Оглавление
Георг Энрих. Техника активного слушания в психологическом консультировании
Введение
Значение активного слушания в современной психотерапии и консультировании
Исторические истоки: от Роджерса до современных подходов
Цели и структура книги
Часть I. Психологические основы активного слушания
1. Природа общения: восприятие, отражение и эмпатия
2. Активное слушание как компонент терапевтического альянса
3. Психологические механизмы: внимание, понимание, осознание смысла
4. Барьеры к слушанию: внутренние и внешние
5. Роль личности консультанта
Часть II. Основные приёмы активного слушания
6. Невербальные средства: взгляд, поза, жесты, интонация
7. Уточнение, перефразирование и отражение чувств
8. Эмпатическое понимание и вербализация опыта клиента
9. Молчание как инструмент и пространство для самопознания
10. Подведение итогов и структурирование беседы
11. Индивидуальное консультирование: углубление контакта
12. Семейное и парное консультирование: слушание нескольких голосов
13. Групповые процессы: распределённое внимание и удержание контакта
14. Онлайн-консультирование: особенности виртуального общения
Часть IV. Развитие навыков и профессиональный рост
15. Упражнения и тренинги активного слушания
Упражнение. «Видео-слушание»
16. Саморефлексия и супервизия: путь профессионального роста
17. Этические аспекты слушания и границы эмпатии
18 Типичные ошибки начинающих консультантов
Заключение
Активное слушание как способ присутствия и исцеления
Дальнейшее развитие навыков
Послесловие от автора
Приложения
Практические задания и упражнения
Упражнение 1. «Минутное слушание» (для индивидуальной практики)
Упражнение 2. «Эмоциональное зеркало» (для парной работы)
Упражнение 3. «Три уровня слушания» (для группы)
Упражнение 4. «Молчаливое присутствие» (для индивидуальной практики)
Упражнение 5. «Невербальное слушание» (для пар)
Чек-лист самоконтроля перед сессией
Домашнее задание для недели
Сценарии консультационных диалогов
Сценарий 1. Работа с гневом (индивидуальное консультирование)
Сценарий 2. Парное консультирование (конфликт)
Сценарий 3. Групповая терапия (тишина участника)
Сценарий 4. Онлайн-консультирование (тревога)
Сценарий 5. Трудный клиент (сопротивление)
Анализ техник в сценариях
Чек-листы навыков слушания
Чек-лист 1. Подготовка к сессии (самоконтроль перед работой)
Чек-лист 2. Невербальные навыки (анализ сессии)
Чек-лист 3. Вербальные техники (проверка после сессии)
Чек-лист 4. Саморефлексия после сессии (обязательно!)
Чек-лист 5. Работа с барьерами (для супервизии)
Быстрый чек-лист для онлайн-сессий
Таблица прогресса (вести 1 месяц)
Отрывок из книги
Активное слушание – одно из ключевых понятий эффективного психологического консультирования. Это не просто техника, а способ бытия в контакте, отражающий подлинное внимание, уважение и принятие клиента. В процессе диалога консультант становится зеркалом, помогающим собеседнику увидеть и осознать собственные чувства, мысли и мотивации. Именно через внимательное слушание формируется доверие, которое создаёт основу для раскрытия внутренних переживаний и построения терапевтического союза.
Современная психотерапия рассматривает активное слушание как динамический процесс, включающий когнитивное понимание, эмоциональное резонирование и поведенческое подтверждение участия. Оно соединяет эмпатию, осознанность и профессиональную этику, помогая консультанту не просто воспринимать слова, а чувствовать их смысл и контекст. В условиях растущей социальной изоляции и поверхностной коммуникации навык слушания становится особенно ценным – он возвращает глубину человеческому взаимодействию.
.....
Нарративный подход в психологии – это терапевтический метод, где проблемы клиента рассматриваются не как его личные дефекты, а как внешние «истории» (нарративы), навязанные культурой, обществом или прошлым опытом. Терапевт помогает отделить человека от проблемы («депрессия нападает на тебя», а не «ты депрессивный»), исследовать альтернативные позитивные эпизоды жизни и переписать негативный нарратив на предпочитаемый, восстанавливая авторство над своей судьбой.
Коучинг – метод психологического сопровождения, где коуч через задающие вопросы и диалог помогает клиенту раскрыть внутренний потенциал, самостоятельно найти решения и достичь конкретных целей, фокусируясь на будущем, сильных сторонах и ответственности, без анализа прошлого или готовых советов (в отличие от психотерапии).
.....
