Head ärikombed. Lihtne ametietikett ja käitumisjuhised

Оглавление

Gerda Kroom (koostaja). Head ärikombed. Lihtne ametietikett ja käitumisjuhised

SISSEJUHATUS

ÄRIMEHE IMAGO

ÄRINAISE IMAGO

DRESS-CODE

TÖÖKOHA HANKIMINE

KÄITUMISREEGLID KONTORIS

ÄRIKONTAKTIDE ORGANISEERIMINE

AVALIK ESINEMINE

REKLAAMIETIKETT

ERI RAHVASTE ÄRIETIKETT

DIPLOMAATILINE ETIKETT

Отрывок из книги

Etikett on üks peamisi “instrumente” imago kujundamisel. Tänapäeva äritegevuses omistatakse firma näole suurt tähtsust. Firmad, kus etiketti ei järgita, kaotavad nii mõndagi. Seal aga, kus etiketireeglitest kinni peetakse, on kõrgem tootlikkus ja paremad tulemused. Seepärast tuleb alati silmas pidada tähtsat postulaati, mida teavad kogu maailma ärimehed: head maneerid toovad tulu. Palju meeldivam on töötada sellise firmaga, kus järgitakse etiketti. See on saanud tegevusjuhiseks praktiliselt kogu maailmas, kuna etikett loob tänu oma elulisusele meeldiva psühholoogilise kliima, mis soodustab ärikontaktide loomist ja arendamist.

Tuleb meeles pidada, et etikett aitab meid vaid siis, kui puudub sisemine pinge, mis tekib, kui üritame teha etiketireeglite järgi seda, mida me pole varem kunagi teinud.

.....

Nõudmine teha kõike õigeks ajaks puudutab ka teisi professionaalseid ja ametialaseid tegevusi. Kõik peab valmis olema tähtajaks! Seepärast omab suurt tähtsust oskus arvestada ülesannete täitmiseks vajamineva ajaga. Pidage alati silmas tuntud Murphy seadust: “Kui midagi saab untsu minna, siis see ka läheb” ja sellest tehtavaid järeldusi.

– kõik tööd võtavad rohkem aega kui arvatakse;

.....