажом рекламы для ТЦ занимается рекламное агентство (РА).

.....