Читать книгу Start-up: Бизнес для денег. Американская система тренинга. Прокачай мышление миллионера! - Говард Голдштейн - Страница 42
Как твои работники воруют
ВОРОВСТВО ВРЕМЕНИ
ОглавлениеСОЦ. СЕТИ
Просто хуева тьма времени у сегодняшних людей уходит на всевозможные социальные сети.
Ты можешь подумать, что дескать, хуйня – война. Пусть «Галя» – «Лена» – «Вадим» посидит в социальной сети на рабочем месте лишние пару минут.
На сраном рабочем месте!
В социальной сети. За более чем 10 летний опыт работы с продавцами и владельцами торговых компаний – самое херовое что может сделать твой работник продавец – это торчать на рабочем месте в социальных сетях.
Самое лучшее – и действительно то что он должен на рабочем месте делать – это продавать.
Но эти твари сидят в социальных сетях. Вместо того чтобы обзванивать клиентам и предлагать им те товары которые реально улучшат жизнь клиентов.
Таким образом, каждая минута проведенная в социальной сети – это минута проведенная вне рабочего места. То есть вы платите этим гандонам чтобы они работали а они не работают. А деньги получили.
То есть похитили ваши деньги! Еще раз. Деньги полуили за оговоренную работу.
При приеме на работу вы ведь не говорили им «да, Таня! Ты блять, можешь сидеть и ставить лайки в сраной соцсети такой-то целые блять сутки – а я все равно буду тебе денежки платить».
Ни хера подобного. Работник обещал работать. А вы – платить за работу. Заработную плату.
Не засоциальносетевую плату – и не за торчание на ютубе. Не за то что этот мудак или мудачка сидит на ютубе.
Нет! Заработанную плату. Ту которая за работу.
Прекращайте хищения. Вводите штрафы и объявите им почему. Ласково и по-доброму предупредите что с сегодняшнего дня каждая минута в соц. сетях им будет обходиться в такую то сумму.
ТЕЛЕФОН
Разговор по телефону в рабочее время на нерабочие темы – это еще одна просто дырень – куда улетает неебическое колличество вашей прибыли.
Потому что в рабочее время что должен делать ваш работник? Правильно – трудиться. Дальше я скажу что делать с этой херовой проблемой.
КТО ВАШ Сотрудник НА САМОМ ДЕЛЕ
Всякий сотрудник на вашем предприятии – кем он на самом то деле является? Индивидуумом? Личностью? Человеком?
Нет. Это сраный инструмент который обязан создавать реализации – мы так как торговлей увлекаемся или же ещё какой то хуйней?
Так, в случае если мы увлекаемся торговлей то не разумно ли представить, собственно что он – данный человек нам необходим лишь только для такого дабы реализовывать и реализовывать очень максимально большое количество – в обычном состоянии – в случае если вы платите Ивану 60 тыс. в луна, или же 720 тыс. в год, и ещё приблизительно400 у вас уходит на налоги в любые фонды, то данный Иван для вас – некупленный mercedes.
Данный Иван обязан доставить для вас за год как минимальное количество в 10 один более чем те средства собственно что вы на него израсходовали.
Почему? Да вследствие того собственно что данный хер, в различие от тебя ничем нихуяшеньки не рискует.
Его не выебет заимодавец за то собственно что он просрочил платеж и его не выебет налоговая инспекция за несданную своевременно отчетность.
И иная иная иная. Хуйня в облике СЭС и пожарников и милиции – не выебет. А для тебя – мозг вынесут нахрен. Вследствие того собственно что ты – обладатель.
Всякий инструмент обязан трудиться. И ваш сотрудник – лишь только инструмент. Вы сможете и обязаны его почитать но лишь только до такого этапа пока же он работает в поте лица собственного и готовит все ровно, верно и внятно. А в случае если он сего не готовит – то он самое большущее говно в мире.
Идём далее.
ПУСТОЙ ТРЁП ПО НЕРАБОЧИМ ВОПРОСАМ
Да. Это ведь так охуенно – дружный коллектив. Типа веселье – радость и прочая хуета.
Ваши работники думают что их рабочее место – это место для веселья и потехи – но это все – хуйня.
Рабочее место – это лишь сраное место где они должны въджобывать. До седьмого блять пота.
Пропишите скрипты. Пропишите карты что они должны делать и чего не должны делать.
Например, со стольких-то до стольких то они должны делать только общение с клиентом по телефону.
Только это. Больше ничего. С улыбкой на лице.
Задача естественно меняется от того, чем и как вы торгуете – но факт:
Ваши работники должны улыбаться и вилять хвостом только перед клиентами.
Очень часто можно встретить компании в которых работники заигрывают друг с другом и девочки ходят в миниюбках и их чуть ли не дерут на рабочем месте.
А клиент – стоит брошенный и никому нахуй не нужный. Такие компании скоро канут влету.
Во всем мире таких уже не осталось. Мы как всегда опаздываем, но догоним. Потому что нехуй.