Читай людей как разведчик. Техники спецслужб для жизни и бизнеса

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Грегори Хартли. Читай людей как разведчик. Техники спецслужб для жизни и бизнеса
Введение
Предисловие
Для успеха в бизнесе нужна смелость
1. Сортировать персоналии как профайлер
Инструменты
Ценность для бизнеса
Профайлеры от рождения
Инструменты профайлера
Ценности и ваше эго
Матрица характеров
Категории предрасположенности
Матрица действий
Образ против артефакта
Категории стилей поведения
Общие черты и катализаторы
Прогнозирование действий
Профилирование ваших людей
2. Задавать вопросы как полиграфолог
Инструменты
Ценность для бизнеса
Театр полиграфа
Инструменты для формулировки вопросов
Чтение языка тела
Базовая линия
Бей или беги
Использование языка тела
Стили постановки вопросов
Стратегия постановки вопросов
Обнаружение обмана
Разоблачение лжи
3. Как построить свою шпионскую сеть
Инструменты
Ценность для бизнеса
Мозг шпиона
Форма и функция
Понимание ландшафта
Модель атома
Инструменты построения сети
Мотивация поведения
Мотивация других людей к действию
Факторы удовлетворенности
Инструменты влияния
4. Провести интервью как специалист по допросам
Инструменты
Ценность для бизнеса
Инструменты интервьюирования
Применение основных подходов по вовлечению в бизнесе
Установление контроля
Построение взаимного доверия
Инструменты для интервью кандидатов
BITE – улучшенная техника проведения поведенческого интервью
Инструменты завершения интервью
Механика прекращения интервью
Как исправить неудачное совещание
5. Заключение сделок как соглашение об освобождении заложников
Инструменты
Ценность для бизнеса
Инструменты ведения переговоров
Контроль над ситуацией
Ведение переговоров
Устранение возражений
Чтение языка тела на переговорах
6. Исследовать как аналитик
Инструменты
Ценность для бизнеса
Инструменты исследования
Таргетированное исследование
Передача информации
Проверка источников
Расчет ближайшей реальности
Упаковка для определенной аудитории
Фильтры, влияющие на анализ
7. Принимать решение как спецназовец
Инструменты
Ценность для бизнеса
Инструменты принятия решений
Мышление в экстремальной ситуации
Выбор приоритетных целей
Идентификация целей
Планирование ценности
Разбор полетов (After Action Review, AAR)
8. Тимбилдинг в стиле спецназовцев
Инструменты
Ценность для бизнеса
Формула тимбилдинга
Инструменты тимбилдинга
Сплочение команды
Топгрейдинг
Механика лидерства в команде
Заключение
Словарь