Читать книгу Орудие влияния. Черный список - Генри Шварц - Страница 2
Три главных правила коммуникаций
ОглавлениеПравило 1: Никогда не критикуйте другого человека. Критика вызывает в собеседнике желание обороняться. Правило 2: Хвалите честно и искренне. Всегда можно подчеркнуть сильные стороны собеседника (Признание, а не лесть). Правило 3: Пробудить желание. Покажите другому человеку как ваше предложение выгодно для него