Читать книгу Бизнес-хакер. Как взломать денежный поток. Мегакнига для бизнесмена с амбициями - Геннадий Кожемякин - Страница 6

Начнем мы разговор о бизнесе не с денег и не с идей, на чем главным образом и сосредоточено всё внимание большинства (особенно начинающих) предпринимателей и бизнесменов, а с вопроса, как показывает практика и мой собственный опыт, не менее важного. С того что бизнес-хакеру жизненно необходимо, а в западной деловой среде называется нетворкинг.

Дело здесь вот в чем. Выпускникам западных бизнес-школ, колледжей и университетов, после завершения обучения, настоятельно рекомендуют уделить особое внимание social networking. Говоря по-русски – установлению полезных социальных связей в деловой среде и вообще в вашем жизненном пространстве.

Для этого молодым людям рекомендуют обязательно посещать разного рода мероприятия: конференции, семинары, бизнес-пати, с главной целью – сформировать и расширить круг связей. (дружеских, деловых, любых – даже шапочных знакомств). Для этого же, все эти мероприятия и организуются.

Внимание, которое уделяется этому вопросу далеко не случайно. В перспективе это может стать прямой дорогой к профессиональному успеху, важным элементом профессионального роста или деловой активности и эффективности в бизнесе.

Что собственно дает нетворкинг? Прежде всего, и это главное, способствует расширению и усилению ваших же собственных возможностей.

Что вас интересует прежде всего – это возможности другого человека применительно к вашим собственным задачам и целям. Другими словами, возможность извлекать из связей что-то полезное для себя или для своего бизнеса.

Можно это конечно прикрыть рассуждениями или словоблудием о взаимовыгодном сотрудничестве и прочее, но это будет не совсем правдой. Человек так устроен что его интересует только он сам и его собственные интересы. Об этом мы еще поговорим позже, когда будем говорить о ПП-РП. Кто знает, что такое ПП-РП поднимите руку. Отлично, вы можете дальше не читать – вы уже готовы к тому чтобы делать серьезный бизнес.

А пока нужно взять во внимание что связи – это мощнейший инструмент в руках бизнес-хакера для решения задач, достижения целей и успеха в бизнесе.

А кроме того связи прекрасно конвертируются в деньги.

Приведу классический пример:

Будущий владелец танкерного флота, Аристо́тель Сокра́т Она́ссис (надеюсь это имя вам о чем-то говорит), в начале своего пути, в те времена еще молодой человек греческого происхождения, оказавшись вдали от родины, в Южной Америке, начинал свое восхождение на бизнес Олимп (свою Фудзияму) именно с налаживания деловых связей на новом месте. Это был важный шаг, начинающего предпринимателя.

Плюс, стремительному восхождению и успеху Анассиса в значительной степени способствовали родственные связи в Европе, откуда он прибыл. Родственники Анассиса на родине занимались табачным бизнесом.

Два этих ключевых обстоятельства, в сумме дали мощный импульс и сформировали крепкую платформу для развития будущей бизнес империи Анассиса.

Кто-то возможно возразит, что связи связями, а без денег в этом деле не обошлось. По сути верно. Но это ведь нисколько не умаляет важность связей и возможностей которые эти связи открывают. Потому что имея определенные связи вы можете получить доступ к деньгам, доступ к закрытой информации, получать выгодные условия для сделок, режим благоприятствования и поддержку по другим вопросам.

В свое время, важный для себя урок, или вернее будет сказать подсказку, я получил от странной женщины, гадавшей на картах. Расскажу вам эту удивительную историю.

Что-то тогда занесло меня в центр города. На пешеходной улице, в какой-то момент я заметил женщину, сидевшую в сторонке с колодой карт и табличкой «гадаю», на столике. Нужно сказать, что как человек разумный я никогда не верил уличным гадалкам и поэтому никогда к ним не обращался. Но проходя мимо, на доли секунды мы пересеклись с этой женщиной взглядами. И что-то в этом мгновенном как выстрел взгляде меня поразило до глубины. Я прошел мимо, но какая-то непреодолимая сила через метров тридцать-сорок заставила меня повернуть назад. Я вернулся и попросил женщину погадать. У нее были потрясающе умные глаза и мягкая улыбка, а все что рассказала мне эта женщина впоследствии сбылось в деталях. Именно поэтому я помню о той удивительной встрече спустя двадцать лет или больше. Это была не простая уличная гадалка – может ведьма или ведунья, я не знаю. Все что мне удалось потом выяснить, когда я попытался её снова разыскать, от других людей, это то что она преподаватель русского языка и литературы в школе.

А два момента из всего того что она мне в тот день нагадала, на мой взгляд, достойно того чтобы я рассказал в этой книге.

Она сообщила мне что я бизнесмен, но дела мои зашли в тупик и находятся в кризисе. Это было правдой, хотя я ей об этом не говорил. Предсказала, что всё скоро изменится, и что я получу помощь оттуда откуда совсем не жду.

И еще сказала: – чтобы снова добиться успеха, иди к тем, с кем у тебя уже был успех.

И действительно через несколько дней мне неожиданно позвонила довольно известная в банковских кругах молодая женщина и предложила встретиться чтобы обсудить выгодное предложение. Это была та самая помощь, которая пришла вовремя, и откуда я совершенно не ждал.

На самом деле конечно же она не с потолка на меня свалилась – женщина, её звали Ирина, была подругой моей сестры. Тем не менее что помощь придет именно от нее для меня стало полнейшей неожиданностью – в круг моего общения Ирина никак не входила.

И конечно же я воспользовался советом гадалки идти к тому, с кем уже был успех. Помня об этом, я встретился с человеком, его звали Станислав, владельцем крупной полиграфической компании, с которым в своё время мы провели несколько успешных сделок и входе контактов у нас сложились доверительные и в определенной степени дружеские отношения. Разумеется, на встречу я шел с конкретным предложением о возобновлении сотрудничества и надеялся, что оно вызовет интерес с его стороны. После этой встречи и удачных переговоров, я зарегистрировал новую компанию и получил от него несколько крупных контрактов, плюс у меня появилось ещё несколько новых клиентов по его рекомендации.

Вот таким образом в реальности работают связи.

И теперь я хочу адресовать совет полученный однажды мной самим, тем, кому тоже нужен быстрый успех – идите к тем, с кем у вас уже был успех. Проверено – работает!

И конечно развивайте свои связи насколько это только возможно. Сейчас, когда я рассказал вам эту историю задумался вот о чем – у Станислава и у Ирины, у этих двух образцово успешных людей, у них самих были невероятно обширные восходящие и горизонтальные связи. Я это видел, я это знал, контактируя с этими людьми в течение многих лет, но тогда не придавал этому особого значения.

Разумеется, по складу характера или психотипу, не всем людям просто заводить новые знакомства. Легче всего это дается экстравертам, которые без труда входят в контакт с любыми людьми. Это факт. Но по моим наблюдениям связи экстравертов с другими людьми не достаточно глубоки – это тоже особенность экстравертов. Но часто в бизнесе этого и не требуется, а весь процесс взаимодействия может сводиться просто к взаимовыгодному обмену при возникновении необходимости, но может и приводить к ошибкам в оценке связей.

Интровертам заводить новые связи в силу их особенностей характера и замкнутости гораздо сложнее. Тем не менее интроверты более проницательны и склонны устанавливать прочные и главное качественные связи не только на основе сиюминутного интереса, но достаточно глубокие, доверительные связи, основанные на личной симпатии и уважении.

И если экстравертам новые связи даются легко и играючи, то интровертам возможно следует поработать над этим вопросом более глубоко – проанализировать ситуацию, осознать важность этого вопроса, и просто поставить перед собой такую цель – расширение своих связей.

Заводите новые связи, всегда и везде где это только возможно, и превращайте людей в друзей и союзников. Такой подход несомненно полезен для бизнеса, потому что расширяет горизонт ваших возможностей.

Но заводя новые связи будьте внимательны – часто люди с которыми вы вступаете в контакт оказываются вовсе не теми, за кого себя выдают. Многие стараются быть немножечко маркизом Карабасом из сказки про «Кота в сапогах», об этом нужно помнить.

С другой стороны, и вам ведь никто этого не запрещает делать, и тоже иногда быть маркизом Карабасом, если это необходимо. В определенных ситуациях это может оказаться даже полезным – в работе бизнес хакера любые приемы и уловки могут работать на результат. Главное не переигрывать, иначе результат будет совсем не таким как вы ожидаете. Впрочем, лучше если у вас для этого будет свой «кот в сапогах», который будет вас пиарить, а не вы сами себя. Так у вас, при необходимости, всегда будет возможность сослаться на то, что не вы были инициатором заблуждения на ваш счет.

Обращайте внимание не только на то что люди о себе говорят, но и конечно на то как ведут себя, как действуют. Дайте им время проявить себя и показать какие они на самом деле.

Будьте проницательны – часто люди склонны преувеличивать и приукрашивать свою значимость. Вы, наверное, обращали внимание как в любви, на раннем этапе знакомства, когда двое хотят понравиться друг другу, стараются показать себя партнеру с максимально привлекательной стороны. Ровно тоже может происходить в бизнесе – при знакомстве люди склонны приукрашивать себя и преувеличивать свои возможности.

Посмотрите, как люди поведут себя если быстро не получат от вас желаемого. Речь в данном случае не о конкретной просьбе, с которой к вам обратились, и вы можете помочь. Можете – помогите. А случае, когда от вас пытаются к чему-то с подвигнуть.

Как я уже отмечал у людей есть свои интересы, и они хотят что-то получить от вас для себя, причем по максимуму, и чтобы им самим это ничего не стоило. Часто люди хотят от вас просто денег, и больше вы не интересуете оппонента ни в каком качестве. Поэтому они прежде всего, разными способами, стараются выяснить есть ли у вас деньги. Такое тоже часто бывает.

Приведу относительно свежий пример из своей практики. Однажды в поле моего зрения попал человек, который. как мне поначалу показалось. мог бы меня заинтересовать, так как я подумывал о новом бизнес проекте. Но на тот момент у меня не хватало информации для принятия решения о том стоит ли вообще этим делом заниматься. В конце концов наше время не безгранично и возможно есть способ потратить его на какой-то более выгодный и интересный проект.

Человек, с которым по случаю я познакомился, оказалось был хорошо знаком с той сферой которая меня так интересовала. На ловца и зверь бежит. Это ли не удача?

По обыкновению, больше слушать и меньше говорить, дал понять, что интересуюсь этой сферой бизнеса, попытался выведать все что он об этом знает.

Человек активно откликнулся и сообщил что знает эту тему больше 20 лет, а вообще он сбитый летчик, выбитый из седла недружественным вторжением чужаков, хотя совсем ещё недавно был успешным человеком. И рассказал, что есть возможность быстро и много заработать, и он знает способ как это сделать. Но добавил, что для осуществления его замысла нужно пять, а лучше двадцать миллионов, которые в течении месяца могут удвоиться. И он даже готов за это дело взяться и реализовать в лучшем виде.

В его версии дело выглядело совсем не таким каким я представлял новый проект. Его предложение с первого взгляда действительно выглядело заманчивым и перспективным. Хотя, честно говоря, когда я задумываю новый проект, вопрос сколько нужно денег меня волнует во вторую очередь. Прежде всего меня интересует рабочая схема, которая и должна генерировать денежный поток, и четко прописанные правила.

Такая схема должна быть совершенно надежной и простой и застрахована от разного рода неожиданностей, когда что-то может пойти не так, как изначально планировалось, и выйти из-под контроля.

Поэтому своему собеседнику сказал, что нужно время чтобы обдумать его идею и посоветоваться с партнером, и тогда возможно вопрос с деньгами будет решен положительно.

После этого мой собеседник очень оживился и при каждой следующей встрече, в течении недели или двух, интересовался что же я решил. Вскоре не дождавшись от меня миллионов он потерял интерес к этому вопросу.

Контактируя с ним я отметил что человек в деловом смысле ничего из себя не представляет. Поначалу с виду показавшийся мне человеком серьезным, на самом деле не проявлял деловых качеств, раздражался, когда я пытался уточнять или высказывал какие-то сомнения в деталях его плана, а обсуждать хотел только один вопрос – это деньги. Я не знаю наверняка, сработало бы его предложение или нет, но интуиция мне подсказала что проблем с этим человеком может оказаться гораздо больше чем денег. И контакты с этим человеком прекратил, а сам проект отложил на дальнюю полку.

Есть расхожее утверждение что не бывает второй возможности произвести первое впечатление. На самом деле первое впечатление, которое производит человек, в бизнесе часто может оказаться обманчивым.

Где и как это делать

Если вы заинтересованы в расширении своих связей, а как мы уже отмечали это очень важно, сделайте следующее:

Подумайте, достаточный ли у вас круг деловых связей, которые вам могут пригодиться в будущем. Если нет, то уделите этому вопросу больше внимания.

Для начала исследуйте свое окружение. Подумайте какие варианты вы могли бы использовать чтобы приступить к выполнению своего намерения – расширению полезных связей.

Ненавязчиво поинтересуйтесь у своих друзей, какие в их окружении есть люди, которые могут быть для вас интересны и полезны, и если такие есть, постарайтесь пересечься с ними в неформальной обстановке и завязать знакомство.

Ходите на интересные мероприятия в вашем городе: деловые выставки, конференции, брифинги, семинары знакомьтесь, устанавливайте контакты, фотографируйтесь, обменивайтесь визитками, откликайтесь на просьбы (но при этом различайте, когда вас просят о помощи или одолжении, и когда вас хотят использовать. Нужно ли напоминать бизнес-хакеру о необходимости всегда отслеживать и контролировать свое пространство и свои интересы, но разумеется без фанатизма).

Посиделки в кафе или даже бане – отличный способ установить нужные и доверительные контакты и поддерживать связи в актуальном состоянии.

Вот вам хак, как вариант где можно быстро расширить свой круг общения – это религиозные сообщества, в которые вы без особого труда попадете если проявите интерес. Там часто можно обнаружить не только открытых и доброжелательно настроенных к вам людей, которые в будущем могут оказаться полезны, но кроме дружеской атмосферы там может оказаться действующая бизнес-ячейка. Только пожалуйста не вляпайтесь в какую-нибудь секту.

Как заводить знакомства

Еще один хак в вашу копилку— Разговаривайте о погоде.

У англичан есть интересная особенность, которую обязательно стоит перенять и взять на вооружение. Любой контакт, любой разговор, англичане традиционно начинают с обсуждения погоды.

Дело в том, что в Англии погода очень переменчива, поэтому это всегда повод для обсуждения, и это стало для англичан обязательным ритуалом. При этом по правилам этикета и из вежливости принято всегда соглашаться с инициатором разговора, чтобы не обидеть его. Возражения, если вы не согласны, допустимы, но только в качестве некоторого дополнения или уточнения. Не забывайте, что в нашем контексте, задача завязать контакт и познакомиться, расположить к себе человека, а вовсе не вступать с ним в полемику по такому в сущности малозначительному вопросу как погода.

Где угодно, на вечеринке или на трамвайной остановке, в любое время, вы можете начать разговор с незнакомцем или незнакомкой с простого замечания о погоде, брошенного как бы невзначай.

Сегодня выдался жаркий денек; погода сегодня холодная, а солнце почти не греет; погода сегодня ветреная, но теплая; с утра моросит дождик, а вы кажется одеты не по погоде.

Мы уже выяснили где искать нужные вам связи. Но ради бога, не суйте при встрече никаких рекламных буклетов, не навязывайте свои услуги и не досаждайте просьбами. Гораздо важнее произвести хорошее впечатление делового и интересного человека, а не суетливого проныры, который только и думает о том, чтобы поскорее что-то впарить. Так вы только отпугнете и насторожите человека.

Вспомните слова Дона Корлеоне, главаря мафии, из книги Крестный отец, Марио Пьюзо. Он то точно знал, что связи – это важнейшая вещь. Поэтому каждый раз говорил собеседнику: – мне от тебя нужна только дружба, и ничего кроме дружбы.

Если у вас небольшой круг связей, то не отчаивайтесь – как только вы начнете действовать, и развивать свой бизнес, связи сами начнут появляться и в предпринимательской среде, и среди чиновников. Чем более успешным вы будете, тем богаче будут ваши связи, а чем больше связей у вас будет, тем успешнее вы будете становиться.

Просто больше уделяйте внимания своим контактам, будьте доброжелательны и открыты, и связи станут не просто коллекцией красивых визиток или списком номеров в вашем смартфоне, а мощным инструментом.

Чиновники обязательно к вам придут, как только попадете в их поле зрения. Даже если чиновники вас или вашу компанию оштрафовали, то и тогда вы сможете наладить с ними личные, доверительные связи.

Знаю это по собственному опыту. Несколько раз мою компанию штрафовали чиновники районной администрации за несоблюдение некоторых правил при проведении строительных работ. А через некоторое время мне позвонил инспектор и попросил встретиться для неформального разговора.

Во время встречи он предложил какой-то проект. Пояснил, что в силу специфики работы у него много связей, которые могут быть в перспективе интересны для взаимовыгодного сотрудничества. Затем заговорщицки произнес замечательную фразу: – мы же теперь свои люди!

Помню в тот момент у меня мелькнула забавная мысль – вот так происходит сращивание бизнеса и власти.

Как видите не только вы заинтересованы в связях, но и чиновники тоже ищут выгодные связи.

Связи – это безусловно один из краеугольных камней успешного бизнеса. Многие это знают и понимают, и активно используют связи для достижения своих целей, а некоторые игнорируют или просто не придают должного значения этому аспекту, и далеко не все используют этот важный инструмент на полную мощь. И напрасно!

Выстраивая свою бизнес-империю начать нужно с построения связей. Связи, связи, связи. Это магический ключ к многим дверям. В конце концов все решают люди, у которых, напомню, есть интересы. Без людей никуда, – чтобы там ни говорили о грядущем проникновении в нашу жизнь и в бизнес среду искусственного интеллекта, всё равно всё начинается с людей.

Люди – это и партнеры, и чиновники и потребители и прочие. Они помогут вам на вашем пути или преградят дорогу, помогут решить кучу вопросов или ограбят. Так устроен мир, и вы можете этим миром управлять, зная об этом.

Но связи могут ничего не значить, если только вы не знаете, как ими пользоваться. Главный элемент который активирует связи – это интересы.

Качественные связи и понимание интересов людей и групп – это магический ключ бизнес хакера.

Связи это уже процентов 90 успеха любого бизнеса, потому что вы уже знаете, что делать, к кому обратиться для решения тех или иных вопросов, на кого опереться, а в некоторых случаях это еще может означать защиту и покровительство.

По большому счету поставив тему связей в самое начало, тем самым выделив её важность, никакой Америки мы конечно не открыли – любой из нас в разное время прибегал к связям для решения каких-то вопросов. Тем не менее, как показывает практика, мало кто акцентирует на этом особое внимание, полагая это обычным проходным делом и поэтому не развивает свои связи, часто полагаясь в делах только на собственные силы, а иногда на взятки.

Поэтому, когда возникает необходимость, выясняется, что у человека нет нужных связей, и это часто становится проблемой, а в случае коррупционных способов решения проблем, вы в добавок будете серьезно рисковать своей свободой.

Например, у моей хорошей знакомой есть очень хорошие связи на таможне, потому что там лежат ее профессиональные интересы. Поэтому, когда возникает необходимость в решении вопросов, связанных с поставками из-за границы она получает качественную развернутую и полезную консультацию и информацию из первых рук. И речь в этом случае совершенно не идет о каких о коррупционных или противоправных моментах. Просто находясь в плотном контакте, моя знакомая без труда решает сложные вопросы благодаря своим дружеским связям, которые сформировались в ходе её работы. Поэтому она тоже чрезвычайно ценный специалист, который бывает полезен для подготовки каких-то бизнес проектов и принятия важных решений.

Когда у меня возникает необходимость я обращаюсь к ней за помощью. Но связи обычно это улица с двухсторонним движением. Поэтому, когда ей самой требуется помощь или информация я вспоминаю другие свои связи чтобы решить ее вопрос.

В начале своего бизнес пути безусловно я и сам использовал связи. Однако оглядываясь назад понимаю, что делал это не всегда активно и поэтому не всегда обращал внимание насколько это эффективный инструмент в бизнесе. И хотя в общем-то я всегда дорожил своими связями, теперь понимаю, что мог бы использовать связи более эффективно и продуктивно, и значительно расширить мощь этого инструмента, достигая лучших результатов.

Признаться, на самом деле, я даже ошибочно считал связи в определенном смысле ограничивающим фактором, как мне тогда казалось, сужающим поле бизнес возможностей до местечкового уровня. К тому же самостоятельно добившись успеха я мог бы отнести это на счет собственных заслуг, а не того что чего-то добился благодаря чьей-то протекции. Это гордыня, и она вредна.

Поддерживая связи на хорошем деловом и дружеском уровне, имея хорошую репутацию, гарантированно приведет к тому что ваши связи будут расширяться и углубляться, и вести от успеха к успеху. Мало того, развивая связи вы сами становитесь элементом, частью мощной системы.