Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху. В помощь агенту по недвижимости

Оглавление

Галина Васильевна Парусова. Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху. В помощь агенту по недвижимости

Введение

1. Рынок недвижимости и риэлторская деятельность

2. Развивайте позитивную установку, позитивное мышление

3. Маленькие хитрости большой рекламы

4. Сила уточняющих вопросов

5. Как поддерживать позитивную установку

6. Первичный и вторичный рынок недвижимости

7. Типы домов и квартир

8. Составьте ваши личные аффирмации

9. Что нужно знать о рекламе недвижимости

10. Некоторые ваши ответы на возражения клиентов

11. Правила ведения делового телефонного разговора, когда звонят вам

12. Приёмы по установлению и поддержанию контакта с клиентом

13. Значение одежды для работы агента по недвижимости

14. Работа с негативными мыслями

15. Чудесная сила слова «благодарю»

16. Эксклюзивный договор

17. Тест на телефонную компетенцию

18. Характеристики клиентов

19. Нужен ли ремонт перед продажей квартиры?

20. О проверке квартиры

21. Телефонные будни риэлтора

23. Презентация агентства недвижимости, в котором вы работаете

24. Подготовка к контакту с клиентом

25. Некоторые правила тайм-менеджмента

26. Создание контакта с клиентом

27. Основные типы вопросов

28. «Ой, соседушка, скажи, мне всю правду доложи!»

29. Что необходимо иметь агенту по недвижимости, продающему квартиру

30. Что хочет получить клиент, обращающийся в агентство недвижимости?

31. Раздражение, гнев и их истоки

32. Тест «Умение слушать»

33. Такие простые способы для привлечения новых клиентов

34. Сигналы, свидетельствующие о максимальной заинтересованности клиента в покупке квартиры

35. Алгоритм ведения телефонных переговоров, если звонят вам

36. Вопросы, которые рекомендуется задать клиенту, если он хочет приобрести/продать квартиру или дом

37. Поддерживайте атмосферу продаж

38. Алгоритм работы с возражениями

39. Мой рецепт достижения цели

40. Создайте вашу памятку-инструкцию для покупателя квартиры

41. Секреты весомой аргументации

42. Почему ваш клиент выдвигает возражения?

43. Создайте вашу памятку-инструкцию для продавца квартиры

44. Сделайте вашу папку самопрезентации

45. Маленькие приметы и секреты агентов по недвижимости

46. Эта удивительная расклейка

47. Типы продаж. Формы подстроек

48. Эффективное использование телефона

Ваш бланк наблюдений и ваш план действий

Риэлторский словарик

Мудрые мысли, которые вдохновляют

Отрывок из книги

Эта книга – благодарность всем моим клиентам.

Эта книга – тренинг, потому что выполняя простые задания, вы сможете углубить и значительно улучшить вашу агентскую работу.

.....

– заключение договоров купли-продажи жилых помещений с пожизненным проживанием;

– оказание услуг по оценке стоимости жилых помещений;

.....